Приказ от 10.09.2014 г № 2678
Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области»
В целях приведения нормативных правовых актов министерства имущественных отношений Самарской области в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1.Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области".
2.Признать утратившим силу приказ министерства имущественных отношений Самарской области от 20.08.2012 N 2274 "Об утверждении Административного регламента министерства имущественных отношений Самарской области по оказанию государственной услуги "Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области".
3.Контроль исполнения настоящего Приказа оставляю за собой.
4.Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
5.Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Врио министра
имущественных отношений
Самарской области
Ю.П.СТЕПНОВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ РЕЕСТРА ИМУЩЕСТВА
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ"
1.Общие положения
1.1.Общие сведения о государственной услуге
1.1.1.Административный регламент министерства имущественных отношений Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности государственной услуги по предоставлению в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области (далее - государственная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
1.1.2.Получателями государственной услуги являются физические, юридические лица, индивидуальные предприниматели, заинтересованные в получении в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области, а также их представители, имеющие право выступать от имени заявителей в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу полномочий, которыми указанные лица наделены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - заявители).
1.2.Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
1.2.1.Информация о месте нахождения и графике работы министерства имущественных отношений Самарской области (далее - министерство), справочные телефоны структурного подразделения министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, адрес электронной почты, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Интернет-сайт министерства) представлены в приложении N 1 к Регламенту.
1.2.2.Лица, нуждающиеся в получении информации по процедуре предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги (далее - заинтересованные лица), используют следующие формы консультирования:
устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица сотрудником министерства;
консультирование в электронном виде;
консультирование посредством почтового отправления;
консультирование по телефону.
1.2.3.Устное индивидуальное консультирование заинтересованного лица специалистом управления реестра и регистрации прав на имущество Самарской области департамента земельно-имущественных отношений (далее - управление реестра) происходит при непосредственном присутствии заинтересованного лица в помещении министерства во время, установленное в приложении N 2 к Регламенту.
Время ожидания заинтересованного лица при устном индивидуальном консультировании не может превышать 15 минут.
Устное индивидуальное консультирование каждого заинтересованного лица специалистом управления реестра не может превышать 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист управления реестра, осуществляющий устное индивидуальное консультирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного консультирования.
1.2.4.Консультирование в электронном виде осуществляется посредством:
размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайте министерства;
размещения консультационно-справочной информации на портале государственных и муниципальных услуг Самарской области (далее - Портал);
индивидуального консультирования по электронной почте.
Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайте министерства осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Интернет-сайта министерства.
Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на Портале осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении Портала.
При консультировании по электронной почте заинтересованное лицо направляет обращение на электронный адрес министерства, указанный в приложении N 1 к Регламенту. Датой поступления обращения является дата его регистрации в министерстве как входящего сообщения. Ответ на вышеуказанное обращение направляется по электронной почте на электронный адрес, указанный заинтересованным лицом в обращении, а также на бумажном носителе по почтовому адресу в случае его указания в обращении в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.
1.2.5.Консультирование посредством почтового отправления осуществляется путем направления ответа на письменное обращение заинтересованного лица. Ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой по адресу, указанному заинтересованным лицом в его обращении, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня поступления письменного обращения. Датой поступления обращения является дата регистрации входящего обращения в министерстве.
1.2.6.Консультирование по телефону осуществляется при личном обращении заинтересованного лица посредством телефонной связи по телефону, указанному в приложении N 1 к Регламенту. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста управления реестра, осуществляющего консультирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 15 минут.
В том случае, если специалист управления реестра, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, он может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для консультирования по телефону или для устного индивидуального консультирования.
1.2.7.На информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на Интернет-сайте министерства размещаются следующие информационные материалы:
информация по вопросам предоставления государственной услуги;
текст Регламента с приложениями (полная версия - на Интернет-сайте министерства и извлечения - на информационных стендах);
информация о месте нахождения и графике работы министерства, справочные телефоны управления реестра, ответственного за предоставление государственной услуги, адрес электронной почты, адрес Интернет-сайта министерства;
график приема граждан, номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги, по наиболее часто задаваемым вопросам - на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, полная версия нормативных правовых актов - на Интернет-сайте министерства;
образец заявления о предоставлении информации из реестра имущества Самарской области (далее - заявление) согласно приложению N 3 к Регламенту;
перечень документов, представляемых заявителями, и требования, предъявляемые к этим документам.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги - "Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области".
2.2.Наименование органа исполнительной власти Самарской области, предоставляющего государственную услугу
Государственную услугу предоставляет министерство имущественных отношений Самарской области. Структурным подразделением министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, является управление реестра и регистрации прав на имущество Самарской области департамента земельно-имущественных отношений.
2.3.Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
направление информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области;
направление мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.
2.4.Срок предоставления государственной услуги
2.4.1.Срок предоставления государственной услуги - в течение 30 календарных дней со дня регистрации министерством заявления.
2.5.Правовые основания для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, N 4, ст. 445);
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060);
Закон Самарской области от 03.04.2002 N 15-ГД "О порядке управления и распоряжения собственностью Самарской области" ("Волжская коммуна", N 64, 10.04.2002);
постановление Губернатора Самарской области от 17.11.2003 N 436 "Об утверждении Положения об учете имущества Самарской области и ведении реестра имущества Самарской области" ("Самарские известия", N 218, 25.11.2003);
постановление Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" ("Волжская коммуна", N 28(27463), 29.01.2011);
постановление Правительства Самарской области от 20.06.2007 N 79 "Об утверждении Положения о министерстве имущественных отношений Самарской области" ("Волжская коммуна", N 113(25911), 27.06.2007).
2.6.Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель представляет самостоятельно
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:
заявление по форме согласно приложению N 3 к Регламенту;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя (для физических лиц, индивидуальных предпринимателей);
копия документа, подтверждающего полномочия представителя физического, юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также копия документа, удостоверяющего личность представителя (в случае, если с заявлением о предоставлении информации об объектах учета обращается представитель юридического, физического лица или индивидуального предпринимателя).
2.6.2.Предоставление государственной услуги осуществляется на основании письменного заявления.
Заявление направляется:
почтовым отправлением по адресу: 443068, г. Самара, ул. Скляренко, д. 20;
лично специалисту отдела, осуществляющему прием и регистрацию заявлений, по адресу: г. Самара, ул. Скляренко, д. 20;
в электронном виде через Портал.
2.6.3.Министерство не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением перечня документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
2.7.Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно
Межведомственное взаимодействие при предоставлении государственной услуги "Предоставление в установленном порядке информации из реестра имущества Самарской области" отсутствует.
2.8.Перечень документов, представляемых заявителем (его уполномоченным представителем), при получении результата государственной услуги лично
Для получения результатов государственной услуги заявитель - представитель юридического, физического лица или индивидуального предпринимателя должен представить:
- оригинал документа, удостоверяющего личность;
- оригинал документа, подтверждающего полномочия представителя, и оригинал документа, удостоверяющего личность представителя (если интересы заявителя представляет уполномоченный представитель).
Для получения результатов государственной услуги заявитель - физическое лицо или индивидуальный предприниматель должен представить:
- оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие в заявлении характеристик объекта имущества, позволяющих его однозначно идентифицировать (наименование, назначение, точный адрес);
непредставление заявителем документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, указанных в пункте 2.6.1 Регламента;
наличие в заявлении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов.
2.11.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.12.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14.Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
Максимальный срок регистрации заявления и приложенных к нему документов - 1 рабочий день.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Здание, в котором расположено министерство, должно быть оборудовано входом для свободного доступа заинтересованных лиц.
Центральный вход в здание, в котором расположено министерство, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы министерства.
Вход в здание министерства оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Информационные стенды размещаются на доступных для просмотра заявителями площадях. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо цветным маркером.
Сотрудники, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.
Рабочие места сотрудников, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
На территории, прилегающей к зданию министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заинтересованных лиц, обратившихся в министерство за определенный период. На стоянке должно быть не менее 5 машино-мест. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.16.Показатели доступности и качества государственной услуги
Доступность и качество государственной услуги оцениваются на основе следующих показателей:
доля заявителей, которым услуга оказана в установленные сроки, от общего количества оказанных услуг;
доля обоснованных жалоб со стороны заявителей к качеству предоставления государственной услуги от общего количества предоставленных государственных услуг;
снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче документов и получении результатов предоставления государственной услуги.
2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронном виде
2.17.1.Министерство обеспечивает доступ заинтересованных лиц к сведениям о предоставляемой государственной услуге на Интернет-сайте министерства, на Портале.
2.17.2.Предоставление государственной услуги на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
рассмотрение и проверка заявления и прилагаемых к нему документов;
подготовка и направление мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги (в случае наличия оснований, указанных в пункте 2.10 Регламента);
подготовка и направление информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 4 к Регламенту.
3.2.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, поступивших посредством почтовой связи и при личном обращении
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и прилагаемых к нему документов.
3.2.2.Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель организационного департамента.
3.2.3.Специалист организационно-протокольного отдела организационного департамента, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, в установленном порядке регистрирует заявление в центральной автоматизированной информационной системе документооборота и делопроизводства Правительства Самарской области (далее - АИС ДД)
3.2.4.Критерием принятия решения является наличие заявления и прилагаемых к нему документов.
Результатом выполнения административной процедуры является передача заявления и прилагаемых к нему документов руководителю управления реестра.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в АИС ДД.
3.2.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.3.Рассмотрение и проверка заявления и прилагаемых к нему документов, поступивших посредством почтовой связи и при личном обращении
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов к руководителю управления реестра.
3.3.2.Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель управления реестра.
Руководитель управления реестра налагает резолюцию на полученное заявление и прилагаемые к нему документы, содержащую поручение специалисту управления реестра (далее - специалист, рассматривающий заявление) о рассмотрении и проверке представленного заявления и прилагаемых к нему документов на наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 Регламента, и последующей отработке указанных документов в порядке, установленном Регламентом.
3.3.3.Специалист, рассматривающий заявление, проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие документов, указанных в пункте 2.6.1 Регламента, а также проверяет поступившие документы на наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 Регламента.
3.3.4.Критерием принятия решения является поступление зарегистрированного в АИС ДД заявления и прилагаемых к нему документов в управление реестра.
Результатом выполнения административной процедуры является установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 Регламента.
3.3.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 14 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.4.Подготовка и направление мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является установление специалистом, рассматривающим заявление, наличия оснований для мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 Регламента.
3.4.2.Специалист, рассматривающий заявление, подготавливает мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги в виде письма с указанием причин отказа и необходимых мер по их устранению и передает его на подпись руководителю управления реестра.
После подписания руководителем управления реестра проекта мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги подписанное письмо передается для регистрации и последующей отправки (в случае отсутствия в заявлении указания о личном обращении заявителя в министерство за получением результата государственной услуги) в организационно-протокольный отдел организационного департамента.
3.4.3.Специалист организационно-протокольного отдела организационного департамента, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции, в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию письма в АИС ДД.
3.4.4.Зарегистрированное в АИС ДД письмо направляется заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении, в порядке общего делопроизводства.
В случае, если в заявлении указано в качестве способа получения результата государственной услуги личное обращение заявителя, зарегистрированное в АИС ДД письмо передается специалисту, рассматривающему заявление, для согласования с заявителем даты и времени его вручения.
Специалист, рассматривающий заявление, в течение 2 рабочих дней извещает заявителя по телефону, указанному в заявлении, о готовности письма.
При личном обращении заявителя в министерство за выдачей письма специалист, рассматривающий заявление, проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.8 Регламента, и при наличии указанных документов выдает данное письмо.
После получения письма заявитель расписывается в его получении на копии указанного письма с указанием своей фамилии и даты получения.
В случае, если специалисту, рассматривающему заявление, не удается связаться с заявителем в установленный срок, а также если заявитель в течение 8 календарных дней не явился для получения письма либо не представил документы, указанные в пункте 2.8 Регламента, специалист, рассматривающий заявление, передает письмо специалисту организационно-протокольного отдела организационного департамента, ответственному за отправку исходящей корреспонденции, который в течение 1 рабочего дня направляет переданное ему письмо посредством почтовой связи в порядке общего делопроизводства.
3.4.5.Критерием принятия решения является наличие оснований для подготовки мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.
Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю мотивированного отказа (письма) в предоставлении государственной услуги либо передача указанного письма заявителю при его личном обращении в министерство.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация мотивированного отказа (письма) в предоставлении государственной услуги в АИС ДД.
3.4.6.Ответственным за выполнение административного действия является:
в части подготовки мотивированного отказа (письма) в предоставлении государственной услуги и передачи его на регистрацию либо на отправку, а также в части организации выдачи письма при личном обращении заявителя в министерство - руководитель управления реестра;
в части регистрации и отправки письма - руководитель организационного департамента.
3.4.7.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.5.Подготовка и направление информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области
3.5.1.Основанием для начала процедуры является зарегистрированное заявление в АИС ДД и отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.10 Регламента.
3.5.2.Специалист, рассматривающий заявление, осуществляет поиск заданного объекта в реестре имущества Самарской области.
В случае наличия объекта, указанного в заявлении, в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект информационного письма о наличии объекта в реестре имущества Самарской области;
в случае отсутствия объекта, указанного в заявлении, в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект информационного письма об отсутствии объекта в реестре имущества Самарской области.
После подготовки одного из указанных проектов решений специалист, рассматривающий заявление, передает его на подпись руководителю управления реестра.
В случае отсутствия в заявлении указания о личном обращении заявителя в министерство за получением результата государственной услуги подписанное руководителем управления реестра информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области передается для регистрации и последующей отправки в организационно-протокольный отдел организационного департамента.
Специалист организационно-протокольного отдела организационного департамента, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции, в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области в АИС ДД.
Зарегистрированное в АИС ДД информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области направляется заявителю посредством почтовой связи по адресу, указанному в заявлении, в порядке общего делопроизводства.
В случае, если в заявлении указано в качестве способа получения личное обращение заявителя, зарегистрированное в АИС ДД информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области передается специалисту, рассматривающему заявление, для выдачи заявителю.
Специалист, рассматривающий заявление, в течение 2 рабочих дней извещает заявителя по телефону, указанному в заявлении, о готовности письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области.
При личном обращении заявителя в министерство за выдачей информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.8 Регламента, и при наличии указанных документов выдает данное письмо.
После получения информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области заявитель расписывается в его получении на копии указанного письма с указанием своей фамилии и даты получения.
В случае, если специалисту, рассматривающему заявление, не удается связаться с заявителем в установленный срок, а также если заявитель в течение 8 календарных дней не явился для получения письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области либо не представил документы, указанные в пункте 2.8 Регламента, специалист, рассматривающий заявление, передает письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области специалисту организационно-протокольного отдела организационного департамента, ответственному за отправку исходящей корреспонденции, который в течение 1 рабочего дня направляет переданное ему письмо посредством почтовой связи в порядке общего делопроизводства.
3.5.3.Критерием принятия решения является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области либо передача указанного письма заявителю при его личном обращении в министерство.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области в АИС ДД.
3.5.4.Ответственным за выполнение административного действия является:
в части подготовки проекта информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области и передачи его на регистрацию либо на отправку, а также в части организации выдачи информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области при личном обращении заявителя в министерство - руководитель управления реестра;
в части регистрации и отправки информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области - руководитель организационного департамента.
3.5.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.6.Выполнение административных процедур при предоставлении государственной услуги в электронной форме
Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры:
регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, поступивших через Портал;
рассмотрение и проверка заявления и прилагаемых к нему документов, поступивших через Портал;
подготовка мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги (в случае наличия оснований, указанных в пункте 2.10 Регламента), информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов через Портал;
направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги через Портал, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области.
3.6.1.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, поступивших через Портал
3.6.1.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство через Портал соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
3.6.1.2.Специалист отдела организационно-протокольного отдела организационного департамента, ответственный за обработку обращения в электронном виде, уведомляет заявителя посредством электронного сообщения о принятии заявления к рассмотрению.
3.6.1.3.Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель организационного департамента.
3.6.1.4.Критерием принятия решения является наличие заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме.
Результатом выполнения административной процедуры является передача заявления и прилагаемых к нему документов руководителю управления реестра.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в АИС ДД.
3.6.1.5.Максимальный срок выполнения процедуры - 1 рабочий день с момента поступления в министерство соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в электронном виде.
3.6.2.Рассмотрение и проверка заявления и прилагаемых к нему документов, поступивших через Портал
3.6.2.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов к руководителю управления реестра.
3.6.2.2.Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель управления реестра.
Руководитель управления реестра налагает резолюцию на полученное заявление и прилагаемые к нему документы, содержащую поручение специалисту, рассматривающему заявление, о рассмотрении и проверке представленного заявления и прилагаемых к нему документов на наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 Регламента, и последующей отработке указанных документов в порядке, установленном Регламентом.
3.6.2.3.Специалист, рассматривающий заявление, проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие документов, указанных в пункте 2.6.1 Регламента, а также проверяет поступившие документы на наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 Регламента.
3.6.2.4.Критерием принятия решения является поступление зарегистрированного в АИС ДД заявления и прилагаемых к нему документов в управление реестра.
Результатом выполнения административной процедуры является установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 Регламента.
3.6.2.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 14 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.6.3.Подготовка мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов через Портал
3.6.3.1.Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление в АИС ДД и наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 Регламента.
3.6.3.2.Специалист, рассматривающий заявление, осуществляет поиск заданного объекта в реестре имущества Самарской области.
В случае наличия объекта, указанного в заявлении, в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект информационного письма о наличии объекта в реестре имущества Самарской области;
в случае отсутствия объекта, указанного в заявлении, в реестре имущества Самарской области специалист, рассматривающий заявление, подготавливает проект информационного письма об отсутствии объекта в реестре имущества Самарской области;
в случае установления специалистом, рассматривающим заявление, наличия оснований для мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 Регламента, специалист, рассматривающий заявление, подготавливает мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги в виде письма с указанием причин отказа и необходимых мер по их устранению.
После подготовки одного из указанных проектов решений специалист, рассматривающий заявление, передает его на подпись руководителю управления реестра.
Подписанное руководителем управления реестра информационное письмо о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области, мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги передаются для регистрации и последующей отправки в организационно-протокольный отдел организационного департамента.
Специалист организационно-протокольного отдела организационного департамента, ответственный за регистрацию исходящей корреспонденции, в течение 1 рабочего дня осуществляет регистрацию информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области, мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги в АИС ДД.
3.6.3.3.Критерием принятия решения является отсутствие или наличие оснований для мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.
Результатом выполнения административной процедуры является подготовка информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области, мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области или мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги в АИС ДД.
3.6.3.4.Ответственным за выполнение административного действия является:
в части подготовки проекта информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области, мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги и передачи их на регистрацию - руководитель управления реестра;
в части регистрации информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области, мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги - руководитель организационного департамента.
3.6.3.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 календарных дней со дня регистрации заявления.
3.6.4.Направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги через Портал, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области
3.6.4.1.Основанием для начала административной процедуры является регистрация в АИС ДД мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области.
3.6.4.2.Специалист организационно-протокольного отдела организационного департамента в течение 1 рабочего дня с момента регистрации мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области передает его специалисту, рассматривавшему заявление, для передачи через Портал.
3.6.4.3.Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель управления реестра.
3.6.4.4.Критерием принятия решения является наличие зарегистрированного в АИС ДД мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области.
Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области через Портал.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области в АИС ДД.
3.6.2.5.Максимальный срок выполнения процедуры - 2 рабочих дня со дня регистрации в АИС ДД мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги, информационного письма о наличии или отсутствии объекта учета в реестре имущества Самарской области.
4.Формы контроля за исполнением Регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами министерства положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ответственными должностными лицами министерства решений осуществляют министр имущественных отношений Самарской области (далее - министр), заместитель министра.
4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных должностных лиц министерства, непосредственно осуществляющих административные процедуры.
4.3.Плановые проверки осуществляются на основании ежегодных планов в соответствии с планом работы министерства.
4.4.Внеплановые проверки осуществляются по решению министра, заместителя министра, руководителя организационного департамента министерства, а также на основании полученной жалобы (обращения) на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.
4.5.Ответственный сотрудник министерства, участвующий в предоставлении государственной услуги, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка совершения административных процедур.
Ответственность сотрудников министерства определяется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о государственной гражданской службе.
4.6.Граждане, их объединения и организации всех форм собственности для осуществления контроля, со своей стороны, вправе направить в министерство предложения, рекомендации, замечания по вопросам предоставления государственной услуги, а также предложения по внесению изменений в Регламент и нормативные правовые акты Самарской области, регулирующие предоставление государственной услуги.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства
5.1.Предметом досудебного обжалования заявителем могут являться решения и действия (бездействие) министерства, а также должностных лиц министерства в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в случаях:
нарушения срока регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;
отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;
требования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в министерство.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, Портала, через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы на решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента (далее - жалоба).
5.4.Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, индивидуального предпринимателя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица министерства;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.Вышестоящие органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
В досудебном (внесудебном) порядке заявители могут обжаловать действия или бездействие:
должностных лиц управления - руководителю управления;
руководителя управления - руководителю департамента земельно-имущественных отношений министерства;
руководителя департамента земельно-имущественных отношений - заместителю министра;
заместителя министра - министру.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения;
отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления заместитель министра незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.