Постановление Администрации города Сызрани Самарской области от 21.11.1995 № 1085
Об утверждении договора на обслуживание жилого фонда,договора найма жилых помещений; условий снижения оплаты за снижение качества предоставляемых услуг и Положения о механизме снижения населению платежей за жилищно-коммунальные услуги при нарушении сроков...
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СЫЗРАНИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 21 ноября 1995 г. N 1085 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ДОГОВОРА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖИЛОГО ФОНДА, ДОГОВОРА НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ; УСЛОВИЙ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА СНИЖЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ И ПОЛОЖЕНИЯ О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ И КАЧЕСТВА ИХ ПОСТАВКИ Рассмотрев материал, разработанный Управлением жилищно -коммунального хозяйства по решению N 28 от 04.10.95 Сызранскойгородской Думы, постановляю: 1. Типовой договор на обслуживание жилого фонда утвердить(Приложение N 1). 2. Договор найма жилых помещений утвердить (Приложение N 2). 3. Условия снижения оплаты при снижении качества предоставляемыхуслуг утвердить (Приложение N 3). 4. Положение о механизме снижения населению платежей за жилищно -коммунальные услуги при нарушении сроков и качества их поставкиутвердить (Приложение N 4). 5. Данное постановление вступает в силу после утверждения егогородской Думой. 6. Контроль за постановлением возложить на директора управленияжилищно - коммунального хозяйства Малышева В. П. Глава администрации В.Г.ЯНИН Приложение N 1 к Постановлению Главы администрации г. Сызрани от 21 ноября 1995 г. N 1085 ТИПОВОЙ ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖИЛОГО ФОНДА г. Сызрань от _______________ 199__ г. Предприятие по обслуживанию и ремонту жилья в лице ___________ _________________________________________________________________, действующего на основании __________________, утвержденного ______ _________________________________________________________________, именуемый в дальнейшем "Исполнитель" с одной стороны и гражданин __________________________________________________________________ собственника жилого помещения, состоящего из ___________ комнат(ы) в ________________________ квартире, общей площадью ________ кв. м в том числе жилой ________ кв. м по адресу _______________________ дом N _____ корпус N _____ квартира N _________ выданного ________ __________________________________________ именуемого в дальнейшем "Потребитель", заключили Договор на срок ___________________ лет с __________________ 199 г. по _____________ 199 г. о следующем: 1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя оказание услуг по содержанию и ремонту жилья и предоставлению коммунальных услуг. 2. Потребитель обязан: 2.1. Использовать жилье и инженерное оборудование в соответствиис их назначением. 2.2. Соблюдать Временные правила пользования жилыми помещениями вдомах государственного и муниципального жилищного фонда и Правилапредоставления коммунальных услуг. 2.3. Соблюдать правила пожарной безопасности и требования техникибезопасности при пользовании жильем и коммунальными услугами. 2.4. Устранять за свой счет повреждения жилого помещения, а такжепроизводить ремонт или замену поврежденного санитарно - технического,газового и иного оборудования, если указанные повреждения произошли повини потребителя, либо других лиц, совместно с ним проживающих. 2.5. Своевременно, не позднее 10 числа следующего месяца, вноситьплату за обслуживание и ремонт дома и жилого помещения, а также платуза коммунальные услуги. 2.6. Допускать в дневное время, а также при авариях и в ночноевремя представителей "Исполнителя" для проведения осмотра и устранениянеисправностей. 2.7. Производить переустройство и перепланировки помещений сцелью повышения их благоустройства независимо от форм собственноститолько при соответствующем разрешении городской межведомственнойкомиссии и наличии утвержденных проектов, изготовленных установленнымпорядком. 2.8. Переселяться с членами своей семьи на время проведениякапитального ремонта жилого дома, в котором он проживает (когда ремонтне может быть произведен без выселения), в другое предоставляемое"Исполнителем" жилое помещение, отвечающее санитарным и техническимтребованиям, без расторжения настоящего договора. 2.9. Содержать в чистоте и порядке жилые и подсобные помещения,балконы и лоджии, соблюдать чистоту и порядок а подъездах, кабинахлифтов, на лестничных клетках и в других местах общего пользования,выносить мусор, пищевые и бытовые отходы в специальные места,определенные "Исполнителем". 2.10. Не допускать сбрасывания в системы канализации твердыхбытовых отходов, не сливать жидкие пищевые отходы в мусоропровод. 2.11. При временном отсутствии "Потребителя" и членов его семьи"Потребитель" не освобождается от обязанности по отоплению жилогопомещения для поддерживания нормальной температуры в нем, в целяхобеспечения сохранности жилого дома. 3. Потребителю запрещается: 3.1. Переоборудовать внутридомовые инженерные сети без разрешения"Исполнителя". 3.2. Устанавливать, подключать без письменного разрешения"Исполнителя" и специализированных предприятий и использоватьэлектробытовые приборы и машины мощностью, превышающей техническиевозможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секцииприборов отопления, регулирующую запорную арматуру, а также подключатьи использовать бытовые приборы и оборудование, не отвечающиетребованиям безопасной эксплуатации и санитарногигиеническимнормативам. 3.3. Использовать теплоноситель в системах отопления не попрямому назначению (производить слив воды из системы и приборовотопления). 4. Потребитель имеет право: 4.1. На содержание, обслуживание и ремонт жилья, а такжеполучение коммунальных услуг установленного качества, безопасных дляего жизни и здоровья, не причиняющих вреда его имуществу. 4.2. Требовать от "Исполнителя" достоверную информацию опотребительских свойствах услуги и гарантированном уровне качества еепредоставления. 4.3. Требовать от "Исполнителя" возмещение материального ущерба,если предоставление недостаточной информации или ее отсутствие привелик невозможности использования, потребления услуги (отключение безпредупреждения электро-, тепло-, водоснабжения на срок болееустановленного договором) и нанесению в связи с этим вреда здоровью иимуществу "Потребителя", а также возмещения морального вреда в размереи порядке, определяемых в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 4.4. При обнаружении несоблюдения режимов обеспечения работ иуслуг по пункту 4.1 "Потребитель" вправе обратиться к "Исполнителю" стребованием об устарении недостатков. Если "Исполнитель" не реагируетна требования и не гарантирует устранения недостатков в соразмерныйсрок, "Потребитель" оформляет заявление в трех экземплярах, один изкоторых направляется "Исполнителю", второй - в жилищную инспекцию, апри необходимости - в отдел по защите прав потребителей, третий -возвращается "Потребителю" с отметкой "Исполнителя" о получении. 4.5. Не производить оплату услуг на время перерывов в обеспеченииуслугами сверх установленных договором. При этом прекращение оплаты неосвобождает "Исполнителя" от возмещения ущерба. 4.6. На проведение экспертизы потребительских свойств и качествакоммунальных услуг за свой счет, а при установлении нарушенийвозмещением их за счет виновной стороны. 4.7. По истечение срока, установленного для устранениянедостатков, "Исполнитель" уплачивает "Потребителю" за каждый деньпросрочки неустойку в размере трех процентов от стоимости услуги всоответствии со статьей 30 Закона РФ "О защите прав потребителей",сумма добровольно уплаченной "Потребителю" неустойки не можетпревышать стоимости отдельного вида услуги за календарный год. Убытки, причиненные "Потребителю" вследствие недостаточнойуслуги, подлежат возмещению "Исполнителем" сверх неустойки. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает"Исполнителя" от исполнения возложенных на него обязательств. 4.8. Члены семьи "Потребителя", проживающие совместно с ним,пользуются наравне с ним всеми правами и несут все обязанности,вытекающие из договора обслуживания жилого помещения. Совершеннолетниечлены семьи несут солидарную с "Потребителем" ответственность пообязательствам, вытекающим из договора. 4.9. Вселять в соответствии с законодательством в занимаемуюквартиру (дом) близких родственников (супруги, дети, родители и т. п.)с письменного согласия всех совершеннолетних членов семьи, присоблюдении социальной нормы установленной в городе. 4.10. Требовать от "Исполнителя" проведения внепланового осмотраи ремонта строительных конструкций и инженерного оборудования привозникшей необходимости. 4.11. Производить обмен занимаемой квартиры с другим"Потребителем" в соответствии с законодательством в установленномпорядке. 4.12. Требовать ежемесячного перерасчета за жилищные икоммунальные услуги при прекращении или оказании услуг не в полномобъеме. 4.13. Не производить оплату за коммунальные услуги (кромеотопления) в случае отсутствия свыше 12 дней, по письменному заявлениюи с учетом подтверждающих документов. 5. "Исполнитель" обязан: 5.1. Предоставлять услуги по содержанию, ремонту и эксплуатациижилья и коммунальных услуг в соответствии с Правилами, утвержденнымиПравительством Российской Федерации от 20.09.94 N 1099. 5.2. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должнысоответствовать установленным нормативам: 5.2.1. по теплоснабжению - температура воздуха в жилыхпомещениях, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений,согласно действующим нормам и правилам (18 гр. С, плюс 2 гр. С, минус1 гр. С в угловых комнатах - 20 гр. С, плюс 2 гр. С минус 1 гр. С); 5.2.2. по электроснабжению - бесперебойное круглосуточноеэлектроснабжение в течение года в соответствии с действующимистандартами; 5.2.3. по холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям посвойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу вточке разбора; 5.2.4. по горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям посоставу и свойствам, нормативная температура в точке разбора не менее50 гр. С; 5.2.5. по канализации - отведению сточных вод. 5.3. Один раз в квартал производить осмотр жилых домов, жилыхпомещений и в соответствии с действующими нормативами осуществлятьпрофилактическое обслуживание санитарно - технического, газового ииного оборудования, находящихся в них, а также текущий и капитальныйремонт дома и капитальный ремонт в квартире "Потребителя". 5.4. Производить внутриквартирный текущий ремонт жилых помещений"Потребителя" в случаях, когда такой ремонт связан с устранениемнеисправностей отдельных конструктивных элементов жилого дома илиоборудования в нем, либо с производством капитального ремонта. 5.5. Исправлять повреждения санитарно - технического и иногооборудования в квартире происшедшего по вине "Потребителя" за егосчет. 5.6. Выполнять заявки "Потребителя" по устранению неисправностейсанитарно - технического, газового и иного оборудования в течение______ часов с момента поступления. 5.7. Предоставлять "Потребителю" и членам его семьи на времяпроведения капитального ремонта жилого дома (когда ремонт не можетбыть произведен без выселения "Потребителя") другое жилое помещение,отвечающее санитарным и техническим требованиям, не расторгая при этомдоговора. 5.8. Переселение "Потребителя" и членов его семьи из жилогопомещения на другую жилую площадь и обратно (по окончании ремонта)производится "Исполнителем" за свой счет. 5.9. Своевременно информировать "Потребителя" о состоянии иизменении качества коммунальных услуг и режима их предоставления черезсредства массовой информации или в иной форме. 5.10. Обеспечить техническое обслуживание и ремонт мест общегопользования дома, крыши, чердака и подвала (техподполья), инженерногооборудования, содержание и благоустройство домовладения в соответствиис действующими Правилами и нормами технического обслуживания и ремонтажилищного фонда. 5.11. Обеспечить надлежащее санитарное содержание подъездов,вестибюлей, тамбуров, лестничных клеток, кабин лифтов и других местобщего пользования жилого дома (кроме одно- и двухэтажных домовквартирного типа), а также придомовой территории. 5.12. Своевременно производить подготовку дома, санитарно -технического, газового и иного оборудования, находящегося в нем, кэксплуатации в зимних условиях. 5.13. Производить расчет размеров платы "Потребителя" затехническое и коммунальное обслуживание, и в случае изменения размеровплаты и тарифа, своевременно доводить их до сведения "Потребителя". 5.14. Возмещать "Потребителю" издержки при нарушении условийсодержания зданий, а также в связи с аварийными ситуациями инженерныхкоммуникаций. 5.15. Осуществлять контроль за своевременной оплатой"Потребителем" платежей в срок до 10 числа последующего месяца. 5.16. При задержке платежей взимать пени и штрафы с"Потребителей" в соответствии с законодательством. 5.17. При отклонении качества услуг от установленного договором,уменьшать оплату "Потребителю" в соответствии с "Условиями сниженияоплаты при снижении качества предоставляемых услуг". 5.18. Снижение оплаты не допускается, если перерыв впредоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизниграждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимойсилы. 5.19. Обеспечить в наглядной и доступной форме информацию о"Правилах предоставления коммунальных услуг", условиях их оплаты,тарифах на них, режиме предоставления услуг, их потребительскихсвойствах и т. д. ". 6. "Исполнитель" имеет право: 6.1. Своевременно получать плату за жилье и коммунальные услуги. 6.2. Взыскивать в установленном порядке задолженность по оплатежилья и коммунальных услуг. 6.3. Осуществлять контроль за качеством содержания и ремонтажилья, потребления коммунальных услуг, путем проведения осмотров жилыхпомещений и состояния инженерного оборудования у "Потребителя". 6.4. Прекращать предоставление услуг в случае просрочки оплатыболее трех месяцев или нарушении "Правил пользования коммунальнымиуслугами" (до ликвидации задолженности или устранения выявленныхнарушений). 6.5. При длительном отсутствии "Потребителя" и членов его семьиво время возникновения аварийной ситуации (порыв водопровода,отопления, затопление стоками) входить в квартиру (жилое помещение) вприсутствии представителей органов власти и понятых для устраненийаварий. 7. Размер и порядок расчетов: 7.1. Расчетный период для оплаты содержания, обслуживания иремонта жилья и коммунальных услуг устанавливается в один календарныймесяц. 7.2. Срок внесения платежей до 10 числа следующего за истекшиммесяца. 7. Плата за услуги, в том числе центральное отопление, вноситсяравномерно в течение года. 7.4. Размер оплаты за жилье и коммунальные услуги устанавливаетсяи корректируется в связи с инфляцией органами местного самоуправленияв соответствии с законодательством РФ. 7.5. На момент заключения договора размер оплаты составляет: - содержание и ремонт жилья руб. за 1 кв. м. в том числе: - вывоз твердых бытовых отходов руб. за 1 кв. м. - текущий ремонт жилых помещений руб./чел. - холодное водоснабжение руб./чел. - водоотведение (канализация) руб./чел. - горячее водоснабжение руб./чел. - теплоснабжение руб. за 1 кв. м общей площади - электроснабжение руб./квт.ч - газоснабжение куб.м/чел. 7.6. Отчисления на проведение текущего ремонта жилых помещений"Потребителя" включаются в оплату только с его согласия. 8. Ответственность сторон: 8.1. "Исполнитель" несет ответственность за качествопредоставляемых услуг в соответствии с законодательством и снормативными актами органов местного самоуправления. 8.2. "Исполнитель" несет ответственность за вред, причиненныйжизни, здоровью или имуществу "Потребителя" в полном объеме, а такжеза моральный вред в размере и порядке, определенных в соответствии сзаконодательством. 8.3. "Исполнитель" освобождается от ответственности за нарушениекачества предоставления услуг, если докажет, что оно произошловследствие непреодолимой силы, по вине "Потребителя" или третьих лиц. 8.4. "Потребитель" возмещает "Исполнителю" стоимостьматериального ущерба, причиненного в результате нарушения условийпроживания в доме (разрушение строений в результате самовольнойперепланировки помещений, переоборудования инженерных сетей). 8.5. В случае несвоевременного внесения платы за жилье икоммунальные услуги "Потребитель" оплачивает пеню в размере одногопроцента с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки подень фактической уплаты задолженности. 9. Особые условия: 9.1. Размер оплаты за жилищные и коммунальные услуги, оказываемыенаселению, устанавливаются органами местного самоуправления ирегулируются в зависимости от фактически оказанных коммунальных услуг. 9.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторонпри уведомлении за один месяц и при наличии условий) в порядке,предусмотренном законодательством. 9.3. Договор может быть расторгнут при невыполнении одной изсторон условий договора с возмещением нанесенных убытков. 9.4. Действие договора прекращается в случаях: смерти"Потребителя", в связи с переменой постоянного места жительства, в томчисле при обмене жилыми помещениями. 9.5. Споры, которые могут возникнуть между сторонами понастоящему договору, разрешаются судом либо другими уполномоченными нато органами в соответствии с их компетенцией. 9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором,стороны руководствуются действующим Законодательством. 9.7. Настоящий договор составляется в двух экземплярах, один изкоторых находится у "Исполнителя", другой у "Потребителя". 9.8. Неотъемлемой частью договора является - паспорт жилогопомещения (Приложение N 1). С временными правилами пользования жилыми помещениями в домахгосударственного и муниципального жилищного фонда и Правиламипредоставления коммунальных услуг ознакомлен. Потребитель ______________________ (подпись) 10. Адреса и подписи сторон 10.1. "Исполнитель" __________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 10.2. "Потребитель" __________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ "Исполнитель" "Потребитель" ______________________ _____________________ Приложение N 1 к типовому договору обслуживания жилого фонда ПАСПОРТ жилого помещения по адресу: _____________________________________ ________________________ дом N ________ корпус N ________________ квартира N ___________________ Дом входит в жилой фонд ______________________________________ (государственный, муниципальный, _________________________________________________________________ в т.ч. находящийся в хозяйственном ведении или оперативном _________________________________________________________________ управлении предприятия, учреждения) Помещение состоит из _______________ комнат общей жилой площадью _____________________ кв. метров, в т.ч.: комната N 1 __________________________ кв. м комната N 2 __________________________ кв. м комната N 3 __________________________ кв. м комната N 4 __________________________ кв. м кухни площадью____________ кв. м с __________________ конфорочной (двух, трех, четырех) _______________________________________________________ плитой (электрической, газовой) ванной комнаты, оборудованной ___________________________________ санитарного узла, оборудованного ________________________________ коридора площадью __________ кв. м, антресолей площадью _________ встроенных шкафов площадью _______кв. м, чулана-кладовки ____кв.м Помещение оборудовано: ______________________________________ (водопроводом, горячим водоснабжением, _________________________________________________________________ канализацией, отоплением (печным, местным, центральным), _________________________________________________________________ электроосвещением, газом, мусоропроводом и т.д.) В квартире имеются: ________________________________________ (радиотрансляционные сети, телевизионные _________________________________________________________________ сети, телефон) Жилой дом сдан в эксплуатацию _____________________ 199 ___ г. Жилое помещение и его оборудование находятся в исправном состоянии. Исполнитель _________________ Потребитель ________________ (подпись) (подпись) Акт о нарушении предоставления коммунальных услуг г. Сызрань от "___" ________________ 1. Адрес объекта 2. Фамилия, имя, отчество заявителя 3. Вид нарушения (ХВС, ГВС, отопление, газ, электроснабжение) 4. Время (дата, час) отключения или понижения качества услуг (по журналу ОДС, ЖЭУ, правления) 5. Причина непоставки или некачественной поставки услуг с указанием виновника 6. Инструментальные замеры 7.Время (дата, час) возобновления услуг 8.Время отсутствия снижения услуг, за которое производится перерасчет____________________________________________________ 9. Телефонограмма N ___________ от_______________________________ Представитель жилищной организации Представитель общественности, жилец Представитель энергоснабжающей организации Приложение N 2 к Постановлению Главы Администрации г. Сызрани от 21 ноября 1995 г. N 1085 ДОГОВОР НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ДОМАХ ГОСУДАРСТВЕННОГО, МУНИЦИПАЛЬНОГО И ОБЩЕСТВЕННОГО ЖИЛИЩНЫХ ФОНДОВ Город Сызрань ____________________________________________________ (число, месяц, год) __________________________________________________________________ (наименование организации собственника жилищного фонда или уполномоченного им органа) в лице ___________________________________________________________ __________________________________________________________________ (должность, фамилия, имя, отчество) действующего на основании ________________________________________ (Положения, Устава) утвержденного ____________________________________________________ (дата, номер) именуемое в дальнейшем "Наймодатель", с одной стороны, и гражданин __________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) именуемый в дальнейшем "Наниматель", с другой стороны, вселившийся на основании ордера на жилое помещение N _______ серия ___________ _________ от _____________________________________________________ (число, месяц, год) выданного ________________________________________________________ (органами местной исполнительной власти) заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Предметом настоящего договора является найм, жилищно - коммунальное обслуживание и ремонт жилого помещения, состоящего из ____________ комнат (ы) в_________________________________________ (отдельной, коммунальной) квартире общей площадью ____________________________________ кв. м в том числе жилой __________________________________________ кв. м по адресу: _______________________________________________________ Характеристика и техническое состояние предоставляемого жилогопомещения, санитарно - технического и иного оборудования указаны впаспорте (Приложение N 1). 2. Обязанности наймодателя Наймодатель обязан: 2.1. Предоставить нанимателю квартиру (комнату, дом) в состоянии,пригодном для проживания. 2.2. Устранять по заявке нанимателя неисправности строительныхконструкций и инженерных коммуникаций в соответствии с Положением поорганизации и проведению реконструкции, ремонта и техническогообслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально -культурного назначения. 2.3. Представлять нанимателю и членам его семьи во временноепользование помещение на время проведения капитального ремонтаквартиры или дома, когда ремонт не может быть произведен безрасселения, а также в случаях возникновения угрозы обвала основныхконструктивных элементов здания. 2.4. Предоставлять услуги по содержанию, ремонту и эксплуатациижилья и коммунальных услуг в соответствии с Правилами, утвержденнымиПравительством Российской Федерации от 29.09.94 N 1099. 2.5. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должнысоответствовать установленным нормативам: 2.5.1. по теплоснабжению - температура воздуха в жилых помещенияхпри условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласнодействующим нормам и правилам (18 С, плюс 2 С, минус 1 С; в угловыхкомнатах - 20 С, плюс 2 С, минус 1 С). 2.5.2. по электроснабжению - бесперебойное круглосуточноеэлектроснабжение в течение года в соответствии с действующимистандартами. 2.5.3. по холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям посвойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды вточке разбора; 2.5.4. по горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям посоставу и свойствам нормативная температура в точке разбора не менее50 С. 2.5.5. по канализации - отведению сточных вод. 2.6. Обеспечить техническое обслуживание и ремонт мест общегопользования дома, крыши, чердака и подвала (технического подполья),инженерного оборудования, содержание и благоустройство домовладения всоответствии с действующими Правилами и нормами техническогообслуживания и ремонт жилищного фонда. 2.7. Своевременно информировать "Нанимателя" (не менее чем засутки) о нарушениях режимов оказания коммунальных услуг, а такжеплановых отключений горячего и холодного водоснабжения, электроэнергиичерез средства массовой информации или в иной форме. 2.8. Устранять повреждения инженерного оборудования в квартире"Нанимателя" в сроки, предусмотренные действующими нормативами, ссоставлением акта и указания в нем, за чей счет выполняются работы. 2.9. Обеспечить надлежащее санитарное содержание подъездов,вестибюлей, тамбуров, лестничных клеток, кабин лифтов и других местобщего пользования жилого дома (кроме одно- и двухэтажных домовквартирного типа), а также придомовой территории. 2.10. Своевременно производить подготовку дома, санитарно -технического, газового и иного оборудования, находящегося в нем, кэксплуатации в зимних условиях. 2.11. Производить расчет размеров платы "Нанимателем" затехническое и коммунальное обслуживание, и в случае изменения размеровплаты и тарифов своевременно доводить их до сведения "Нанимателя". 2.12. Осуществлять контроль за своевременной оплатой"Нанимателем" платежей в срок до 10 числа последующего месяца. 2.13. При задержке платежей взимать пени и штрафы с "Нанимателей"в соответствии с законодательством. 2.14. Возмещать "Нанимателю" издержки при нарушении условийсодержания зданий, а также в связи с аварийными ситуациями инженерныхкоммуникаций. 2.15. При отклонении качества услуг от установленного договором,уменьшать оплату "Нанимателю" в соответствии с "Условиями сниженияоплаты при снижении качества предоставляемых услуг". 2.16. Снижение оплаты не допускается, если перерыв впредоставлении услуг связи с устранением угрозы здоровью, жизниграждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимойсилы. 2.17. В соответствии с действующими нормативами осуществлятьтехническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт жилого дома, атакже капитальный ремонт в квартире "Нанимателя". 2.18. Производить внутриквартирный текущий ремонт жилых помещений"Нанимателя" в случаях, когда такой ремонт связан с устранениемнеисправностей отдельных конструктивных элементов жилого дома илиоборудования в нем, либо - с производством капитального ремонта. 2.19. Обеспечить в наглядной и доступной форме информацию о"Правилах предоставления коммунальных услуг", условиях их оплаты,тарифах на них, режиме предоставления услуг, их потребительскихсвойствах и т. д. 2.20. Один раз в квартал производить осмотр жилых домов, жилыхпомещений и профилактическое обслуживание санитарно - технического,газового и иного оборудования, находящегося в них. 3. Обязанности "Нанимателя" Наниматель обязан: 3.1. Использовать занимаемые жилые помещения в соответствии сдействующими Правилами пользования жилыми помещениями, содержаниюжилого дома и придомовой территории, а также строго в соответствии сих назначением. 3.2. При обнаружении неисправностей в квартире и доме в целомнемедленно сообщать наймодателю. 3.3. Содержать в чистоте и порядке жилые и подсобные помещения,балконы и лоджии, соблюдать чистоту и порядок в подъездах, кабинахлифтов, на лестничных клетках и в других местах общего пользования,выносить мусор, пищевые и бытовые отходы в специальные места,определенные наймодателем. 3.4. Не допускать сбрасывание в системы канализации твердыхбытовых отходов, не сливать жидкие пищевые отходы в мусоропровод. 3.5. Выполнять предусмотренные законодательством санитарно -гигиенические, экологические, архитектурно - градостроительные,противопожарные и эксплуатационные требования. Соблюдать правилапожарной безопасности и требования техники безопасности припользовании жильем и коммунальными услугами. 3.6. Допускать в дневное время, а также при авариях и в ночноевремя представителей наймодателя для проведения осмотра и устранениянеисправностей. 3.7. Устранять за свой счет повреждения жилого помещения иинженерного оборудования, если повреждения произошли по виненанимателя или совместно с ним проживающих. 3.8. Выполнять самостоятельно (или с привлечением наймодателя задополнительную плату) работы согласно приложению N 2. 3.9. Оплачивать наймодателю ежемесячно, не позднее 10 числаследующего месяца, работы, обусловленные договором. 3.10. Производить переустройство и перепланировки помещений сцелью повышения уровня их благоустройства независимо от формсобственности только при соответствующем разрешении городскоймежведомственной комиссии и наличии утвержденных проектов,изготовленных установленным порядком. 3.11. Сдать по акту жилое помещение и инженерное оборудование внадлежащем состоянии при выезде на другое место жительства (приложениеN 3). 3.12. При временном отсутствии нанимателя и членов его семьинаниматель не освобождается от обязанности по отоплению жилогопомещения для поддерживания нормальной температуры в нем, в целяхобеспечения сохранности жилого дома. 3.13. Переселиться с членами своей семьи на время проведениякапитального ремонта жилого дома, в котором он проживает (когда ремонтне может быть произведен без выселения нанимателя), в другоепредоставляемые наймодателем жилое помещение, отвечающее санитарнымнормам и техническим требованиям без расторжения настоящего договоранайма. 4. "Нанимателю" запрещается 4.1. Переоборудовать внутридомовые инженерные сети без разрешения"Наймодателя". 4.2. Устанавливать, подключать без письменного разрешениянаймодателя и специализированных предприятий и использоватьэлектробытовые приборы и машины мощностью, превышающей техническиевозможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секцииприборов отопления, регулирующую запорную арматуру, а также подключатьи использовать бытовые приборы и оборудование, не отвечающиетребованиям безопасной эксплуатации и санитарно - гигиеническимнормативам. 4.3. Использовать теплоноситель в системах отопления не попрямому назначению (производить слив воды из системы и приборовотопления). 5. Права "Наймодателя" "Наймодатель" имеет право: 5.1. Требовать от "Нанимателя" соблюдения Правил пользованияпомещениями, содержания жилых домов и придомовых территорий. 5.2. Осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведенияосмотров состояния инженерного оборудования. 5.3. Выселять в судебном порядке "Нанимателя" и совместно с нимпроживающих лиц, если они разрушают или используют не по назначению(под нежилые помещения), а меры предупреждения оказалисьбезрезультатными. 5.4. Выселять в судебном порядке "Нанимателя" если оплата жилья икоммунальных услуг по настоящему договору не производится в течение 6месяцев, с предоставлением жилого помещения, отвечающего санитарным итехническим требованиям, нормам общежития (статья 15 закона РФ "Обосновах федеральной жилищной политики"). 5.5. Прекращать предоставление услуг в случае просрочки оплатыболее трех месяцев или нарушения "Правил пользования коммунальнымиуслугами" (до ликвидации задолженности или устранения выявленныхнарушений). 5.6. При длительном отсутствии "Нанимателя" и членов его семьи вовремя возникновения аварийной ситуации (порыв водопровода, отопления,затопление стоками) входить в квартиру (жилое помещение) в присутствиипредставителей органов власти и понятых для устранения аварии. 6. Права "Нанимателя" "Наниматель" имеет право: 6.1. На содержание, обслуживание и ремонт жилья, а такжеполучение коммунальных услуг установленного качества, безопасных дляего жизни и здоровья, не причиняющих вреда его имуществу. 6.2. Требовать от "Наймодателя" достоверную информацию опотребительских свойствах услуги и гарантированном уровне качества еепредоставления. 6.3. Требовать от "Наймодателя" возмещения материального ущерба,если предоставление недостаточной информации или ее отсутствие привелик невозможности использования, потребления услуги (отключение безпредупреждения электро-, тепло-, водоснабжения на срок болееустановленного договором), и нанесению в связи с этим вреда здоровью иимуществу "Нанимателя", а также возмещения морального вреда в размереи порядке, определяемым в соответствии с законодательством РФ. 6.4. Не производить оплату услуг на время перерывов в обеспеченииуслугами сверх установленных договором. При этом прекращение оплаты неосвобождает "Наймодателя" от возмещения ущерба. 6.5. На устранение "Наймодателем" выявленных недостатков впредоставлении услуг в установленные договором сроки. 6.6. По истечении срока, установленного для устранениянедостатков, "Наймодатель" уплачивает "Нанимателю" за каждый деньпросрочки неустойку в размере 3% от стоимости услуг в соответствии состатьей 30 Закона РФ "О защите прав потребителей". Сумма добровольноуплаченной "Нанимателю" неустойки не может превышать стоимостиотдельного вида услуги за календарный год. Убытки, причиненныенанимателю вследствие недостаточной услуги, подлежат возмещениюнаймодателем сверх неустойки. Уплата неустойки и возмещение убытков неосвобождает наймодателя от исполнения возложенных на негообязательств. 6.7. Члены семьи нанимателя, проживающие совместно с ним,пользуются наравне с нанимателем всеми правами и несут всеобязанности, вытекающие из договора найма жилого помещения.Совершеннолетние члены семьи несут солидарную с нанимателемимущественную ответственность по обязательствам, вытекающим изуказанного договора. 6.8. Вселять в соответствии с законодательством в занимаемуюквартиру (дом) близких родственников (супруги, дети, родители и т. п.)с письменного согласия всех совершеннолетних членов семьи присоблюдении социальной нормы, установленной в городе. 6.9. Требовать от наймодателя проведения внепланового осмотра иремонта строительных конструкций и инженерного оборудования привозникшей необходимости. 6.10. Производить обмен занимаемой квартиры с другим нанимателемв соответствии с законодательством в установленном порядке. 6.11. Требовать ежемесячного перерасчета за жилищные икоммунальные услуги при прекращении или оказании услуг не в полномобъеме. 6.12. При обнаружении несоблюдения режимов обеспечения работ иуслуг по пункту 6.1 наниматель вправе обратиться к наймодателю стребованием по устранению недостатков. Если наймодатель не реагируетна требования и не гарантирует устранить недостатки в соразмерныйсрок, наниматель оформляет заявление в трех экземплярах, один изкоторых направляется наймодателю, второй - в жилищную инспекцию, а принеобходимости - в отдел по защите прав потребителей, третийвозвращается нанимателю с отметкой наймодателя о получении. 6.13. Сохранить жилое помещение при временном отсутствии его ичленов его семьи при условии и в случаях, предусмотренных действующимзаконодательством. 6.14. Не производить оплату за коммунальные услуги (кромеотопления) в случае отсутствия свыше 12 дней, по письменному заявлениюи с учетом подтверждающих документов. 6.15. При наличии соответствующих условий у членов семьинанимателя, требовать разделения лицевых счетов и перезаключениядоговора найма. 7. Размер и порядок расчетов 7.1. Размер оплаты за жилье и коммунальные услуги устанавливаетсяи корректируется в связи с инфляцией органами местного самоуправленияв соответствии с законодательством РФ. 7.2. На момент заключения договора размер оплаты составляет: - содержание и ремонт жилья _________ руб. за 1 кв. м общей площади в том числе: - вывоз твердых бытовых отходов ______________________ руб./чел. - текущий ремонт жилых помещений _____________________ руб. за 1 кв. м общей площади - холодное водоснабжение _____________________________ руб./чел. - водоотведение (канализация) ________________________ руб./чел. - горячее водоснабжение ______________________________ руб./чел. - теплоснабжение _____________________________________ руб. за 1 кв. м общей площади - электроснабжение ______________________________ руб. 1 квт.час - газоснабжение _________________________________ куб. м/чел. 7.3. Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в одинкалендарный месяц, срок внесения платежей до 10 числа следующего заистекшим месяца. Плата за услуги вносится равномерно в течение года. 8. Ответственность сторон 8.1. "Наймодатель" несет ответственность за качествопредоставляемых услуг в соответствии с законодательством и снормативными актами органов местного самоуправления. 8.2. "Наймодатель" несет ответственность за вред, причиненныйжизни, здоровью или имуществу Нанимателя в полном объеме, а также заморальный вред в размере и порядке определенных в соответствии сзаконодательством. 8.3. Наймодатель освобождается от ответственности за нарушениекачества предоставления услуг, если докажет, что оно произошловследствие непреодолимой силы, по вине Нанимателя или третьих лиц. 8.4. Наниматель возмещает Наймодателю стоимость материальногоущерба, причиненного в результате нарушения условий проживания в доме(разрушение строений в результате самовольной перепланировкипомещений, переоборудования инженерных сетей). 8.5. В случае несвоевременного внесения платы за жилье икоммунальные услуги Наниматель оплачивает пеню в размере одногопроцента с просроченной суммы платежей за каждый день просрочки подень фактической уплаты задолженности. 9. Особые условия 9.1. Размер оплаты за жилищные и коммунальные услуги, оказываемыенаселению устанавливается органами местного самоуправления ирегулируются в зависимости от фактически оказанных коммунальных услуг. 9.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторонпри уведомлении за один месяц и при наличии условий, в порядкепредусмотренном действующим законодательством. 9.3. Договор может быть расторгнут при невыполнении одной изсторон условий договора с возмещением нанесенных убытков. 9.4. Действие договора прекращается в случаях: смерти Нанимателя,передачи в собственность, смены Нанимателя, в связи с переменойпостоянного места жительства, в том числе обмен жилыми помещениями. 9.5. Возникшие между сторонами споры разрешаются взаимнымсоглашением сторон, а при его отсутствии - в суде. 9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором,стороны руководствуются действующим законодательством. 9.7. Договор заключается на срок с "___" ___________ 199 __ г. по"___" ____________ 199 __ г. и вступает в силу со дня его подписания исчитается продленным на следующий срок, если за месяц до окончаниясрока не последует заявление одной из сторон об отказе от настоящегодоговора. 9.8. Настоящий договор составляется в 2-х экземплярах и хранитсяу каждой из сторон. 9.9. Неотъемлемой частью договора является: - паспорт жилого помещения (Приложение N 1); - перечень работ по ремонту квартир, выполняемых за счет средствНанимателя (Приложение N 2); - Акт сдачи квартиры (Приложение N 3). С временными правилами пользования жилыми помещениями в домахгосударственного, муниципального и общественного жилых фондов иПравилами предоставления коммунальных услуг ознакомлен: Наниматель _________________________ (подпись) 10. Адреса и подписи сторон 10.1. Наймодатель ____________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 10.2. Наниматель _____________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Наймодатель Наниматель _____________________ ___________________ _____________________ ___________________ Приложение N 1 к Договору найма жилого помещения в домах государственного, муниципального, общественного жилищных фондов ПАСПОРТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ (КВАРТИРЫ, ДОМА) ПО АДРЕСУ: Город _________________ улица ____________________ дом N _________ корпус ____________ квартира _______________ этаж ________________ Дом входит в жилищный фонд __________________________________________________________________ Помещение состоит из ____ комнат в одном, двух уровнях жилой площадью ______________________ кв. м комната N 1 ___________________ кв. м комната N 2 ___________________ кв. м комната N 3 ___________________ кв. м комната N 4 ___________________ кв. м комната N 5 ___________________ кв. м Общая жилая площадь помещения составляет _________________ кв. м в том числе: площадь кухни _________________ кв. м площадь коридора ______________ кв. м площадь ванной ________________ кв. м площадь санузла _______________ кв. м площадь лоджии ________________ кв. м площадь прочих подс.пл. _______ кв. м Помещение оборудовано __________________________________________ водопровод, канализация __________________________________________________________________ горячее водоснабжение, отопление центральное или печное __________________________________________________________________ электроосвещение, газ, мусоропровод, радиовещание, __________________________________________________________________ коллективная телеантенна, телефонная сеть В квартире (доме) имеются: __________________________________________________________________ (плита газовая или эл. с кол-вом конфорок шт. __________________________________________________________________ ванна стальная или чугунная размером 170,190 см., сидячая, __________________________________________________________________ лежачая). Жилой дом (квартира) сдан в эксплуатацию _________________________ Жилое помещение и его оборудование находятся в исправном состоянии Наймодатель _____________ Наниматель __________ Приложение N 2 к Договору найма жилого помещения в домах государственного, муниципального, общественного жилищных фондов ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ПО РЕМОНТУ КВАРТИР, ВЫПОЛНЯЕМЫХ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ НАНИМАТЕЛЕЙ 1. Окраска потолков жилых зданий и подсобных помещений квартир. 2. Окраска или оклейка стен обоями. 3. Внутренняя окраска оконных переплетов и полотен балконных ивходных дверей. 4. Окраска подоконников, пола, дверей и подсобных помещений. 5. Окраска радиаторов, труб центрального отопления, газопровода,водопровода и канализации. 6. Замена оконных и дверных приборов, вставка стекол. 7. Установка дополнительных кранов, смесителей и другогооборудования, замена дверных полотен, встроенных шкафов и отдельныхпомещений, с целью повышения уровня благоустройства квартиры. 8. Замена санитарно - технического оборудования (унитазов, ванн,раковин, умывальников, газовых и электроплит, водопроводных колонок идр. за исключением случаев, когда выход из строя произошел врезультате истечения нормативного срока службы, а также заводскогобрака или неправильного монтажа в период гарантийного срокаэксплуатации. 9. Ремонт внутриквартирной электропроводки, смена выключателей,светильников и т. п. Приложение N 3 к Договору найма жилого помещения в домах государственного, муниципального, общественного жилищных фондов АКТ СДАЧИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НАНИМАТЕЛЕМ г. Сызрань от _______________ 199 __ г. Мы, нижеподписавшиеся, представитель наймодателя _____________ __________________________________________________________________ должность, фамилия, имя, отчество с одной стороны, и наниматель ____________________________________ _________________________________________________________________ фамилия, имя, отчество проживающий по адресу: ___________________________________________ составили настоящий акт в том, что наниматель сдал, а наймодатель принял квартиру по адресу: _______________________________________ Последний косметический ремонт жилья производился в __________ году, частично _______________ году. Полы _____________________________________________________________ линолеум, паркет и т.д. электроплита _________________________________ в рабочем состоянии марка газовая плита ________________________________ в рабочем состоянии марка Санитарно-техническое обслуживание _______________________________ __________________________________________________________________ в рабочем состоянии электрооборудование ______________________________________________ в рабочем состоянии Радио, телевизионная антенна коллективного пользования ___________ __________________________________________________________________ Перепланировка ___________________________________________________ производилась или не производилась Согласно разрешению ______________________________________________ Техническое состояние помещений и инженерного оборудования _______ __________________________________________________________________ Наймодатель __________ Наниматель ____________ Приложение N 3 к Постановлению Главы администрации г. Сызрани от 21 ноября 1995 г. N 1085 УСЛОВИЯ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ПРИ СНИЖЕНИИ КАЧЕСТВА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ Г. СЫЗРАНИ ---------------T-------------------T---------------T-------------T-----------------T----------------------¬ ¦Вид услуг ¦ Показатели качес-¦Вид снижения ¦Допустимая ¦Условия снижения ¦ Расчетная единица ¦ ¦ ¦ тва услуг ¦качества услуг ¦продолжи- ¦оплаты услуг за +----------T-----------+ ¦ ¦ ¦ ¦тельность ¦превышение допу- ¦При нали- ¦При отсут- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отклонений ¦стимой продолжи- ¦чии при- ¦ствии при- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за расчет- ¦тельности откло- ¦боров уче-¦боров уче- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ный период ¦нений ¦та у пот- ¦та у пот- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(в месяц) ¦ ¦ребителя ¦ребителя ¦ +--------------+-------------------+---------------+-------------+-----------------+----------+-----------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ +--------------+-------------------+---------------+-------------+-----------------+----------+-----------+ ¦Водоснабжение ¦1.1. Бесперебойное ¦Перерывы в во- ¦24 часа (пол-¦Оплата не произ- ¦По прибо- ¦По нормам ¦ ¦ ¦водоснабжение в те-¦доснабжении ¦ные сутки) ¦водится за каж- ¦рам учета ¦с 1 чело- ¦ ¦ ¦чение года (круг- ¦ ¦ ¦дые сутки прек- ¦ ¦века ¦ ¦ ¦лосуточное) ¦ ¦ ¦ращения допусти- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦мого суммарного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перерыва за рас- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦четный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦1.2. Состав и свой-¦Несоответствие ¦не допуска- ¦не оплачивается ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦ ¦ства воды в соотве-¦состава воды ¦ется ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тствии с установле-¦установленным ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нными органами Гос-¦нормативам по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комсанэпиднадзора ¦ГОСТ 2874-82 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦России и органами ¦"Вода питьевая"¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦местного самоуправ-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ления нормативами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------+-------------------+---------------+-------------+-----------------+----------+-----------+ ¦ ПРИ ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ СУТОЧНОГО ГРАФИКА ПОДАЧИ ВОДЫ ПО РАЙОНАМ ¦ ¦ ГОРОДА В ЛЕТНИЙ ПЕРИОД, СОГЛАСНО РАСПОРЯЖЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИИ, ¦ ¦ ОПЛАТА НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА КАЖДЫЙ ЧАС НЕДООТПУСКА ВОДЫ СВЕРХ ¦ ¦ УТВЕРЖДЕННОГО ГРАФИКОМ ¦ +--------------T-------------------T---------------T-------------T-----------------T----------T-----------+ ¦Горячее водо- ¦2.1. Бесперебойное ¦Перерывы в го- ¦24 часа (пол-¦Оплата не произ- ¦По прибо- ¦По нормам с¦ ¦снабжение ¦горячее водоснабже-¦рячем водоснаб-¦ные сутки) ¦водится за каждые¦рам учета ¦1 человека ¦ ¦ ¦ние в течение уста-¦жении ¦ ¦сутки превышения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦новленного догово- ¦ ¦ ¦допустимого сум- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ром времени ¦ ¦ ¦марного перерыва ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за расчетный пе- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦риод ¦ ¦ ¦ +--------------+-------------------+---------------+-------------+-----------------+----------+-----------+ ¦ ОПЛАТА ЗА ГОРЯЧЕЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ ПРОИЗВОДИТСЯ В ПЕРИОД ПЛАНОВОГО ¦ ¦ ОТКЛЮЧЕНИЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ РАБОТ ¦ ¦ (ДО 15 ДНЕЙ НЕ БОЛЕЕ) В ГОД ¦ +--------------T-------------------T---------------T-------------T-----------------T----------T-----------+ ¦ ¦2.2. Обеспечение ¦Фактическая те-¦не более 6 ¦За каждые 5 С сни¦По прибо- ¦По нормам с¦ ¦ ¦нормативной темпера¦мпература в то-¦часов в сутки¦жения температуры¦рам учета ¦1 человека ¦ ¦ ¦турой горячей воды ¦чке разбора не ¦ ¦оплата снижается ¦ ¦ ¦ ¦ ¦в точке разбора не ¦соответствует ¦ ¦на 15%. При тем- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦менее 50 С для сис-¦нормативу СНиП ¦ ¦пературе ниже 40С¦ ¦ ¦ ¦ ¦темы горячего водо-¦2.04.01-85 ¦ ¦в точке разбора ¦ ¦ ¦ ¦ ¦снабжения при зак- ¦"Внутренний во-¦ ¦услуга считается ¦ ¦ ¦ ¦ ¦рытой системе ¦допровод и ка- ¦ ¦непредставленной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦нализация зда- ¦ ¦и не оплачивается¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ний" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦2.3. Состав и свой-¦Несоответствие ¦не допускает-¦Не оплачивается ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦ ¦ства горячей воды в¦состава воды ¦ся ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соответствии с дей-¦установленным ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ствующими, установ-¦нормативам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ленными органами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Госкомсанэпиднадзо-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ра нормативами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Водоотведение ¦3.1. Круглосуточное¦Перерывы в во- ¦24 часа (пол-¦Оплата не произ- ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦ ¦водоотведение ¦доотведении ¦ные сутки) ¦водится за каждые¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сутки превышения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦допустимого сум- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦марного перерыва ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за расчетный пе- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦риод ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Электроснабже-¦4.1. Бесперебойное ¦Перерывы в эле-¦24 часа (пол-¦Оплата не произ- ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦ние ¦круглосуточное эл. ¦ктроснабжении ¦ные сутки) ¦водится за каждый¦ ¦ ¦ ¦ ¦снабжение в течение¦ ¦Устанавлива- ¦час превышения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦года в соответствии¦ ¦ется по нор- ¦допустимого сум- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с действующими ста-¦ ¦мативной ка- ¦марного норматив-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ндартами ГОСТ 130- ¦ ¦тегории наде-¦ного перерыва за ¦ ¦ ¦ ¦ ¦09-87 "Электроэнер-¦ ¦жности элек- ¦расчетный период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гия" (напряжение в ¦ ¦троснабжения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сети 220 В+-10%) ¦ ¦согласно ПУЭ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------+-------------------+---------------+-------------+-----------------+----------+-----------+ ¦ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ ПОТРЕБИТЕЛЮ В РАЗМЕРЕ 2-ХКРАТНОЙ СТОИМОСТИ НЕДООТПУЩЕННОЙ ¦ ¦ЭНЕРГИИ, РАССЧИТАННОЙ КАК СРЕДНЕЧАСОВОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ ЗА ПРЕДЫДУЩИЕ 3 МЕСЯЦА ¦ ¦ УМНОЖЕННОЕ НА ЧИСЛО ЧАСОВ, ПРЕВЫШАЮЩИХ НОРМАТИВНОЕ ВРЕМЯ ПЕРЕРЫВА ¦ +--------------T-------------------T---------------T-------------T-----------------T----------T-----------+ ¦Отопление ¦5.1. Бесперебойное ¦Перерывы в теп-¦24 часа (пол-¦Оплата не произ- ¦ -"- ¦За 1 кв. м ¦ ¦ ¦теплоснабжение в ¦лоснабжении ¦ные сутки) ¦водится за каждые¦ ¦общей пло- ¦ ¦ ¦течение всего ото- ¦ ¦ ¦сутки превышения ¦ ¦щади ¦ ¦ ¦пительного сезона ¦ ¦ ¦допустимого сум- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦марного перерыва ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за расчетный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦5.2. Обеспечение ¦Фактическая те-¦Фактическое ¦За каждый градус ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦ ¦температуры воздуха¦мпература в по-¦время отсутс-¦снижения темпера-¦ ¦ ¦ ¦ ¦в жилых помещениях ¦мещении ниже ¦твия норма- ¦туры от норматив-¦ ¦ ¦ ¦ ¦при условии выпол- ¦нормы ¦тивных пара- ¦ной - тариф опла-¦ ¦ ¦ ¦ ¦нения мероприятий ¦ ¦метров ¦ты снижается на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦по утеплению поме- ¦ ¦ ¦10% ¦ ¦ ¦ ¦ ¦щения, согласно де-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦йствующим нормати- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦вам и правилам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(18 С +2 -1, в уг- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ловых комнатах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦20 С +2 -1) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------+-------------------+---------------+-------------+-----------------+----------+-----------+ ¦ ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ ВОЗДУХА В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ НИЖЕ 15 С УСЛУГА ¦ ¦ СЧИТАЕТСЯ НЕ ПРЕДСТАВЛЕННОЙ И НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ¦ +--------------T-------------------T---------------T-------------T-----------------T----------T-----------+ ¦Газоснабжение ¦6.1. Круглосуточное¦Давление подачи¦не допускает-¦не оплачивается ¦ -"- ¦По нормам с¦ ¦ ¦газоснабжение ¦газа ниже нормы¦ся ¦ ¦ ¦1 человека ¦ ¦ ¦ ¦(130:300 мм во-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дяного столба) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +--------------+-------------------+---------------+-------------+-----------------+----------+-----------+ ¦ ПРИ ОТСУТСТВИИ ГАЗА СВЫШЕ 24 ЧАСОВ (ПОЛНЫЕ СУТКИ) В МЕСЯЦ ¦ ¦ ГАЗОСНАБЖАЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ УПЛАЧИВАЕТ ПОТРЕБИТЕЛЮ НЕУСТОЙКУ ¦ ¦ В РАЗМЕРЕ 3% ОТ СТОИМОСТИ УСЛУГИ ЗА ФАКТИЧЕСКОЕ ВРЕМЯ ¦ ¦ ОТСУТСТВИЯ НОРМАТИВНЫХ ПАРАМЕТРОВ СВЕРХДОПУСТИМОГО ПЕРЕРЫВА ¦ ¦ ЗА РАСЧЕТНЫЙ ПЕРИОД ¦ +--------------T-------------------T---------------T-------------T-----------------T----------T-----------+ ¦Радио ¦7.1. Радиовещание с¦Перерывы радио-¦24 часа (пол-¦Оплата не произ- ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦ ¦6 до 24 часов по ¦вещания сверх ¦ные сутки) ¦водится за каждые¦ ¦ ¦ ¦ ¦местному времени с ¦установленных ¦ ¦сутки превышения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перерывом в рабочие¦графиком ¦ ¦допустимого пере-¦ ¦ ¦ ¦ ¦дни не менее 1 часа¦ ¦ ¦рыва за расчетный¦ ¦ ¦ ¦ ¦для проведения про-¦ ¦ ¦период ¦ ¦ ¦ ¦ ¦филактических работ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Телевизионная ¦8.1. Телевещание ¦Наличие помех ¦24 часа (пол-¦Оплата не произ- ¦ -"- ¦ -"- ¦ ¦антенна кол- ¦согласно программам¦и полное отсут-¦ные сутки) ¦водится за каждые¦ ¦ ¦ ¦лективного ¦в областных и горо-¦ствие изображе-¦ ¦сутки превышения ¦ ¦ ¦ ¦пользования ¦дских средствах ¦ния, связанное ¦ ¦допустимого сум- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦массовой информации¦с качеством ус-¦ ¦марного перерыва ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тановки антен- ¦ ¦за расчетный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ного устройства¦ ¦период ¦ ¦ ¦ L--------------+-------------------+---------------+-------------+-----------------+----------+------------ Приложение N 4 к Постановлению Главы администрации г. Сызрани от 21 ноября 1995 г. N 1085 ПОЛОЖЕНИЕ О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ И КАЧЕСТВА ИХ ПОСТАВКИ Установленные настоящим положением принципы, порядок оформлениядокументов и проведения населению перерасчетов платежей за отсутствиеили некачественную поставку услуг имеют силу и при дальнейшемповышении ставок оплаты за жилищно - коммунальные услуги. 1. Общие положения При перебоях, нарушении сроков и качества поставки населениюжилищно - коммунальных услуг снижается плата за техническоеобслуживание и коммунальные услуги. При этом убытки должны возмещатьсяза счет предприятия, виновного в недопоставке или некачественнойпоставке услуг. В договоры, заключаемые между жилищными организациями(СПЖРЭП, ЖСК, ЖКК, товарищества собственников и др. в управлении и набалансе которых находится жилищный фонд) должен быть внесен пункт,предусматривающий порядок возмещения убытков жилищных предприятий отснижения населению платы за нарушение нормативных сроков поставки икачества жилищно - коммунальных услуг, связанных с недостатками вработе этих предприятий. Если непоставка или некачественная поставкауслуг произошла по вине жилищного предприятия, то убытки возмещаютсяза его счет. 2. Порядок оформления документов при отсутствии одного из видов коммунальных услуг (отопления, ГКВ, ХВС, электроснабжения, газоснабжения) Оформление документов, подтверждающих факт отсутствия одного изперечисленных видов коммунальных услуг производится следующим образом. 2.1. Если отопление, ГВС, ХВС, газ, электроснабжение отсутствуетпо всех квартирах дома (подъезда, группы домов), то инициатором посоставлению акта об отсутствии услуг должно выступать жилищно -эксплуатационное предприятие (ЖСК, ЖКК и др. организации), указанноезависит от определенных договором условий обслуживания дома. Время прекращения, отсутствия или уменьшения поставок услугдолжно быть отмечено в журнале объединенной диспетчерской службы (ОДС)(допускается в журнале приемки в ЖЭУ) по заявлению жителей илиобщественности. Затем указывается время (дата, час) начала поставкиуслуг и составляется соответствующий акт. Он подписывается сотрудникомжилищного предприятия, уполномоченным на то приказом (мастер, инженер,диспетчер и т. д.), а также представителем общественности дома исоответствующего ресурсоснабжающего предприятия, если его винанепредоставления услуг неоспорима или вопрос об ответственности имеетспорный характер. Ресурсоснабженец (поставщик и производителькоммунальных услуг) приглашается телефонограммой, имеющий номер, дату(ее копия подлежит хранению в течение года). Если он не явится,делается соответствующая запись в акте с указанием номера и датыпосланной телефонограммы. Ее копия прикладывается к акту. Оформленный таким образом акт является для жилищного предприятияоснованием для отнесения на убытки суммы перерасчетов населениюкоммунальных платежей за непоставление услуг или же предъявления ихресурсоснабжающему предприятию. При указании в акте времени возобновления поставки услуг, подписьпредставителя ресурсоснабжающей организации требуется только приналичии разногласий. Все разногласия между жильцами и жилищными предприятиями повопросам составления актов выносятся на рассмотрение отдела жилищнойинспекции по УЖКХ и других уполномоченных органов. 2.2. Если отопление, ХВ, ГВ, газ, электроснабжение отсутствуют водной квартире, ее жилец (наниматель или собственник) подает заявку наОДС (правление) жилищного предприятия. Диспетчер (работник правления) записывает время подачи заявки. Вакте указывается время (дата, час) подачи заявки жильцом и время(дата, час) возобновления поставки услуг. Время нарушений такжефиксируется в журнале с объединенной диспетчерской службой (ОДС)правления. Если обоснованность заявки жильца не подтверждается в результатепроверки, об этом делается соответствующая запись в акте. Подписание акта, рассмотрение разногласий производится ввышеизложенном порядке, но вместо представителя общественности актподписывает жилец данной квартиры. При отсутствии спорных вопросов при подписании о возобновлениипоставки услуг подпись представителя ресурсоснабжающего предприятия нетребуется. 3. Порядок оформления документов по поставке услуг теплоснабжения При температуре воздуха в помещении или горячей воды в точкеразбора ниже нормативных параметров по заявке жильца через ОДС (ЖЭУ,правление) квартиру обязан посетить уполномоченный на то сотрудникжилищного предприятия, проверить работу нагревательных приборов исистем ГВС, замерить температуру воздуха или воды и составить акт. При жалобе на низкую температуру воздуха в квартире в актеобязательно указывается выполнение мероприятий по утеплению оконных идверных заполнений, отсутствие загромождения у нагревательныхприборов. Внутренняя температура воздуха замеряется на внутренней стенепомещения на расстоянии не менее 1,0 м от наружной стены и 1,5 м отпола. Температура ГВС замеряется в зоне водоразбора термометром дляопределения температуры жидкости. При необходимости для подписания акта приглашается представительтеплоснабжающей организации. В акте первоначально фиксируется время (дата, час) отсчетанекачественной поставки услуг (по времени поступления и регистрациизаявки в объединенной диспетчерской службы (ОДС) или ЖЭУ, правление),а затем время (дата, час) устранения нарушений. Если результаты замеров показывают необоснованность претензии илижильцом не выполнены меры по утеплению квартиры, то акт составляется,если жилец этого требует. Изложенные факты могут быть или обжалованы в УЖКХ, ПЖРЭП или ЖКК,а в других случаях - в судебном порядке. 4. Порядок оформления документов, если в доме не работает лифт Если в доме не работает лифт не менее одних полных суток, зарасчетный период (за исключением проведения ремонтных работ), то наосновании заявок жильцов, жилищно - эксплуатационное предприятиесоставляет акт с участием представителя предприятия, обслуживающеголифтовое хозяйство. Представитель подрядного специализированного предприятияприглашается в том же порядке, как и ресурсоснабжающего предприятия.От имени жильцов акт подписывает представитель домовой общественности,а если нет такового, один из заявителей. При регулярных перебоях в работе лифтов часы отключения могутсуммироваться. Для этого в акте следует отражать время (часы), когдалифт не работает, чтобы установить количество полных суток отключенияв течение месяца. 5. Общий порядок составления актов о необеспечении или некачественном обеспечении услугами 5.1. При составлении актов должны соблюдаться следующиетребования: - в акте указывается начальное время отключения, несвоевременноговключения или некачественного обеспечения услугами (время заявки и еерегистрационный номер в журнале ЖЭУ, ПЖРЭП) и время нормализацииработы систем (механизмов); - акты подписываются представителем жилищного предприятия,представителем общественности дома или подъезда (или жильцом квартиры,когда необеспечение услугами или перебои в их обеспечении касаютсятолько этой квартиры) и представителем предприятия, по чьей винепроизошло необеспечение или некачественное обеспечение услугами (еслиэто не вина жилищного предприятия или вопрос носит спорный характер); - в акте указываются причины необеспечения или некачественногообеспечения услугами и сторона, виновная в этом. 5.2. При отключении систем водо-, тепло- и газоснабжения, лифтов,вызванном экстремальной ситуацией, угрожающей жизни людей, перерасчетплаты населению не производится. 5.3. Споры между жилищным и ресурсоснабжающим или подряднымпредприятием решаются в установленном законом порядке. 5.4. Если жилищно - эксплуатационное предприятие не реагирует натребования и не гарантирует устранить недостатки в соразмерный срок,потребитель оформляет заявление в 3-х экземплярах, один из которыхнаправляется исполнителю, второй в жилищную инспекцию или в отдел позащите прав потребителей при администрации города, третий -возвращается потребителю с пометкой исполнителя о получении. 5.5. По истечении срока, установленного для устранениянедостатков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый деньпросрочки неустойку в размере 3% от стоимости услуги в соответствии состатьей 30 закона РФ "О защите прав потребителей". 5.6. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушенияего прав, подлежит возмещению исполнителем при наличии его вины, всоответствии с действующим законодательством. 6. Порядок проведения перерасчетов Основанием для проведения населению перерасчетов за непоставкуили некачественную поставку жилищно - коммунальных услуг являетсяоформленный в установленном порядке акт. Перерасчет платежей за жилищно - коммунальные услуги за нарушениенормативных сроков и качества поставки может осуществляться по итогамработы за месяц, если они носят регулярный характер. При проведении населению перерасчета за неоказанные услуги суммаснижения оплаты засчитывается в счет будущих платежей. Перерасчет производится исходя из условий и ставок сниженияутвержденных городской Думой. Если гражданин (семья) имеет льготы по оплате жилищно -коммунальных услуг, то сумма, подлежащая возврату, уменьшается исходяиз размера (процента) льгот.