Постановление Мэра городского округа Тольятти Самарской области от 22.05.2007 № 1276-1/п
О порядке организации работы социального такси
МЭР ГОРОДСКОГО ОКРУГА ТОЛЬЯТТИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 22 мая 2007 г. N 1276-1/п О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНОГО ТАКСИ В целях создания условий для социальной интеграции ибеспрепятственного доступа людей с ограниченными возможностями кобъектам социальной инфраструктуры, в соответствии с Постановлениемпервого заместителя мэра г. Тольятти N 107-2/п от 26.07.2005 "Обутверждении порядка перевозок пассажиров на коммерческой основелегковыми таксомоторами индивидуального пользования в городе Тольятти"(с изменениями, внесенными Постановлением мэра Тольятти N 136-1/п от26.09.2005), руководствуясь Уставом городского округа Тольятти,постановляю: 1. Утвердить Положение о порядке организации работы социальноготакси (приложение N 1). 2. Утвердить Перечень объектов социальной инфраструктуры,расположенных в границах городского округа Тольятти, для организацииработы социального такси (приложение N 2). 3. Департаменту социальной поддержки населения мэрии (ЗагребоваЛ.Е.) организовать на территории городского округа Тольятти выполнениемероприятий по предоставлению услуги "социальное такси". 4. Отделу по работе со СМИ мэрии (Телелькова Л.В.) не позднеедесяти дней со дня подписания настоящего Постановления опубликоватьего в средствах массовой информации. 5. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить назаместителя мэра Хитун Н.И. И.о. первого заместителя мэра В.В.Иванов Приложение N 1 к Постановлению мэра городского округа Тольятти Самарской области от 22 мая 2007 г. N 1276-1/п ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНОГО ТАКСИ I. Общие положения 1. Настоящее Положение разработано в целях создания условий длясоциальной интеграции людей с ограниченными возможностями и регулируетвопросы по организации их перевозки к объектам социальнойинфраструктуры, расположенным в границах городского округа Тольятти, иобратно, с использованием легкового таксомоторного транспорта (такси)(далее - социальное такси) за счет средств бюджета городского округа. 2. Основные понятия, используемые в настоящем Положении: а) социальное такси - социальная услуга по перевозке отдельныхкатегорий граждан из числа лиц с ограниченными возможностями здоровьяк объектам социальной инфраструктуры, расположенным в границахгородского округа Тольятти, и обратно, с использованием легковоготаксомоторного транспорта (такси) с оплатой за счет средств бюджетагородского округа Тольятти 50 процентов стоимости проезда; б) потребитель услуги - гражданин, которому предоставляетсясоциальная услуга "социальное такси"; в) транспортная организация - юридическое лицо или индивидуальныйпредприниматель, предоставляющий социальную услугу "социальное такси"; г) разовая поездка - поездка потребителя услуги от начальногопункта до пункта назначения; д) начальный пункт - место подачи транспортного средства дляперевозки потребителя услуги: место жительства потребителя услуги либообъект социальной инфраструктуры; е) пункт назначения - объект социальной инфраструктуры либо местожительства потребителя услуги. Понятия и термины, используемые в настоящем Положении, неуказанные в настоящем пункте, применяются в значениях, определенныхфедеральным законодательством. 3. Для каждого потребителя услуги "социальное такси" допускаетсяне более 20 разовых льготных поездок в месяц за счет средств бюджетагородского округа; 4. Определение транспортной организации, предоставляющей услугу"социальное такси", осуществляется в соответствии с ФЗ N 94-ФЗ от21.07.2005 "О размещении заказов на поставки товаров, выполнениеработ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд". 5. Услуга "социальное такси" предоставляется транспортнойорганизацией с соблюдением графика рабочего времени объектовсоциальной инфраструктуры. 6. Компенсация транспортной организации расходов, связанных спредоставлением услуги "социальное такси", осуществляется за счет и впределах средств бюджета городского округа Тольятти на текущийфинансовый год, предусмотренных Департаментом социальной поддержкинаселения мэрии по соответствующим целевым статьям. II. Категории граждан, имеющих право на получение услуги "социальное такси" 7. Право на получение услуги "социальное такси" имеют следующиекатегории граждан: а) инвалиды I группы; б) инвалиды по зрению I, II группы; в) дети-инвалиды в возрасте до 18 лет. 8. Потребители услуги имеют право брать с собой в поездкусопровождающих. III. Порядок предоставления услуги "социальное такси" 9. Услуга "социальное такси" предоставляется на основецентральной базы данных МУ городского округа Тольятти "Городскойинформационный центр". 10. Прием от потребителей услуги предварительных заказов напредоставление услуги "социальное такси" и передача информации ополученной заявке транспортной организации осуществляется операторомсоциальной службы (далее - оператор) ежедневно с 8.00 до 17.00, кромесубботы и воскресенья по телефону. 11. Потребитель услуги при подаче заявки должен сообщитьоператору точную информацию о дате, времени, начальном пункте, пунктеназначения, наличии сопровождающих лиц. Потребитель услуги несетответственность за достоверность и полноту представленных сведений всоответствии с действующим законодательством. 12. В случае отказа от поданной заявки потребитель услуги обязанне менее чем за час до назначенного времени сообщить об этом операторуили в диспетчерскую службу транспортной организации для снятия заказа. Если потребитель услуги не сообщил вовремя о снятии заказа иводитель транспортного средства прибыл к начальному пункту, заявкасчитается выполненной и учитывается в разовых льготных поездках. 13. При приеме заказа оператор обязан: а) проверить информацию, подтверждающую право потребителя услугина получение услуги "социальное такси"; б) сверить указанный потребителем пункт назначения с перечнемобъектов социальной инфраструктуры; в) организовать учет поступивших заказов с указанием: сведений озаказе (номер заказа, дата поездки, время подачи такси, контактныйтелефон, информация о наличии сопровождающего, адрес начальногопункта, адрес пункта назначения, стоимость заказа, отметка овыполнении заказа), сведений о потребителе услуги (фамилия, имя,отчество, год рождения, адрес регистрации, категория, сведения оналичии кресла-коляски, костылей, трости); г) передать транспортной организации информацию о поступившемзаказе в течение 30 минут по телефону ежедневно с 8.00 - 17.00, кромесубботы и воскресенья, при этом уточнить у диспетчера транспортнойорганизации условия и примерную стоимость проезда; д) информировать потребителя услуги о порядке выполнения заказа ио примерной стоимости проезда; в случае несогласия потребителя услугис условиями проезда, снимать заказ и ставить в известностьтранспортную организацию; е) в случае отказа потребителя от поданной заявки в деньисполнения заказа незамедлительно передать полученную информацию вдиспетчерскую службу транспортной организации. 14. При приеме заказов транспортная организация обязана: а) сообщать оператору информацию о марке и модели транспортногосредства, о наличии других заявок на очереди, о порядке выполнениязаявки и о примерной стоимости поездки из расчета 50 процентов оплатыза проезд; б) организовать регистрацию поступивших заказов с использованиемспециального программного обеспечения с указанием даты поездки, времяподачи такси, фамилии, имени, отчества потребителя услуги, адресаначального пункта, адреса пункта назначения, позывного водителя,государственного номера автомобиля, время исполнения заказа, стоимостизаказа, отметки о выполнении заказа; в) незамедлительно информировать оператора обо всехобстоятельствах, препятствующих исполнению заказа и способах ихпреодоления; г) при согласии потребителя услуги с порядком выполнения заявки вдень исполнения заказа сообщить потребителю услуги по телефону номертранспортного средства и время прибытия транспортного средства кначальному пункту поездки. 15. По прибытии транспортного средства к начальному пунктуводитель уточняет у потребителя услуги маршрут и время поездки.Изменение маршрута не допускается. При посадке в транспортное средствопотребитель услуги предъявляет паспорт либо иной документ,удостоверяющий личность. 16. При необходимости, водитель оказывает содействие потребителюуслуги при погрузке и выгрузке принадлежащих ему вещей (трости,костыли, кресла-коляски). 17. При выявлении неисправности у транспортного средства во времяпоездки транспортная организация оказывает потребителю услугисодействие по скорейшей отправке к месту назначения или до ближайшейостановки. 18. Расчет с потребителем услуги за пользование транспортнымсредством производится в соответствии с согласованными тарифами строгопо показанию таксометра из расчета 50 процентов оплаты за проезднезависимо от количества ехавших пассажиров и перевозимого груза.Плата за проезд принимается наличными деньгами после окончания поездкии выгрузки багажа с обязательной выдачей потребителю услуги кассовогочека. Время простоя в пути в связи с неисправностью таксомотора неоплачивается. 19. Допускается оплачиваемый простой транспортного средства вожидании потребителя услуги не более одного часа, при условииполучения перевозчиком за простой соответствующего аванса (кромезалога документов). 20. Контроль за качеством предоставления услуги "социальноетакси" и за количеством разовых льготных поездок, предоставленныхпотребителю услуги, осуществляет оператор. В случае выявлениянарушений при предоставлении услуги "социального такси" ивозникновении конфликтных ситуаций, потребитель услуги обязан сообщитьоб этом оператору для принятия соответствующих мер. Приложение N 2 к Постановлению мэра городского округа Тольятти Самарской области от 22 мая 2007 г. N 1276-1/п ПЕРЕЧЕНЬ ОБЪЕКТОВ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ, РАСПОЛОЖЕННЫХ В ГРАНИЦАХ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ТОЛЬЯТТИ, ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНОГО ТАКСИ 1. Административные учреждения органов местного самоуправления. 2. Культурно-зрелищные учреждения (театры, библиотеки, музеи,места отправления религиозных обрядов и т.д.). 3. Учреждения образования. 4. Лечебно-профилактические учреждения. 5. Учреждения социальной защиты и социального обслуживаниянаселения. 6. Учреждения территориальных органов Пенсионного ФондаРоссийской Федерации, Фонда социального страхования РоссийскойФедерации. 7. Учреждения медико-социальной экспертизы и реабилитацииинвалидов. 8. Учреждения службы занятости. 9. Санаторно-оздоровительные учреждения. 10. Железнодорожные вокзалы, автовокзалы, речные вокзалы. 11. Офисы общественных организаций инвалидов.