Приложение к Постановлению от 11.03.2005 г № 14-ЧД Перечень

Условия уменьшения оплаты при снижении качества коммунальных и жилищных услуг, предоставляемых в Г. Чапаевске


Вид услуг Показатели качества услуг Характеристика качества услуг Допустимая (нормативная) отключений в месяц Условия снижения оплаты услуг за превышение допустимой продолжительности отключений Расчетный показатель
При наличии приборов учета у потребителя При отсутствии приборов учета у потребителя
1 2 3 4 5 6 7
а) по коммунальным услугам
1.1. Водоснабжение 1.1.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года Перерывы водоснабжения 8 часов За каждый час превышения перерыва в водоснабжении более допустимого оплата не производится По приборам учета с 1 человека по нормативам
1.1.2. Обеспечение нормативного давления воды у потребителя Снижение давления При снижении нормативного давления воды в точке водоразбора ниже 5 м водяного столба за каждые сутки превышения сниженного давления воды оплата не производится По приборам учета с 1 человека по нормативам
1.1.3. Соответствие состава и свойств питьевой воды, установленных ГОСТ и органами местного самоуправления Несоответствие качественных показателей воды Не допускается За весь период несоответствия состава воды оплата не производится по результатам анализов воды с 1 человека по нормативам
1.2. Работоспособность внутренней системы водоснабжения 1.2.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года Перерывы водоснабжения 24 часа (полные сутки в суммарном выражении) За каждые сутки превышения перерыва в водоснабжении более допустимого оплата не производится По приборам учета с 1 человека по нормативам
1.2.2. Обеспечение нормативного давления воды у потребителя Снижение давления 24 часа (полные сутки в суммарном выражении) При снижении нормативного давления воды в точке водоразбора ниже 5 м водяного столба за каждые сутки превышения сниженного давления воды оплата не производится По приборам учета с 1 человека по нормативам
1.2.3. Соответствие состава и свойств питьевой воды, установленных ГОСТ и органами местного самоуправления Несоответствие качественных показателей воды Не допускается За весь период несоответствия состава воды оплата не производится по результатам анализов воды с 1 человека по нормативам
2.1. Водоотведение 2.1.1. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года Перерыв в водоотведении 8 часов За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период оплата не производится по приборам учета с 1 человека по нормативам
2.2. Работоспособность внутренней системы водоотведения 2.2.1. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года Перерыв в водоотведении 24 часа (полные сутки в суммарном выражении) За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период оплата не производится по приборам учета с 1 человека по нормативам
3.1. Горячее водоснабжение 3.1.1. Бесперебойное горячее водоснабжение в течение установленного договором времени Перерывы горячего водоснабжения 24 часа (полные сутки в суммарном выражении) За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период не оплачивается в размере 100%, также соответственно уменьшается оплата за канализацию, биологическую очистку по приборам учета с 1 человека по нормативам
3.1.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее 50 С Снижение фактической температуры в точке разбора ниже 50 С Не более 24 часов в сутки За каждые 5 С отклонения от нормативной оплата снижается на 10% по приборам учета с 1 человека по нормативам
3.1.3. Состав и свойства горячей воды в соответствии с нормативами Госкомсанэпиднадзора России и органов местного самоуправления Несоответствие состава установленному нормативу Не допускается Оплата не производится за весь период несоответствия состава воды при наличии акта санэпиднадзора по результатам анализов с 1 человека по нормативам
3.1.4. Обеспечение нормативного давления в верхней точке разбора не менее 5 м водяного столба Фактическое давление ниже норматива 24 часа (полные сутки в суммарном выражении) За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период оплата не производится по приборам учета с 1 человека по нормативам
3.2. Работоспособность внутренней системы горячего водоснабжения 3.2.1. Бесперебойное горячее водоснабжение в течение установленного договором времени Перерывы горячего водоснабжения 24 часа (полные сутки в суммарном выражении) За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период не оплачивается в размере 100% по приборам учета с 1 человека по нормативам
3.2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее 50 С Снижение фактической температуры в точке разбора не ниже 50 С Не более 24 часов в сутки За каждые 5 С отклонения от нормативной оплата снижается на 10% по приборам учета с 1 человека по нормативам
3.2.3. Состав и свойства горячей воды в соответствии с нормативами Госкомсанэпиднадзора России и органов местного самоуправления Несоответствие состава установленному нормативу Не допускается Оплата не производится за весь период несоответствия состава воды при наличии акта санэпиднадзора по результатам анализов с 1 человека по нормативам
3.2.4. Обеспечение нормативного давления в верхней точке разбора не менее 5 м водяного столба
4.1. Отопление 4.1.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона Перерывы в теплоснабжении - не более 16 часов при температуре воздуха в помещениях не ниже 12 С; - не более 8 часов при температуре воздуха в помещениях не ниже 10 С; - не более 4 часов при температуре воздуха в помещениях не ниже 8 С За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период оплата не производится по приборам учета за 1 кв. метр общей площади
4.1.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещения согласно действующим нормативам и правилам (18 С и 20 С) в угловых комнатах Фактически температура в помещениях ниже нормативной Фактическое время отсутствия нормативных параметров За каждый градус снижения температуры от нормативной тариф снижается на 10% по приборам учета за 1 кв. м общей площади
4.2. Работоспособность внутренней системы отопления 4.2.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона Перерывы в теплоснабжении - не ниже 16 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже 12 С; - не более 8 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже 10 С; - не более 4 часов при температуре воздуха в помещениях не ниже 8 С За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период оплата не производится по приборам учета за 1 кв. метр общей площади
4.2.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещения согласно действующим нормативам и правилам (18 С и 20 С) в угловых комнатах Фактически температура в помещениях ниже нормативной Фактическое время отсутствия нормативных параметров За каждый градус снижения температуры от нормативной тариф снижается на 10% по приборам учета за 1 кв. метр общей площади
5. Электроснабжение 5.1. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами Перерывы в электроснабжении 24 часа За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период оплата не производится по приборам учета по нормативам
б) по жилищным услугам
6. Вывоз и уничтожение твердых бытовых отходов 6.1. Очистка и уборка мусороприемных контейнеров в соответствии с нормами Нарушение установленных норм 24 часа (полные сутки) За каждые сутки превышения допустимого срыва в течение месяца оплата не производится с 1 человека по тарифу
7. Содержание придомовой территории: Зимний период - Подметание свежевыпавшего снега толщиной до 2 см с территорий с усовершенствованным покрытием (класс территории 1); - очистка от уплотненного снега территорий с усовершенствованным покрытием (класс территории 1); - посыпка территорий с усовершенствованным покрытием; - очистка от наледи Летний период - подметание территорий с усовершенствованным покрытием; - подметание территорий без покрытия; - уборка газонов (средней засоренности) 1 раз в сутки в дни снегопада 1 раз в 4-о суток в дни снегопада 1 раз в сутки во время гололеда 1 раз в 3-е суток во время гололеда 1 раз в 4-о суток 1 раз в 6-о суток 1 раз в 5-о суток Срывы в уборке территории Свыше установленных сроков За каждые сутки превышения установленного перерыва в уборке за расчетный период оплата не производится за 1 кв. м общей площади

Примечания. 1. Настоящие условия уменьшения оплаты коммунальных услуг разработаны на основании постановления Правительства Российской Федерации от 26.09.1994 N 1099 "Правила предоставления коммунальных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 30.07.2004 N 392 "Правила оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг".
2.Под работоспособностью внутренних систем водоснабжения, центрального отопления, горячего водоснабжения и отвода сточных вод подразумевается установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водоснабжения, центрального отопления, горячего водоснабжения и отвода сточных вод (стояки, отключающие устройства, расположенные на ответвлениях стояков, а также запорно-регулирующая арматура на внутриквартирной разводке и в подвальных помещениях, ремонт и обслуживание теплообменников).
3.Оплата за горячее водоснабжение не производится в период плановых отключений при проведении ремонтно-профилактических работ (более 15 календарных дней).
4.Оплата за горячее водоснабжение не производится за весь период капитального ремонта объектов теплоснабжения, установленного органами местного самоуправления.
5.Для правильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги начальникам жилищно-эксплуатационных участков МУП "Комитет ЖКХ" ежемесячно предоставлять сводную ведомость в производственно-технический отдел и абонентский отдел ОАО "Тепловые сети" о наличии и качестве жилищно-коммунальных услуг в подведомственных ему жилых домах.
Архив документов Самарской области (c) 2024