Приказ Государственной инспекции строительного надзора Самарской области от 30.08.2011 № 16-п
Об организации работы телефона "Горячей линии" по вопросам противодействия коррупции в государственной инспекции строительного надзора Самарской области
Государственная инспекция строительного надзора Самарской области ПРИКАЗ от 30.08.2011 N 16-п Об организации работы телефона "Горячей линии" по вопросам противодействия коррупции в государственной инспекции строительного надзора Самарской области Руководствуясь Федеральным законом от 25.12.2008 N 273-ФЗ "Опротиводействии коррупции", законом Самарской области от 10.03.2009 N23-ГД "О противодействии коррупции в Самарской области" и в целяхсоздания механизма взаимодействия государственной инспекциистроительного надзора Самарской области (далее - инспекция) сгражданами и институтами гражданского общества, а такжесовершенствования организации деятельности по противодействиюкоррупции ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Определить в качестве телефона "Горячей линии" по вопросампротиводействия коррупции в инспекции телефонный номер 340-05-02. 2. Утвердить прилагаемый Регламент деятельности телефона "Горячейлинии" по вопросам противодействия коррупции в инспекции. 3. Установить, что ответственным должностным лицом за обеспечениедеятельности телефона "Горячей линии" по вопросам противодействиякоррупции в инспекции является ведущий специалист Свиязова ЮлияВладимировна. 3. Приказ довести до заинтересованных лиц под роспись. 4. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой. 5. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации. 6. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официальногоопубликования. Руководитель инспекции В.С.Никитин УТВЕРЖДЕН приказом государственной инспекции строительного надзора Самарской области от 30.08. 2011 N 16-п РЕГЛАМЕНТ деятельности телефона "Горячей линии" по вопросам противодействия коррупции в государственной инспекции строительного надзора Самарской области 1. Настоящий Регламент деятельности телефона "Горячей линии" повопросам противодействия коррупции в государственной инспекциистроительного надзора Самарской области (далее - Регламент)устанавливает порядок работы телефона "Горячей линии", прием,регистрацию, учет и рассмотрение поступивших обращений по вопросампротиводействия коррупции. 2. Телефон "Горячей линии" представляет собой комплексорганизационных мероприятий и технических средств, обеспечивающихвозможность обращения граждан и юридических лиц с заявлениями повопросам противодействия коррупции в инспекции и подведомственномучреждении. 3. Распоряжением руководителя инспекции назначается должностноелицо, ответственное за обеспечение деятельности телефона "Горячейлинии" по вопросам противодействия коррупции в инспекции (далее -ответственное должностное лицо). 4. Информация о функционировании и режиме работы телефона"Горячей линии" размещается на официальном сайте Инспекции, а также наинформационных стендах инспекции и подведомственного учреждения. 5. Телефон "Горячей линии" устанавливается в служебном помещенииприемной инспекции по адресу: г. Самара, ул. Самарская, 146 "А". Прием сообщений на телефон "Горячей линии" производится ежедневнов круглосуточном режиме. 6. Все поступающие сообщения принимаются в автоматическом режиме,записываются с помощью установленного программно-техническогокомплекса и хранятся до 30 дней. 7. Ответственное должностное лицо инспекции: ежедневно осуществляет прослушивание обращений, поступивших нателефон "Горячей линии"; изучает поступающие на телефон "Горячей линии" обращения, краткоизлагает их содержание в письменном виде и передает их на рассмотрениеруководителю инспекции, а после получения соответствующих указаний -исполнителю; осуществляет контроль за прохождением и подготовкой ответов наобращения, поступившие на телефон "Горячей линии". 8. Ответственное должностное лицо осуществляет регистрациюпоступающих на телефон "Горячей линии" обращений в автоматизированнойсистеме документооборота инспекции. Обращения, поступившие в выходные и праздничные дни, а такжепосле 18 часов 00 минут, считаются поступившими на дату,соответствующую следующему рабочему дню. 9. Обращения, поступающее на телефон "Горячей линии", помимофактов по коррупционной направленности, должно содержать фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии) обратившегося лица и адрес(почтовый или электронный), по которому должен быть направлен ответ. Для возможности оперативного взаимодействия с должностными лицамиинспекции обращение, поступившее на телефон "Горячей линии", можетсодержать телефон заявителя. На обращение, в котором отсутствует фамилия гражданина исоответствующий адрес, ответ не дается. Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лицИнспекции, а также членов их семей, остается без ответа по существупоставленных в нем вопросов, а гражданину, направившему такоеобращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом. 10. Обращение, поступившее на телефон "Горячей линии",рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. 11. Должностные лица инспекции, работающие с информацией,полученной по телефону "Горячей линии", несут персональнуюответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений всоответствии с законодательством Российской Федерации.