N
п/п |
Виды услуг |
Показатели качества
коммунальных услуг |
Виды снижения
качества услуг |
Допустимое
время
недопоставки
услуг
в месяц |
Условия снижения
оплаты услуг
за превышение
допустимого
времени
недопустимых
услуг |
Расчетная
единица |
1 |
Водоснабжение.
Водоотведение |
Круглосуточное
водоснабжение и
водоотведение,
при этом свободный напор
в сети водопровода
при вводе в здание
над поверхностью земли
должен быть не менее
0,1 МПа, плюс на каждый
этаж застройки 0,04 МПа
(СНиП 2.04.02-84) |
Перерыв
в водоснабжение и
водоотведение
(кроме плановых
отключений) |
Полные сутки |
Оплата
не производится
за каждые сутки
превышающие
допустимого
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
По приборам
или с одного
человека |
2 |
Содержание
жилого дома |
"Водоснабжение, наружные
сети и сооружения")
Своевременное проведение
текущего ремонта |
1. Разбитые стекла
и сорванные створки
оконных переплетов,
форточек
на этажах
лестничных клеток.
2. Дверные
заполнения (входные
двери в подъездах) |
Зимой - одни
сутки, летом
- трое суток
Одни сутки
ГОСТ
Р51617-200
Жилищнокоммунальные
услуги |
Оплата
не производится
за каждые сутки,
не превышающие
допустимые нормы |
За 1 кв. м
общей
площади
квартиры |
3 |
Теплоснабжение
в течение
всего
отопительного
сезона |
Перерыв
в теплоснабжении, кроме
аварийных отключений,
определяется допустимым
снижением t воздуха
в жилых помещениях |
Не более 16 часов при t воздуха
в помещении не ниже
12°С.
Не более 8 часов при t воздуха
в помещении не ниже
10°С.
Не более 4 часов при t воздуха
в помещении не ниже
8°С.
t воздуха
в холодный период
года: 18 (20)°С |
|
|
С 1 кв. м
общей
площади |
|
|
Обеспечение t воздуха в:
1) жилых комнатах
2) кухне
3) ванной
4) вестибюле, общем
коридоре, лестничной
клетке в общежитии |
18°С
25°С
18°С |
|
За каждый градус
снижения
температуры
от нормативной,
умноженной
на число часов
сверх
установленного
суммарного
перерыва
за расчетный
период |
За 1 кв. м
общей
площади
квартиры |
В угловых помещениях квартир и общежитии t воздуха должна быть на 2°С выше указанной в таблице.