N
п/п |
Виды
оказываемых
услуг |
Показатели качества |
Характеристика
снижения
качества услуг |
Допустимая
(нормативная)
продолжительность
отключений |
Условия снижения
оплаты услуг и
показатели за
превышение
допустимой
продолжительности
отключений |
Расчетный показатель |
|
|
|
|
|
|
При наличии
приборов учета |
При
отсутствии
приборов
учета |
1 |
Водоснабжение |
1.1. Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение в
течение года |
перерывы в
водоснабжении |
24 часа (полные
сутки) |
за каждые сутки
превышения перерывов
в водоснабжении
более допустимого
оплата не
производится |
по приборам
учета |
с 1 чел. по
нормативам |
|
|
1.2. Состав и свойства
питьевой воды в
соответствии
с установленными
нормативами |
несоответствие
качественных
показателей
воды |
не допускается |
за весь период
несоответствия
состава воды оплата
не производится |
по результатам
анализов,
представленных
эксплуатирующей
организации |
с 1 чел. по
нормативам |
|
|
1.3. Обеспечение
нормативного давления
воды у потребителя |
снижение
давления |
24 часа (полные
сутки) |
при снижении
нормативного
давления воды в
точке водоразбора
ниже 2 м водяного
столба за каждые
сутки превышения
сниженного давления
воды оплата не
производится |
по приборам
учета |
с 1 чел. по
нормативам |
2 |
Водоотведение |
2.1. Бесперебойное
круглосуточное
водоотведение в
течение года |
перерывы в
водоотведении |
24 часа (полные
сутки) |
за каждые сутки
превышения
допустимого
суммарного перерыва
за расчетный период
оплата не
производится |
по приборам
учета |
с 1 чел. по
нормативам |
3 |
Отопление |
3.1. Бесперебойное
теплоснабжение в
течение отопительного
сезона |
перерывы в
теплоснабжении |
24 часа (полные
сутки в суммарном
выражении) |
за каждые сутки
превышения
допустимого
суммарного перерыва
за расчетный период
оплата не
производится |
по приборам
учета |
за 1 кв. м
общей
площади |
|
|
3.2. Обеспечение
температуры воздуха в
жилых помещениях при
условии выполнения
мероприятий по
утеплению помещения
согласно действующим
нормативам и правилам
(18 градусов и 20
градусов в угловых
комнатах) |
фактическая
температура
в помещениях
ниже
нормативной |
фактическое время
отсутствия
нормативных
параметров |
за каждый градус
снижения температуры
от нормативной свыше
3-х суток тариф
снижается на 10% |
по приборам
учета |
за 1 кв. м
общей
площади |
|
|
3.3. Продолжительность
отключения наружных
сетей отопления |
допустимое
снижение
температуры
воздуха
в помещениях |
не более 16 ч.
при температуре
воздуха в
помещении не ниже
12°С, не более 8
ч. при
температуре
воздуха в
помещении не ниже
10°С, не более 4
ч. при
температуре
воздуха в
помещении не ниже
8°С |
при превышении
нормативного
времени отключений
оплата не
производится |
по
измерительным
приборам |
за 1 кв. м
общей
площади |
Примечание: Настоящие условия оплаты коммунальных услуг разработаны на основании Постановления Правительства РФ от 26.09.1994 N 1099 и Госстандарта РФ на жилищно-коммунальные услуги (ГОСТ Р51617-2000).