Приказ от 12.07.2013 г № 16-Н
О внесении изменения в приказ министерства здравоохранения Самарской области от 15.03.2013 N 4-н «Об Общественном совете при министерстве здравоохранения Самарской области»
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 15.03.2013 N 4-Н "ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ
СОВЕТЕ ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ"
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 N 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги" приказываю:
1.Внести в приказ министерства здравоохранения Самарской области от 15.03.2013 N 4-н "Об Общественном совете при министерстве здравоохранения Самарской области" следующее изменение:
пункт 2.3 Положения об Общественном совете при министерстве здравоохранения Самарской области дополнить абзацами следующего содержания:
"формировать перечень государственных учреждений, функции и полномочия учредителя которых осуществляет Министерство (далее - учреждения), для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;
определять критерии эффективности работы учреждений, которые характеризуют:
открытость и доступность информации об учреждении;
комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
время ожидания в очереди при получении услуги;
доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения;
долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении;
устанавливать порядок оценки качества работы учреждения на основании определенных критериев эффективности работы учреждений, в том числе с учетом Правил формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 N 286 "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги";
организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждений, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;
направлять в Министерство:
информацию о результатах оценки качества работы учреждений;
предложения об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением услуг.".
2.Контроль за выполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
3.Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации.
4.Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
Г.Н.ГРИДАСОВ