Постановление от 22.07.2014 г № 1177
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в городском округе Похвистнево Самарской области»
Рассмотрев материалы, представленные отделом архитектуры и градостроительства Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, руководствуясь ст. 23 Устава городского округа, Администрация городского округа Похвистнево постановляет:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в городском округе Похвистнево Самарской области".
2.Признать утратившим силу Постановление Администрации городского округа от 24.12.2013 N 2092 "Об утверждении административного регламента "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности".
3.Опубликовать настоящее Постановление в газете "Похвистневский вестник".
4.Разместить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в городском округе Похвистнево Самарской области" на официальном сайте Администрации городского округа Похвистнево и портале государственных и муниципальных услуг.
5.Настоящее Постановление вступает в силу со дня опубликования.
6.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Главы городского округа Похвистнево, руководителя Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево Вазлева Н.Н.
Глава
городского округа
В.М.ФИЛИПЕНКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
СВЕДЕНИЙ ИЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОРОДСКОМ
ОКРУГЕ ПОХВИСТНЕВО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ"
1.Общие положения
Общие сведения о муниципальной услуге
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в городском округе Похвистнево Самарской области" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги по предоставлению сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица.
От имени получателей муниципальной услуги имеют право выступать представители в силу полномочий, которыми указанные лица наделены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - заявители).
1.3.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется отделом архитектуры и градостроительства Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, находящимся по адресу: Самарская область, г. Похвистнево, ул. Кооперативная, 27 (далее по тексту - отдел архитектуры).
1.4.График работы отдела архитектуры (время местное):
С понедельника по пятницу - с 8.00 до 17.00 часов, обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00 часов.
Прием документов осуществляется:
понедельник - с 9.00 до 15.00;
вторник - с 9.00 до 12.00;
среда - с 9.00. до 12.00;
пятница - с 9.00 до 12.00.
1.5.Справочные телефоны отдела архитектуры Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, по которым может быть получена информация о предоставлении муниципальной услуги: (8 846 56) 24697, 21121.
1.6.Адрес электронной почты Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево: gl_upravlenie@mail.ru.
Адрес официального сайта Администрации городского округа в сети Интернет, на котором содержится информация о предоставлении муниципальной услуги: www.pohgor.ru.
1.7.Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонах Администрации городского округа Похвистнево, а также о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
на официальном сайте местной администрации в сети Интернет;
на информационных стендах в помещении приема заявителей в Администрации городского округа;
по указанным в пункте 1.5 Административного регламента номерам телефонов.
1.8.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги может проводиться в следующих формах:
индивидуальное личное консультирование;
индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное консультирование;
публичное устное консультирование.
1.8.1.Индивидуальное личное консультирование.
Время ожидания лица, заинтересованного в получении консультации при индивидуальном личном консультировании, не может превышать 15 минут.
Индивидуальное личное консультирование одного лица должностным лицом отдела архитектуры (далее - должностное лицо) не может превышать 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется время, превышающее 15 минут, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное личное консультирование, предлагает лицу, обратившемуся за консультацией, обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для обратившегося за консультацией лица время для индивидуального личного консультирования;
1.8.2.Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).
При индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заявителя отправляется по почте в адрес обратившегося лица в письменной форме либо по электронной почте на электронный адрес обратившегося лица в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации;
1.8.3.Индивидуальное консультирование по телефону.
При ответах на телефонные звонки должностные лица подробно и вежливой форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать исчерпывающую информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, или предлагается изложить суть обращения в письменной форме;
1.8.4.Публичное письменное консультирование.
Публичное письменное консультирование должностными лицами осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте Администрации городского округа Похвистнево;
1.8.5.Публичное устное консультирование.
Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом с привлечением средств массовой информации.
1.9.Консультации в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами в рабочее время в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.
Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в городском округе Похвистнево Самарской области".
2.2.Органом, предоставляющим муниципальную услугу по предоставлению сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, является отдел архитектуры и градостроительства Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности;
отказ в предоставлении сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности.
2.4.Муниципальная услуга предоставляется в срок, не превышающий 14 календарных дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности в случае платного предоставления, и 14 календарных дней с момента подачи заявления при условии предоставления муниципальной услуги бесплатно.
2.5.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
Градостроительный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации;
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановление Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 N 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности";
Приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 26.02.2007 N 57 "Об утверждении Методики определения размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности";
Устав городского округа Похвистнево;
настоящий Административный регламент.
2.6.Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, являются:
запрос (заявление) о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (далее - запрос (заявление)), по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителя получателя муниципальной услуги);
документ, подтверждающий внесение платы за предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности: при внесении платы наличными средствами - квитанция установленной формы; при внесении платы в безналичной форме - копия платежного поручения с отметкой банка или иной кредитной организации о его исполнении (в случае предоставления муниципальной услуги за плату).
2.7.В запросе (заявлении) должны быть указаны:
наименование (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и место нахождения (место жительства) заявителя;
раздел информационной системы обеспечения градостроительной деятельности;
запрашиваемые сведения о развитии территории, застройке территории, земельном участке и объекте капитального строительства;
форма предоставления сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности;
способ доставки сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
2.8.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является оформление запроса (заявления) с нарушением требований, предусмотренных пунктом 2.7 Административного регламента.
2.9.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
запрет в предоставлении сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности заявителям в соответствии с законодательством Российской Федерации;
непредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.6 Административного регламента в качестве необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.10.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.11.Предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности осуществляется бесплатно или за плату.
Бесплатно сведения, содержащиеся в ИСОГД, предоставляются по запросам органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества и органа по учету государственного и муниципального имущества в необходимом объеме об объектах капитального строительства, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - по запросам физических и юридических лиц.
Во всех остальных случаях сведения ИСОГД предоставляются за плату после представления копии документа в Главное управление градостроительства и коммунального хозяйства администрации городского округа Похвистнево, подтверждающего осуществление платежа.
Главное управление градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, исходя из объема запрашиваемых сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, и с учетом установленных правовым актом Администрации городского округа Похвистнево размеров платы за предоставление указанных сведений, определяет общий размер платы за предоставление таких сведений.
Оплата предоставления сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, осуществляется заинтересованным лицом через банк или иную кредитную организацию путем наличного или безналичного расчета и зачисляется в доход бюджета городского округа.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления), а также при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
2.13.Регистрация запроса (заявления), поступившего в письменной форме на личном приеме заявителя или по почте, в электронной форме осуществляется в день его поступления в Администрацию городского округа Похвистнево.
При поступлении в Главное управление градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги в письменной форме в нерабочий или праздничный день, регистрация запроса (заявления) осуществляется в первый рабочий день следующий за нерабочим или праздничным днем.
2.14.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Присутственные места размещаются в здании Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево и включают места для информирования, ожидания и приема заявителей, места для заполнения запросов (заявлений).
Присутственные места Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
2.15.Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
доля обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие), решения должностных лиц Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево при предоставлении муниципальной услуги в общем количестве обращений заявителей за предоставлением муниципальной услуги;
доля случаев предоставления муниципальной услуги в срок, установленный в пункте 2.4 Административного регламента, в общем количестве случаев предоставления муниципальной услуги;
снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) и получении результата предоставления муниципальной услуги.
2.16.Муниципальная услуга на базе МФЦ не предоставляется.
2.17.Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием запроса (заявления) и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, согласно п. 2.6 при личном обращении заявителя;
принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к Административному регламенту.
Прием запроса (заявления) и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, согласно п. 2.6
при личном обращении заявителя
3.2.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения административной процедуры, является обращение заявителя в Главное управление градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево с целью получения муниципальной услуги.
3.3.Должностным лицом, ответственным за выполнение настоящей административной процедуры, является инженер отдела архитектуры и градостроительства Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево (далее - должностное лицо).
3.4.Должностное лицо принимает документы от заявителя и регистрирует запрос (заявление) в журнале регистрации запросов (заявлений) о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
3.5.Должностное лицо устанавливает личность заявителя на основании представленных документов, определяет предмет обращения.
3.6.Должностное лицо проводит первичную проверку документов и при выявлении нарушений требований, предусмотренных пунктом 2.7 Административного регламента, принимает решение об отказе в приеме документов на основании положения пункта 2.9 Административного регламента. О принятом решении должностное лицо уведомляет заявителя посредством телефонной, почтовой связи, по электронной почте либо на личном приеме не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения.
3.7.При принятии решения о приеме запроса (заявления) должностное лицо, исходя из объема запрашиваемых сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, и с учетом установленных правовым актом местной администрации размеров платы за предоставление указанных сведений, определяет общий размер платы за предоставление таких сведений.
Должностное лицо уведомляет заявителя об установленном размере платы за предоставление муниципальной услуги посредством телефонной, почтовой связи, по электронной почте либо на личном приеме не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения. Кроме того, должностное лицо сообщает о необходимости произвести оплату и представить соответствующий документ, предусмотренный абзацем пятым пункта 2.6 Административного регламента, в течение 5 рабочих дней со дня уведомления.
3.8.Критерием принятия решения о приеме запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, при личном обращении заявителя является наличие или отсутствие основания, указанного в пункте 2.9 Административного регламента.
3.9.Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать одного дня с момента обращения заявителя в Администрацию городского округа.
3.10.Результатом административной процедуры является прием документов или отказ в приеме документов, представленных заявителем для предоставления муниципальной услуги.
3.11.Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запроса (заявления) в журнале регистрации запросов (заявлений) о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
3.12.Юридическим фактом, являющимся основанием для начала выполнения административной процедуры, является представление либо непредставление заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня уведомления заявителя, указанного в пункте 3.7.
3.13.Должностным лицом, ответственным за выполнение настоящей административной процедуры, является инженер отдела архитектуры.
3.14.При представлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должностное лицо осуществляет их проверку на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных в пункте 2.10 Административного регламента.
3.15.При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо готовит выписку из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, содержащую сведения, указанные заявителем в запросе (заявлении) (далее - выписка).
Выписка представляется заявителю на бумажных и (или) электронных носителях в текстовой и (или) графической формах на личном приеме, по почте либо по электронной почте (с учетом желания заявителя).
3.16.При выявлении оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо готовит уведомление об отказе в предоставлении сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности с указанием причин отказа и направляет его заявителю посредством почтовой связи, по электронной почте либо предоставляет на личном приеме не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения.
Уплаченная сумма, зачисленная в доход бюджета городского округа, подлежит возврату в случае отказа Администрации городского округа Похвистнево в предоставлении муниципальной услуги. Возврат средств, внесенных в счет оплаты предоставления сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности, осуществляется на основании письменного заявления заявителя о возврате уплаченной суммы. Администрация городского округа в течение 14 рабочих дней с даты регистрации заявления принимает решение о возврате уплаченной суммы.
3.17.Критериями принятия решения о предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.10 Административного регламента.
3.18.Общий максимальный срок административной процедуры не может превышать 14 календарных дней дней с даты представления документа, подтверждающего внесение платы за предоставление сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, а в случае бесплатного предоставления муниципальной услуги - 14 календарных дней с даты приема документов у заявителя при обращении в Главное управление градостроительства и коммунального хозяйства Администрацию городского округа Похвистнево.
3.19.Результатом административной процедуры является представление заявителю выписки либо отказ в предоставлении муниципальной услуги с возвратом суммы, уплаченной за ее предоставление (в случае платного предоставления услуги).
3.20.Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация выписки с указанием даты выдачи и ее содержания, уведомления об отказе в предоставлении сведений из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности с указанием причин отказа в журнале регистрации запросов (заявлений) о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, за принятием решений должностными лицами осуществляется руководителем местной администрации либо лицом, его замещающим.
4.2.Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево.
4.3.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых и годовых планов работы Администрации городского округа Похвистнево) и внеплановыми.
4.4.Плановые проверки проводятся с периодичностью, определяемой индивидуальными правовыми актами Администрации городского округа Похвистнево (распоряжениями), но не чаще одного раза в год. Внеплановые проверки проводятся по обращению заинтересованных лиц или в установленных законодательством случаях.
4.5.Должностные лица Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, осуществляющие деятельность по предоставлению муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги, за соблюдение и исполнение положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.6.Заинтересованные лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворения полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений Административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных Административным регламентом.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округа, а также ее должностных лиц и муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
5.1.Заявители вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) местной администрации, должностных лиц Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево и муниципальных служащих, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба) к Главе городского округа по адресу: г. Похвистнево, ул. Лермонтова, 16, тел. 8 (84656)22455, в вышестоящий орган Правительство Самарской области по адресу: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210, тел. 8(846)2100123.
5.2.Глава городского округа проводит личный прием заявителей по вопросам обжалования действий (бездействия) должностных лиц Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, а также принимаемых ими решений при исполнении муниципальной функции.
Личный прием проводится по предварительной записи. Запись заинтересованного лица проводится при личном обращении в Администрацию городского округа или по телефону (884656) 22455. Специалист, осуществляющий запись на личный прием, информирует заинтересованное лицо о дате, времени, месте приема.
5.3.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации городского округа Похвистнево, региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Самарской области", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование Администрации городского округа Похвистнево, должностного лица Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, должностного лица Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования в том числе могут являться:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Администрации городского округа, должностного лица Администрации городского округа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.6.Жалоба заявителя может быть адресована:
руководителю структурного подразделения Администрации городского округа Похвистнево, в котором организовано предоставление муниципальной услуги;
Главе городского округа;
в вышестоящий орган - Правительство Самарской области.
5.7.Жалоба, поступившая в Администрацию городского округа Похвистнево, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации городского округа Похвистнево, должностного лица Администрации городского округа Похвистнево в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Главного управления градостроительства и коммунального хозяйства Администрации городского округа Похвистнево, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложения
2014-07-22 Приложение к Постановлению от 22 июля 2014 года № 1177