Приложение к Приказу от 15.04.2013 г № 237-П Положение
Положение об организации работы телефона «Горячей линии» по вопросам противодействия коррупции в департаменте ветеринарии самарской области и подведомственных ему учреждениях
Настоящее Положение регламентирует порядок организации работы телефона "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции в департаменте ветеринарии Самарской области и подведомственных ему учреждениях (далее - департамент).
Для организации работы телефона "горячей линии" в департаменте выделяется абонентский номер (846) 337-08-06.
Организация работы телефона "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции в департаменте осуществляется ответственным сотрудником, назначаемым руководителем департамента.
Все поступившие по телефону "горячей линии" сообщения по вопросам противодействия коррупции в департаменте регистрируются в журнале регистрации сообщений, поступивших по телефону "горячей линии", по вопросам противодействия коррупции в департаменте ветеринарии Самарской области и подведомственных ему учреждениях (далее - журнал) согласно приложению N 1 к настоящему Положению.
Ответственный сотрудник:
оперативно обрабатывает и регистрирует в журнале сообщение, поступившее по телефону "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции в департаменте;
заполняет и направляет карточку сообщения руководителю департамента или замещающему его лицу по форме согласно приложению N 2 к настоящему Положению для принятия соответствующего решения;
обобщает и анализирует сообщения, поступившие по телефону "горячей линии", по вопросам противодействия коррупции в департаменте, с целью представления соответствующей информации руководителю департамента.
Руководитель департамента или замещающее его лицо:
в течение трех рабочих дней определяет должностное лицо департамента, ответственное за объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение сообщения, поступившего по телефону "горячей линии", по вопросам противодействия коррупции в департаменте;
принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов абонента;
осуществляет контроль за рассмотрением сообщений, поступивших по телефону "горячей линии", по вопросам противодействия коррупции в департаменте;
по результатам рассмотрения сообщения, поступившего по телефону "горячей линии", по вопросам противодействия коррупции в департаменте применяет соответствующие меры реагирования, установленные действующим законодательством;
в течение тридцати дней со дня регистрации сообщения в журнале дает абоненту письменный ответ по существу изложенных в нем вопросов, в исключительных случаях продлевает срок рассмотрения сообщения не более чем на тридцать дней, уведомив абонента о продлении срока рассмотрения сообщения;
Прием сообщений по вопросам противодействия коррупции осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8-00 до 12-00 часов и с 13-00 до 17 часов, в пятницу до 16 часов. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Ответственный сотрудник несет ответственность в соответствии с действующим законодательством за распространение персональных данных, полученных по телефону "горячей линии", по вопросам противодействия коррупции в департаменте.
В период временного отсутствия ответственного сотрудника департамента его обязанности возлагаются на иного сотрудника департамента в соответствии с решением руководителя департамента.