Приложение к Постановлению от 01.04.2013 г № 836 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности» 1. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности (далее - муниципальная услуга), разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются граждане, имеющие троих и более детей, при условии, что:
- они и их дети являются гражданами Российской Федерации;
- они не лишены родительских прав;
- они постоянно проживают на территории Самарской области не менее пяти последних лет;
- дети граждан, имеющих троих и более детей, являются им или одному из них родными и (или) усыновленными и совместно проживают с ними или одним из них;
- дети граждан, имеющих троих и более детей, не достигли возраста 18 лет или возраста 23 лет в случае обучения в образовательных учреждениях по очной форме обучения.
1.3.Информирование о порядке оказания муниципальной услуги осуществляет:
Управление по вопросам семьи, материнства и детства Администрации городского округа Сызрань (далее - Управление);
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
В процедуре предоставления муниципальной услуги участвуют:
1.3.1.Комитет имущественных отношений Администрации городского округа Сызрань Самарской области;
1.3.2.Администрация городского округа Сызрань Самарской области;
1.3.3.Органы записи актов гражданского состояния;
1.3.4.Управление Федеральной миграционной службы России по Самарской области;
1.3.5.Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области.
Информация об услуге и условиях обращения за муниципальной услугой размещается на:
а) официальном сайте Администрации городского округа Сызрань (далее - Администрация): www.adm.syzran.ru;
б) на едином портале государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru;
в) на портале государственных и муниципальных услуг Самарской области: www.uslugi.samregion.ru;
г) официальном портале МФЦ: www.mfc63.ru.
Информация о местонахождении, графике работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Управления, Администрации, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, содержится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
1.4.Текст настоящего административного регламента с приложениями размещается на официальном сайте Администрации городского округа Сызрань.
1.5.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления, МФЦ при личном обращении заявителя, а также с использованием почтовой, телефонной, электронной связи.
Для получения сведений о прохождении административных процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата подачи заявления, фамилия заявителя, наименование муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится предоставленный им пакет документов.
1.6.Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления и сотрудниками МФЦ. Консультации предоставляются:
а) по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязательных для представления заявителем;
б) по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, получение которых производится без участия заявителя;
в) о порядке и условиях получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, без участия заявителя;
г) по комплектности (достаточности) представленных документов;
д) по правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
е) об источнике получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация и его (ее) местонахождение);
ж) о времени приема, порядке и сроке выдачи документов, сроках предоставления услуги.
1.7.Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются бесплатно. Лица, нуждающиеся в получении информации по процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - заинтересованные лица), используют следующие формы консультирования:
а) консультирование специалистом в Управлении при личном обращении в режиме общей очереди в дни приема специалиста;
б) консультирование через окна приема документов МФЦ при обращении в режиме общей очереди;
в) консультирование в электронном виде;
г) консультирование посредством почтового отправления;
5) консультирование по телефону.
1.8.Консультирование и справки в объеме, предусмотренном настоящим регламентом, предоставляются специалистом Управления, сотрудником МФЦ в приемное рабочее время в течение всего срока предоставления муниципальной услуги при обращении заинтересованного лица.
Заявитель может также выбрать два варианта получения личной консультации:
а) в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц;
б) по предварительной записи.
1.9.Консультирование в электронном виде осуществляется посредством:
а) размещения консультационно-справочной информации на сайте Управления (Администрации), Официальном портале МФЦ. Консультирование путем размещения консультационно-справочной информации на официальном сайте Администрации осуществляется посредством получения заинтересованным лицом информации при посещении официального сайта Администрации;
б) индивидуального консультирования по электронной почте. При консультировании по электронной почте заинтересованное лицо направляет обращение на электронный адрес Управления, указанный в приложении N 1 к настоящему административному регламенту. Датой поступления обращения является дата его регистрации как входящего сообщения. Ответ на вышеуказанное обращение направляется по электронной почте на электронный адрес, указанный заинтересованным лицом в обращении, в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления обращения.
1.10.Консультирование посредством почтового отправления осуществляется путем направления ответа на обращение заинтересованного лица. Датой получения обращения является дата его регистрации как входящего обращения. Ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой по адресу, указанному заинтересованным лицом в его обращении, в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса для получения документов, необходимых для рассмотрения обращения, руководитель Управления вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
1.11.Консультирование по телефону осуществляется во время ответа на телефонный звонок заинтересованного лица. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего консультирование по телефону. Время консультирования не должно превышать 5 минут. В том случае если сотрудник, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, он может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
1.12.На стендах в местах предоставления муниципальной услуги (Управление, МФЦ), размещаются следующие информационные материалы:
а) информация о порядке предоставления муниципальной услуги;
б) текст настоящего административного регламента с приложениями;
в) режим приема граждан, номера кабинета (окна), в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц, муниципальных служащих Управления;
г) образец заявления о предоставлении муниципальной услуги;
д) перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
е) порядок обжалования решения, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих Управления, сотрудников МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу.
На официальном сайте Администрации городского округа Сызрань размещается реестр заявлений граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности (далее - реестр).
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Постановка на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности".
2.2.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией городского округа Сызрань в лице Управления по вопросам семьи, материнства и детства Администрации городского округа Сызрань.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги осуществляется Управлением, МФЦ.
В процедуре предоставления муниципальной услуги участвуют:
а) Комитет имущественных отношений Администрации городского округа Сызрань Самарской области;
б) Администрация городского округа Сызрань Самарской области;
в) Органы записи актов гражданского состояния;
г) Управление Федеральной миграционной службы России по Самарской области;
д) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области.
Информация о местонахождении, графике работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Управления, Администрации, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, содержится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
а) принятие решения о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности;
б) принятие решения об отказе в постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности;
в) принятие решения о снятии с учета граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности.
Решение принимается в форме Постановления Администрации городского округа Сызрань.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня получения Управлением заявления.
2.5.Сроки прохождения отдельных административных процедур:
2.5.1.Прием, первичная проверка и регистрация заявления и приложенных к нему документов в Управление или в МФЦ - не более 30 минут;
2.5.2.Передача заявления и документов из МФЦ в Управление (в случае обращения заявителя в МФЦ) - не более 2 дней;
2.5.3.Рассмотрение и наложение резолюции на заявление с приложенным пакетом документов руководителем - не более 2 дней;
2.5.4.Направление запросов для получения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, - не более 10 дней;
2.5.5.Принятие решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и подготовка проекта Постановления Администрации и подписание Постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, - не более 8 дней;
2.5.6.Внесение в реестр сведений о гражданах, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, с присвоением очередного номера - не более 1 дня;
2.5.7.Подготовка уведомления о постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, или о сформированных земельных участках - не более 5 дней;
2.5.8.Передача результата муниципальной услуги из Управления в МФЦ (в случае обращения заявителя в МФЦ) - не более 2 дней;
2.5.9.Выдача результата предоставления муниципальной услуги в Управлении или МФЦ (в случае обращения заявителя в МФЦ) - не более 15 минут.
2.6.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга оказывается в соответствии с:
а) Конституцией Российской Федерации (официальный текст с внесенными поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях: "Российская газета", N 7 от 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445, "Парламентская газета", N 4, 23 - 29.01.2009);
б) Гражданским кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238-239, 08.12.1994);
в) Земельным кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 29.10.2001, N 44, ст. 4147, "Парламентская газета", N 204-205, 30.10.2001, "Российская газета", N 211-212, 30.10.2001);
г) Семейным кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16, "Российская газета", N 17, 27.01.1996);
д) Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 29.10.2001, N 44, ст. 4148, "Парламентская газета", N 204-205, 30.10.2001, "Российская газета", N 211-212, 30.10.2001);
е) Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 28.07.1997, N 30, ст. 3594, "Российская газета", N 145, 30.07.1997);
ж) Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179, "Российская газета", N 168, 30.07.2010);
з) Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 24.11.1997, N 47, ст. 3540, "Российская газета", N 224, 20.11.1997);
и) Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, "Российская газета", N 95, 05.05.2006, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006);
к) Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451, "Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006);
л) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822; "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003; "Российская газета", N 202, 08.10.2003);
м) Постановлением Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и Перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 24.07.1995, N 30, ст. 2939, "Российская газета", N 144, 27.07.1995);
н) Законом Самарской области от 11.03.2005 N 94-ГД "О земле" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волжская коммуна", N 44, 12.03.2005);
о) Постановлением Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 "Об утверждении Порядка постановки на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящиеся в государственной или муниципальной собственности" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волжская коммуна", N 4 (27932), 12.01.2012);
п) Уставом городского округа Сызрань Самарской области ("Волжские вести", N 53, 20.08.2005);
р) Постановлением Администрации городского округа Сызрань от 23.05.2012 N 1164 "Об определении уполномоченного органа Администрации городского округа Сызрань по постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности" (документ опубликован не был).
2.7.Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании письменного заявления. Заявление подается по форме, утвержденной приказом Управления по вопросам семьи, материнства и детства Администрации городского округа Сызрань.
2.8.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для обращения за муниципальной услугой:
2.8.1.Заявитель обязан представить вместе с заявлением самостоятельно:
| N п/п | Наименование вида документа | Форма предоставления документа (оригинал/ копия), количество экземпляров | Орган, уполномоченный выдавать документ | Основания предоставления документа |
| 1. | Документы, удостоверяющие личность заявителя, супруга(-и) заявителя, детей заявителя, если обращается представитель заявителя, документы, удостоверяющие личность представителя заявителя, (в том числе свидетельства о рождении заявителя, супруга(-и) заявителя) | Оригинал и копия в 1 экз. (в том числе копия паспорта: все страницы, также те, которые не заполнены) | Федеральная миграционная служба России, ЗАГС | Федеральный закон РФ от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг", Закон Самарской области от 11.03.2005 N 94-ГД "О земле", Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 2. | Доверенность, удостоверенная нотариально | Оригинал и копия в 1 экз. | Нотариус | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 3. | Документ, подтверждающий согласие заявителя на обработку его персональных данных, персональных данных его несовершеннолетних детей | Оригинал в 1 экз. | - | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 4. | Свидетельства о заключении (расторжении) брака | Оригинал и копия в 1 экз. | ЗАГС | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 5. | Свидетельство о смерти супруга (в случае смерти одного из супругов) | Оригинал и копия в 1 экз. | ЗАГС | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 6. | Свидетельства о рождении детей | Оригинал и копия в 1 экз. | ЗАГС | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 7. | Решение суда об усыновлении (удочерении) ребенка | Копия в 1 экз. | суд общей юрисдикции | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 8. | Согласие второго родителя на постановку на учет и на обработку его персональных данных | Оригинал в 1 экз. | - | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 9. | Документ, подтверждающий факт обучения совершеннолетнего ребенка в образовательных учреждениях по очной форме обучения. | Оригинал в 1 экз. | организация, осуществляющая образовательную деятельность | Федеральный закон РФ от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг, Закон Самарской области от 11.03.2005 N 94-ГД "О земле" |
2.8.2.Перечень документов, которые заявитель вправе представить самостоятельно и которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и запрашиваются Управлением в рамках межведомственного информационного взаимодействия, если заявитель не представил такие документы самостоятельно:
| N п/п | Наименование вида документа | Форма предоставления документа (оригинал/копия), количество экземпляров | Орган, уполномоченный выдавать документ | Основания предоставления документа |
| 1. | Сведения Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии у заявителя, а также супруга(-и) земельного участка с аналогичным видом использования и указанием основания приобретения, выданные не ранее чем за тридцать дней до даты подачи заявления | Оригинал в 1 экз. | Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 2. | Документ, подтверждающий факт постоянного проживания граждан, имеющих 3-х и более детей, на территории Самарской области в течение не менее пяти лет (документ должен содержать сведения о гражданах, имеющих 3-х и более детей, и их несовершеннолетних детях) | Оригинал в 1 экз. | Федеральная миграционная служба России | Федеральный закон РФ от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг", Закон Самарской области от 11.03.2005 N 94-ГД "О земле" |
2.8.3.Перечень документов и информации, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и запрашиваются Управлением в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
| N п/п | Наименование вида документа | Форма предоставления документа (оригинал/копия), количество экземпляров | Орган, уполномоченный выдавать документ | Основания предоставления документа |
| 1. | Информация о наличии (отсутствии) факта лишения родительских прав заявителя | Оригинал в 1 экз. | ЗАГС | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
| 2. | Информация об отмене усыновления (удочерения) ребенка | Оригинал в 1 экз. | ЗАГС | Постановление Правительства Самарской области от 30.12.2011 N 914 |
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в порядке, установленном действующим законодательством.
Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.
2.9.Управление, МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги.
2.10.Управление, МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, а также представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.11.Заявитель вправе представить указанные в п.п. 2.8.2 документы и информацию по собственной инициативе. Непредставление заявителем указанных в п.п. 2.8.2 документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
2.12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.13.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) наличие в представленных документах повреждений, подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.
2) отсутствие возможности установить личность заявителя (полномочного представителя);
3) отсутствие полномочий у заявителя (представителя заявителя) подавать заявление и пакет документов на предоставление услуги;
4) отсутствие документов, указанных в подпункте 2.8.1 пункта 2.8 раздела 2 настоящего Регламента.
2.14.Исчерпывающим перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) несоответствие заявителя условиям, указанным в части 2.4 статьи 9 Закона Самарской области от 11.03.2005 N 94-ГД "О земле";
2) представление заявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 2.8.1 настоящего Регламента;
3) наличие факта лишения родительских прав заявителя в отношении ребенка, документы на которого представлены заявителем;
4) наличие факта отмены усыновления (удочерения) ребенка, документы на которого представлены заявителем.
2.15.Основания для снятия с учета граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности:
1) истечение трех лет с момента достижения старшим третьим ребенком возраста 18 лет или возраста 23 лет в случае обучения в образовательных учреждениях по очной форме обучения на момент предоставления в собственность земельного участка;
2) издание уполномоченным на распоряжение земельными участками органом исполнительной власти Самарской области или органом местного самоуправления городского округа Сызрань правового акта о предоставлении заявителю бесплатно в собственность земельного участка.
2.16.Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.17.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.18.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги, информации о предоставляемой муниципальной услуге - 15 минут.
2.19.Регистрация заявления и приложенных к нему документов осуществляется в день обращения заявителя.
2.20.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги
2.20.1.Прием заявлений, выдача результатов предоставления муниципальной услуги и консультирование осуществляется специалистами Управления или МФЦ по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
2.20.2.В помещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаются информационные стенды, в которых размещается информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты Управления, МФЦ и электронной почты Администрации городского округа Сызрань.
2.20.3.Рабочие места специалистов Управления и сотрудников МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.20.4.Специалисты Управления и сотрудники МФЦ, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.20.5.Места ожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
2.20.6.Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями и заинтересованными лицами.
2.20.7.В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.20.8.Входы в здания для предоставления муниципальной услуги оборудуются устройствами для обеспечения беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями.
2.20.9.Требования к помещениям должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенными в действие Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118.
2.21.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.21.1.Транспортная доступность;
2.21.2.Степень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью муниципальной услуги;
2.21.3.Степень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью муниципальной услуги, предоставляемой на базе МФЦ;
2.21.4.Соблюдение установленных нормативных сроков приема заявителя при подаче документов;
2.21.5.Соблюдение установленных нормативных сроков приема заявителя при выдаче результата предоставления муниципальной услуги;
2.21.6.Соблюдение установленных нормативных сроков ожидания в очереди при подаче запроса;
2.21.7.Соблюдение установленных нормативных сроков ожидания в очереди при получении результата муниципальной услуги;
2.21.8.Соблюдение установленных нормативных сроков предоставления муниципальной услуги;
2.21.9.Соблюдение установленных нормативных сроков информирования заявителей об изменении порядка предоставления муниципальной услуги;
2.21.10.Отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на качество предоставления муниципальной услуги;
2.21.11.Возможность направления запроса и получения информации о муниципальной услуге с использованием сети "Интернет", а также в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".
2.22.Предоставление муниципальной услуги:
2.22.1.Форма предоставления заявления и необходимых документов для предоставления муниципальной услуги:
а) на бумажном носителе - при личном обращении заявителя в Управление или в МФЦ, почтовым отправлением;
б) в электронной форме - при обращении за муниципальной услугой в электронной форме в информационно-телекоммуникационной сети Интернет посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.
2.22.2.Форма предоставления результата муниципальной услуги:
а) на бумажном носителе - при личном обращении заявителя в Управление или в МФЦ, почтовым отправлением;
б) в электронной форме - при получении муниципальной услуги в электронной форме в информационно-телекоммуникационной сети Интернет посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.
2.23.Формы направления запросов и получения документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
а) в электронной форме - посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ);
б) в бумажной форме - в случае невозможности получения документов с использованием СМЭВ посредством почтового отправления с уведомлением о вручении или курьером (под личную подпись о получении).
2.24.Не допускается отказ в предоставлении муниципальной услуги в случае неполучения документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.Прием, первичная проверка и регистрация заявления и приложенных к нему документов в Управлении или в МФЦ;
3.2.Передача заявления и документов из МФЦ в Управление (в случае обращения заявителя в МФЦ);
3.3.Рассмотрение и наложение резолюции на заявление с приложенным пакетом документов Руководителем;
3.4.Направление запросов для получения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги;
3.5.Принятие решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и подготовка проекта Постановления Администрации и подписание Постановления Администрации о постановке на учет (отказе в постановке на учет, снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности;
3.6.Внесение в реестр сведений о гражданах, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, с присвоением очередного номера;
3.7.Подготовка уведомления о постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности или о сформированных земельных участках;
3.8.Передача результата муниципальной услуги из Управления в МФЦ (в случае обращения заявителя в МФЦ);
3.9.Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю в Управлении, в МФЦ (в случае обращения заявителя через МФЦ).
3.10.Прием, первичная проверка и регистрация заявления и приложенных к нему документов в Управлении или в МФЦ.
3.10.1.Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя (или его полномочного представителя) в Управление или в МФЦ либо прием письменного отправления (заявления и пакета документов), в том числе в электронной форме, для получения муниципальной услуги (приложения N 3, 4, 5 ).
3.10.2.Выполнение административной процедуры в Управлении осуществляет специалист, ответственный за оказание муниципальной услуги, в МФЦ - сотрудник, ответственный за прием и регистрацию документов, далее - специалист (сотрудник).
3.10.3.Специалист (сотрудник) имеет право:
а) принимать документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и осуществлять их проверку на комплектность и оформление;
б) заверять копии документов (при наличии оригиналов);
в) консультировать заявителя по оформлению заявления (при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении);
г) принимать решения о приеме или отказе (по основаниям, указанным в п. 2.13 ) в приеме документов для предоставления муниципальной услуги.
3.10.4.Специалист (сотрудник) обязан:
а) разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов (п. 2.13), и обозначить меры по устранению названных причин;
б) осуществить прием и регистрацию заявления и прилагаемых документов, указанных п. 2.8.1 настоящего Регламента.
3.10.5.специалист (сотрудник) устанавливает предмет обращения заявителя и принимает заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
3.10.6.Специалист (сотрудник) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, а именно: срок действия документа, наличие записи об органе, выдавшем документ, дату выдачи, подписи и фамилии должностных лиц, оттиск печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя, в случае обращения полномочного представителя за предоставлением муниципальной услуги.
3.10.7.Специалист (сотрудник) проверяет комплектность и правильность оформления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, удостоверяется, что:
а) документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
б) тексты заявления и документов написаны разборчиво, без сокращения;
в) фамилии, имена и отчества (последнее - при наличии) физических лиц, адреса их места жительства написаны полностью;
г) в заявлении и документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
д) заявление и документы не исполнены карандашом;
е) заявление и документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковывать их содержание;
ж) форма предоставления документов соответствует требованиям, установленным административным регламентом. В случае необходимости предоставления копии документа и отсутствия ее у заявителя специалист Управления, сотрудник МФЦ осуществляет копирование документа с оригинала, после чего, в установленных законом случаях, делает запись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов, проставляет соответствующий штамп (при наличии).
3.10.8.Специалист (сотрудник) на основании проверки заявления и документов принимает решение:
а) принять заявление и документы;
б) отказать в приеме заявления и документов.
Критерии принятия решения об отказе в приеме документов указаны в п. 2.13 настоящего Регламента.
3.10.9.В случае ненадлежащего оформления заявления при личном обращении заявителя к специалисту Управления, сотруднику МФЦ, несоответствия приложенных к заявлению документов, указанных в заявлении, специалист (сотрудник) приема уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения заявления, возвращает документы и устно разъясняет ему причины возврата и предлагает принять меры по их устранению.
3.10.10.В случае надлежащего оформления заявления и соответствия, приложенных к нему документов, указанных в качестве приложения к заявлению, специалист (сотрудник) приема в установленном порядке регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений и заполняет (выдает) расписку в получении документов (приложение N 14 к настоящему Регламенту). Запись о приеме заявления должна содержать:
а) порядковый номер;
б) дату и время поступления;
в) фамилию и инициалы заявителя;
г) фамилию и инициалы специалиста (сотрудника), принявшего заявление.
3.10.11.Способ фиксации административной процедуры:
а) сотрудник МФЦ осуществляет регистрацию заявления и представленных заявителем документов в журнале регистрации заявлений о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих приобрести сформированные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности входящей документации или в Электронном журнале (при наличии) с указанием сведений о заявителе.
б) специалист Управления осуществляет регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих приобрести сформированные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, или в Электронном журнале (при наличии) с указанием сведений о заявителе.
3.10.12.Срок выполнения административной процедуры составляет не более 30 минут.
3.11.Передача заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, из МФЦ в Управление (в случае обращения заявителя в МФЦ).
3.11.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в МФЦ.
3.11.2.Выполнение административной процедуры осуществляет сотрудник МФЦ, курьер МФЦ.
3.11.3.Сотрудник МФЦ формирует реестр передачи документов, представленных заявителем, с указанием информации о заявителе (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), номера регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Электронном журнале (при наличии), количества листов в документах, передаваемых в Управление.
3.11.4.Сотрудник МФЦ осуществляет копирование описи принятых документов.
3.11.5.Сотрудник МФЦ передает курьеру МФЦ документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, для доставки в Управление с реестром передачи документов, оригиналом и копией описи принятых документов.
3.11.6.Курьер МФЦ передает документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, реестр передачи документов, оригинал и копию описи принятых документов специалисту Управления.
3.11.7.Специалист Управления проверяет перечень документов в соответствии с описью и ставит отметку в реестре передачи документов, в оригинале и копии описи представленных документов и возвращает реестр передачи документов и оригинал описи представленных документов курьеру МФЦ.
3.11.8.Курьер возвращает реестр передачи документов и опись документов в МФЦ. Реестр передачи документов и опись документов с отметками о принятии документов Управлением хранятся в канцелярии МФЦ.
3.11.9.Результатом выполнения административной процедуры является передача в Управление заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.11.10.Срок выполнения административной процедуры составляет не более двух дней.
3.12.Рассмотрение и наложение резолюции на заявление с приложенным пакетом документов Руководителем.
3.12.1.Выполнение административной процедуры осуществляет Руководитель Управления.
3.12.2.Руководитель Управления в течение одного рабочего дня рассматривает заявление и приложенные к нему документы и налагает резолюцию на заявлении с поручением специалисту Управления рассмотрения и проверки представленных документов.
3.12.3.Срок выполнения административной процедуры не может превышать 2 дня со дня поступления заявления в Управление.
3.12.4.Результат выполнения административной процедуры - наложение резолюции на заявление Руководителем.
3.13.Направление запросов для получения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги.
3.13.1.Для получения документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подготавливает межведомственные запросы на получение документов или информации.
3.13.2.Срок подготовки и направления межведомственных запросов 2 дня.
3.13.3.Специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за правильность оформления межведомственного запроса.
3.13.4.Специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет направление межведомственных запросов в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
3.13.5.Направление межведомственного запроса в бумажной форме допускается в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с технической недоступностью или неработоспособностью СМЭВ либо отсутствия возможности у органа государственной власти, органа местного самоуправления или организации, подведомственной органу государственной власти либо органу местного самоуправления, в ведении которых находится документ или информация, подключения к СМЭВ.
Межведомственные запросы в бумажной форме оформляются в соответствии с установленной формой (приложении N 15 к Регламенту) и направляются средствами почтовой связи или курьером.
3.13.6.Подготовленный межведомственный запрос в электронной форме заверяется электронной подписью специалиста Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в бумажной форме - подписывается руководителем Управления и направляется в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, подведомственную органу государственной власти либо органу местного самоуправления, в ведении которых находится документ или информация.
3.13.7.В случае отсутствия в Управлении документа, подтверждающего факт постоянного проживания граждан, имеющих 3-х и более детей на территории Самарской области в течение не менее пяти лет, специалистом Управления, рассматривающим заявление, направляется запрос в Управление Федеральной миграционной службы России по Самарской области по форме согласно приложению N 16 к настоящему административному регламенту.
3.13.8.Максимальный срок выполнения процедуры не может превышать 3 рабочих дня со дня подачи заявления в Управление.
3.13.9.Информация из Управления Федеральной миграционной службы России по Самарской области предоставляется в порядке межведомственного информационного взаимодействия.
3.13.10.В случае отсутствия в Управлении сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии у заявителя, а также супруга(-и) земельного участка с аналогичным видом использования и оснований его приобретения, выданных не ранее чем за тридцать дней до даты подачи заявления, специалистом Управления, рассматривающим заявление, направляется запрос в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области (далее - Росреестр) в соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".
Сведения из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах заявителя, а также супруга(-и) предоставляются Росреестром в порядке межведомственного информационного взаимодействия.
3.13.11.Для предоставления муниципальной услуги специалист Управления, рассматривающий заявление, направляет в орган записи актов гражданского состояния по месту государственной регистрации рождения ребенка, в отношении которого заявителем представлены документы, запрос о предоставлении информации о наличии (отсутствии) факта лишения родительских прав заявителя по форме согласно приложению N 6 к настоящему Регламенту.
Информация о наличии (отсутствии) факта лишения родительских прав заявителя предоставляется органом записи актов гражданского состояния в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
3.13.12.Для предоставления муниципальной услуги специалист Управления, рассматривающий заявление, направляет в орган записи актов гражданского состояния по месту государственной регистрации рождения ребенка, в отношении которого заявителем представлены документы, запрос о предоставлении информации об отмене усыновления (удочерения) ребенка по форме согласно приложению N 6 к настоящему административному регламенту.
Информация об отмене усыновления (удочерения) ребенка предоставляется органом записи актов гражданского состояния в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
3.13.13.Для предоставления муниципальной услуги специалист Управления, рассматривающий заявление, направляет в Комитет имущественных отношений Администрации городского округа Сызрань Самарской области запрос о предоставлении информации о предоставлении (непредставлении) заявителем заявления на предоставление земельного участка в собственность по форме согласно приложению N 7 к настоящему Регламенту.
Максимальный срок выполнения процедуры не может превышать 6 дней со дня получения заявителем от Управления уведомления о сформированных земельных участках.
3.13.14.Факт направления межведомственного информационного запроса в электронной либо бумажной форме специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вносит в электронный журнал (при наличии), в журнал регистрации исходящей документации (при отсутствии электронного журнала).
3.13.15.Специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за своевременность направления межведомственного запроса.
3.13.16.Специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обязан принять необходимые меры для своевременности получения ответа на межведомственный запрос.
Не допускается отказывать в предоставлении муниципальной услуги в случае непоступления ответа на межведомственный запрос.
3.13.17.При получении ответа на межведомственный запрос в электронной форме проверяется наличие электронной подписи органа (организации), направившего электронный документ. Ответ, в котором отсутствует электронная подпись, рассмотрению и исполнению не подлежит.
3.13.18.Факт получения ответа на межведомственный запрос в электронной либо бумажной форме специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вносит в журнал регистрации входящей документации, в электронный журнал (при наличии).
3.13.19.Ответ на межведомственный запрос, полученный в электронной форме, при необходимости распечатывается и заверяется личной подписью специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
3.13.20.Срок выполнения административной процедуры составляет не более 10 дней.
3.14.Принятие решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и подготовка проекта Постановления Администрации и подписание Постановления Администрации о постановке на учет (отказе в постановке на учет, снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности.
3.14.1.Документ или информация, полученный (полученная) в рамках межведомственного информационного взаимодействия, анализируются на соответствие установленным требованиям настоящего административного регламента.
3.14.2.При наличии всех документов и оснований для получения муниципальной услуги специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее 10 дней с момента поступления к нему заявления и документов подготавливает проект постановления Администрации городского округа Сызрань о постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности.
3.14.3.Способ фиксации административной процедуры: факт регистрации и передачи подготовленного проекта постановления о предоставлении услуги на согласование фиксируется сотрудником общего отдела Администрации в СЭД "DocsVision".
3.14.4.Результатом административной процедуры является согласование и подписание постановления о предоставлении муниципальной услуги и постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности
3.14.5.Согласование проекта постановления Администрации городского округа Сызрань о постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета), далее - проект Постановления.
Проект Постановления с приложением заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляется на согласование в том числе - в Комитет имущественных отношений Администрации, в правовое управление Администрации. Структурные подразделения проводят согласование проекта Постановления или дают мотивированный отказ в согласовании в течение 3 (трех) дней.
Проект Постановления Администрации о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, не прошедший процедуру согласования, направляется в Управление для подготовки проекта Постановления об отказе в постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности.
Проект Постановления Администрации, прошедший процедуру согласования, направляется в общий отдел Администрации для перенесения на бланк установленного образца.
Сотрудник общего отдела Администрации передает проект Постановления Администрации с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, для рассмотрения и подписания Главе Администрации.
3.14.6.Срок выполнения административной процедуры составляет не более 8 дней.
3.15.Внесение в реестр сведений о гражданах, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, с присвоением очередного номера.
3.15.1.Основанием для начала административной процедуры является получение Управлением копии Постановления Администрации о постановке на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности.
3.15.2.Специалист Управления не позднее 1 дня со дня поступления копии Постановления осуществляет внесение в реестр сведений с присвоением очередного номера. Постановка на учет граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и внесение в реестр заявлений граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, по муниципальному образованию в Самарской области сведений осуществляется по дате и времени подачи заявления.
3.15.3.Максимальный срок внесения в реестр сведений - не более 1 дня со дня получения Постановления Администрации.
3.16.Подготовка уведомления о:
3.16.1.Постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности (приложения N 8, 9, 10 к настоящему Регламенту).
3.16.1.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности.
3.16.1.2.Выполнение административной процедуры в Управлении осуществляет специалист, ответственный за оказание муниципальной услуги.
3.16.1.3.Срок выполнения административной процедуры не более 1 дня.
3.16.1.4.Уведомление направляются руководителю Управления на подпись, после чего специалист Управления, ответственный за оказание муниципальной услуги, сообщает о готовности предоставления муниципальной услуги заявителю или в МФЦ (в случае обращения заявителя через МФЦ).
3.16.2.О сформированных земельных участках.
3.16.2.1.Основанием для начала административной процедуры является опубликование в газете "Волжская коммуна" и (или) сети Интернет на сайтах министерства строительства Самарской области и (или) министерства имущественных отношений Самарской области информации о сформированных земельных участках.
3.16.2.2.Выполнение административной процедуры в Управлении осуществляет специалист, ответственный за оказание муниципальной услуги.
3.16.2.3.Срок выполнения административной процедуры не более 1 дня.
3.16.2.4.Уведомление направляется руководителю Управления на подпись, после чего специалист Управления, ответственный за оказание муниципальной услуги, сообщает о готовности предоставления муниципальной услуги заявителю или в МФЦ (в случае обращения заявителя через МФЦ).
3.16.2.5.Специалист Управления не позднее 5 рабочих дней со дня опубликования информации направляет заявителю (в случае обращения заявителя через МФЦ сотруднику МФЦ, не позднее 2 рабочих дней со дня внесения сведений в реестр), состоящему на учете в зависимости от занимаемого им номера, уведомление о сформированных земельных участках с указанием вида использования земельного участка и его территориальной принадлежности по форме согласно приложению N 11 к настоящему административному регламенту.
Уведомление направляется по почте по адресу, указанному заявителем в заявлении, а также электронным сообщением в случае, если в заявлении указан адрес электронной почты, либо вручается лично.
Факт отправления уведомления, получения уведомления заявителем фиксируется в Журнале регистрации уведомлений.
Максимальный срок для направления уведомления - не более 5 рабочих дней со дня опубликования информации о сформированных земельных участках.
3.16.2.6.По истечении 3 дней со дня получения заявителем уведомления о сформированных земельных участках специалист Управления направляет в Комитет имущественных отношений Администрации городского округа Сызрань Самарской области запрос о предоставлении информации о предоставлении (непредставлении) заявителем заявления на предоставление земельного участка в собственность по форме согласно приложению N 7 к настоящему административному регламенту.
В случае получения Управлением по истечении 3 рабочих дней со дня получения заявителем уведомления о сформированных земельных участках заявления от заявителя о сохранении его на учете граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, по форме согласно приложению N 12 к настоящему Регламенту Управление также направляет заявителю (в случае обращения заявителя через МФЦ сотруднику МФЦ, не позднее 2 рабочих дней со дня внесения сведений в реестр), состоящему на учете под следующим номером, уведомление о сформированных земельных участках с указанием вида использования земельного участка и его территориальной принадлежности
Максимальный срок выполнения процедуры не может превышать 6 рабочих дней со дня получения заявителем от Управления (или МФЦ) уведомления о сформированных земельных участках.
В случае получения Управлением (или МФЦ) информации о непредставлении заявителем заявления на предоставление земельного участка в собственность Управление (в случае обращения заявителя через МФЦ - МФЦ) направляет заявителю, состоящему на учете под следующим номером, уведомление о сформированных земельных участках с указанием вида использования земельного участка и его территориальной принадлежности.
3.16.3.Максимальный срок выполнения процедуры не может превышать 6 дней со дня получения Управлением (или МФЦ) информации о непредставлении заявителем заявления на предоставление земельного участка в собственность.
3.16.4.Результатом выполнения административной процедуры является уведомление о:
а) постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности;
б) о сформированных земельных участках.
3.17.Передача результата муниципальной услуги из Управления в МФЦ (в случае обращения заявителя через МФЦ).
3.17.1.Основанием для начала административной процедуры является оформленное уведомление о постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, или о сформированных земельных участках.
3.17.2.Передачу результата предоставления муниципальной услуги обеспечивает Управление.
3.17.3.Сотрудник МФЦ производит отметку о получении результата предоставления муниципальной услуги с сопроводительным письмом Управления в Электронном журнале (при наличии).
3.17.4.Результатом выполнения административной процедуры является прием в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги.
3.17.5.Срок выполнения административной процедуры составляет не более двух дней с момента подготовки Управлением результата предоставления муниципальной услуги.
3.18.Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю в Управлении, в МФЦ (в случае обращения заявителя через МФЦ).
3.18.1.Основанием для начала административной процедуры является прием результата предоставления муниципальной услуги из Управления (в случае обращения заявителя через МФЦ), подготовка результата оказания муниципальной услуги Управлением (в случае обращения заявителя в Управление).
3.18.2.Выполнение административной процедуры осуществляют специалист Управления, ответственный за оказание муниципальной услуги, сотрудник МФЦ.
3.18.3.При личном обращении заявителя за получением результата предоставления муниципальной услуги специалист (сотрудник) осуществляет проверку документа, удостоверяющего личность заявителя или его полномочного представителя.
3.18.4.Специалист (сотрудник) производит выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.18.5.Заявитель ставит подпись и дату получения результата предоставления муниципальной услуги на копии документа (уведомления), подтверждающего результат оказания муниципальной услуги, который хранится в Управлении (в МФЦ - в случае обращения заявителя через МФЦ).
3.18.6.Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, производит отметку в Электронном журнале (при наличии) о выдаче результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
3.18.7.Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, сдает копию документа, подтверждающего результат оказания муниципальной услуги, с подписью заявителем в МФЦ (в случае обращения заявителя через МФЦ), пакет документов по оказанию муниципальной услуги формируется в дело и хранится в Управлении.
3.18.8.Результатом выполнения административной процедуры является выдача заявителю уведомления о постановке на учет (об отказе в постановке на учет, о снятии с учета) граждан, имеющих троих и более детей, желающих бесплатно приобрести сформированные земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности (с копией постановления Администрации), или о сформированных земельных участках.
3.18.9.Срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
4.Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1.Мероприятия по контролю за надлежащим предоставлением муниципальной услуги осуществляются в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
4.2.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Управления положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляется заместителем Главы Администрации городского округа Сызрань по жизнеобеспечению.
4.3.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений специалистами Управления осуществляется руководителем Управления.
4.4.Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителя, принятия решений об устранении соответствующих нарушений проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления муниципальной услуги.
4.5.Проведение плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказа руководителя Управления.
4.6.Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Управления. Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в год.
4.7.Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя, граждан, объединений граждан, организаций. По результатам проведения внеплановой проверки заявителю, гражданину, объединению граждан, организации в тридцатидневный срок со дня окончания проведения проверки направляется по почте информация о результатах проверки.
4.8.Результаты проверки оформляются в письменном виде в форме отчета, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
4.9.По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений прав заявителя виновные лица привлекаются к административной и (или) дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.10.Ответственность муниципальных служащих Управления за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации, Самарской области и городского округа Сызрань, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.11.Контроль за исполнением Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется посредством открытости деятельности органа, предоставляющего муниципальную услугу, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб. Граждане могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных настоящим Административным регламентом. Контроль за ходом предоставления муниципальной услуги может осуществляться путем получения необходимой информации лично во время приема, по телефону, по письменному обращению, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющего услугу, через единый портал государственных и муниципальных услуг, портал государственных и муниципальных услуг Самарской области.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействий) должностных лиц, муниципальных
служащих при предоставлении муниципальной услуги
5.1.В соответствии со статьями 11.1, 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" заявитель вправе обжаловать решение и (или) действие (бездействие) Управления и МФЦ, а также должностных лиц Управления и МФЦ, ответственных за организацию и предоставление муниципальной услуги.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.3.1.Жалоба подается в письменной, в электронной форме и на бумажном носителе.
5.3.2.Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальным правовым актом.
Жалоба заявителя должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Типовая форма жалобы представлена в приложении N 13 к настоящему Регламенту.
5.4.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Управление любым способом, предусмотренным в п. 5.7 Регламента.
5.5.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а именно: информации и документов, прямо связанных с предоставлением муниципальной услуги.
5.6.Жалоба может быть направлена руководителю Управления, Главе Администрации городского округа Сызрань, директору МФЦ (приложение N 2 к настоящему Регламенту) по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации городского округа Сызрань, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя:
а) в Управление по вопросам семьи, материнства и детства Администрации городского округа Сызрань, по адресу: 446001, г. Сызрань, ул. Советская, 28, тел. (8464) 98-48-92, E-mail: uvsmid@mail.ru;
б) в Администрацию городского округа Сызрань, по адресу: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Советская, 96, тел. (8464) 98-33-52;
в) в МФЦ, по адресу: 446028, Самарская обл., г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, д. 28А, тел. (8464) 91-61-97;
г) в сети Интернет на официальном сайте Администрации городского округа Сызрань http://adm.syzran.ru/;
д) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru/;
е) на портале государственных и муниципальных услуг Самарской области http://uslugi.samregion.ru.
5.7.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.11.Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, лично во время приема, по телефону, по письменному обращению, по электронной почте, на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, едином портале государственных и муниципальных услуг, портале государственных и муниципальных услуг Самарской области.