Постановление Администрации городского округа Новокуйбышевск Самарской области от 01.11.2017 № 2556
Об утверждении Административного регламента предоставления администрацией городского округа Новокуйбышевск муниципальной услуги "Выдача лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста, разрешения на вступление в брак"
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК
САМАРСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 ноября 2017 г. N 2556
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТАПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЛИЦАМ, ДОСТИГШИМ
ЧЕТЫРНАДЦАТИЛЕТНЕГО ВОЗРАСТА, РАЗРЕШЕНИЯ
НА ВСТУПЛЕНИЕ В БРАК"
Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации городского округа Новокуйбышевск "О разработке и утвержденииадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг, исполнениямуниципальных функций администрацией городского округа Новокуйбышевск Самарскойобласти" от 27.01.2014 N 148, руководствуясь ст. 29 Устава городскогоокруга Новокуйбышевск, распоряжением администрации городского округаНовокуйбышевск от 20.10.2017 N 08-574к "О возложении обязанностей", постановляет:
1. Утвердитьприлагаемый Административный регламент предоставления администрацией городскогоокруга Новокуйбышевск муниципальной услуги "Выдача лицам, достигшимчетырнадцатилетнего возраста, разрешения на вступление в брак" в новойредакции.
2. Признатьутратившим силу постановление администрации городского округа Новокуйбышевск от17.05.2016 N 1264 "Об утверждении Административного регламентапредоставления администрацией городского округа Новокуйбышевск муниципальнойуслуги "Выдача лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста, разрешенияна вступление в брак".
3. Опубликоватьнастоящее Постановление в средствах массовой информации и директору МАУ"ЦОЗИ" (Волковой А.А.) разместить на официальном сайте администрациигородского округа Новокуйбышевск в сети Интернет.
4. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложитьна заместителя главы городского округа по социальным вопросам (Пахомову Е.М.).
И.о. главы
городскогоокруга В.К.Румянцев
Утвержден
Постановлением
администрации городского
округаНовокуйбышевск
от 1 ноября 2017г. N 2556
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙГОРОДСКОГО ОКРУГА
НОВОКУЙБЫШЕВСКМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ЛИЦАМ,
ДОСТИГШИМ ЧЕТЫРНАДЦАТИЛЕТНЕГО ВОЗРАСТА, РАЗРЕШЕНИЯ
НА ВСТУПЛЕНИЕ ВБРАК"
I.Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Выдача лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста, разрешения навступление в брак" (далее также - муниципальная услуга) разработан в целяхповышения качества и доступности муниципальной услуги, определяет сроки ипоследовательность действий (административных процедур) при осуществленииполномочий по предоставлению муниципальной услуги, устанавливает порядокпредоставления муниципальной услуги и стандарт ее предоставления администрациейгородского округа Новокуйбышевск (далее также - администрация).
1.2. Общие сведенияо муниципальной услуге.
1.2.1.Получателями муниципальной услуги являются лица, достигшие четырнадцатилетнеговозраста, проживающие на территории городского округа Новокуйбышевск (далеетакже - несовершеннолетние).
Заявителями привзаимодействии с администрацией в ходе предоставления муниципальной услугиявляются несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет, желающиевступить в брак (далее - заявитель).
1.3. Порядокинформирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Информирование оправилах предоставления муниципальной услуги осуществляют:
администрациягородского округа Новокуйбышевск;
непосредственноУправление опеки и попечительства администрации городского округаНовокуйбышевск;
Муниципальноебюджетное учреждение "НовокуйбышевскийМногофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных)услуг" (далее - МФЦ).
1.3.1.Местонахождение администрации:
446200, г.Новокуйбышевск, ул. Миронова, 2.
График работыадминистрации (время местное):
| понедельник - четверг | - | с 09:00 до 18:00 |
| пятница | - | с 09.00 до 16.00 |
| обеденный перерыв | - | с 13.00 до 14.00 |
| Суббота и воскресенье | - | выходные дни |
Справочныетелефоны администрации:
8(84635) 60677
Адресэлектронной почты администрации:
E-mail : adm@nvkb.ru
1.3.2.Местонахождение структурного подразделения администрации - Управления опеки ипопечительства (далее также - Управление):
446200, г.Новокуйбышевск, ул. Коммунистическая, 39
График работыУправления (время местное):
| понедельник - четверг | - | с 09:00 до 18:00 |
| пятница | - | с 09.00 до 16.00 |
| обеденный перерыв | - | с 13.00 до 14.00 |
| Суббота и воскресенье | - | выходные дни |
Справочныетелефоны Управления:
Тел. 8(84635)60387, 66069, факс 62090
Адресэлектронной почты Управления:
E-mail: ksmd_nvkb@mail.ru
1.3.3.Местонахождение МФЦ:
446218, г.Новокуйбышевск, ул. Свердлова, 23А
филиал 446200,г. Новокуйбышевск, ул. 50-летия НПЗ, 2
График работыМФЦ (время местное):
| понедельник - пятница | - | с 08:00 до 20:00 |
| суббота | - | с 09.00 до 14.00 |
| воскресенье | - | выходной день |
Справочныетелефоны МФЦ:
Тел. 8(84635)74060, 48507, 72070
Адресэлектронной почты МФЦ:
Сайт:www.mfc63.ru.
1.3.4.Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонахадминистрации, Управления, а также о порядке предоставления муниципальной услугии перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:
на официальномсайте администрации городского округа Новокуйбышевск -http://www.city-hall.nvkb.ru//;
путем размещенияинформации об услуге в государственной информационной системе Самарской области"Портал государственных и муниципальных услуг" (pgu.samregion.ru)(далее - Портал);
наинформационных стендах в помещении приема заявлений в Управлении, МФЦ;
по указанным впредыдущих пунктах номерам телефонов администрации, Управления, МФЦ.
1.3.5.Информирование заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги, в томчисле о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется специалистамиУправления опеки и попечительства при личном обращении заявителя, а также сиспользованием почтовой, телефонной, электронной связи.
Для получениясведений о прохождении административных процедур по предоставлениюмуниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата подачи заявления,фамилия заявителя, наименование муниципальной услуги. Заявителю предоставляютсясведения о том, на каком этапе рассмотрения находится заявление опредоставлении муниципальной услуги.
1.3.6.Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляетсяспециалистами Управления.
Консультации проводятся:
посоставу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,обязательные для предоставления заявителем;
по комплектности(достаточности) представленных документов;
по правильностиоформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
об источникеполучения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги(орган или организация и его (ее) местонахождение);
о времениприема, порядке и сроке выдачи документов, сроках предоставления услуги.
Консультации повопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются бесплатно.
1.3.7. Лица,нуждающиеся в получении информации по процедуре предоставления муниципальнойуслуги (далее - заинтересованные лица), могут воспользоваться следующимиформами консультирования:
индивидуальноеличное консультирование;
индивидуальноеконсультирование посредством почтового отправления (в электронном виде);
индивидуальноеконсультирование по телефону.
1.3.8.Индивидуальное личное консультирование.
Время ожиданиялица, заинтересованного в получении консультации при индивидуальном личномконсультировании, не может превышать 15 минут.
Индивидуальноеличное консультирование одного лица должностным лицом администрации, Управленияне может превышать 20 минут.
В случае еслидля подготовки ответа требуется более продолжительное время, должностное лицоадминистрации, Управления, осуществляющее индивидуальное личноеконсультирование, может предложить лицу, обратившемуся за консультацией,обратиться за необходимой информацией в письменном виделибо назначить другое удобное для обратившегося за консультацией лица время дляиндивидуального личного консультирования.
1.3.9.Индивидуальное консультирование посредством почтового отправления (вэлектронном виде).
Прииндивидуальном консультировании посредством почтового отправления (вэлектронном виде) ответ на обращение лица, заинтересованного в полученииконсультации, направляется либо почтовым отправлением, либо по электроннойпочте на указанный адрес (адрес электронной почты) обратившегося законсультацией лица в десятидневный срок со дня регистрации обращения.
1.3.10.Индивидуальное консультирование по телефону.
Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, вкоторый позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии)и должности должностного лица администрации, Управления, осуществляющегоиндивидуальное консультирование по телефону.
Время разговоране должно превышать 10 минут.
В том случае,если должностное лицо администрации, Управления, осуществляющееконсультирование по телефону, не может ответить на вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги, по существу, оно обязано проинформироватьпозвонившее лицо об организациях либо структурныхподразделениях администрации, которые располагают необходимыми сведениями.
1.3.11.Должностные лица администрации, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
уважительноотноситься к лицам, обратившимся за консультацией. Во время личногоконсультирования и консультирования по телефону необходимо произносить словачетко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерыватьразговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце личногоконсультирования и консультирования по телефону должностное лицо администрации,осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислитьмеры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать) в целяхпредоставления муниципальной услуги;
давать впростой, доступной форме ответы на письменные обращения при осуществленииконсультирования по почте (по электронной почте), содержащие ответы напоставленные вопросы, должность, фамилию и инициалы должностного лицаадминистрации, подписавшего ответ, номер телефона и фамилию исполнителя(должностного лица администрации, Управления, подготовившего ответ).
Должностное лицоадминистрации не вправе осуществлять консультирование обратившихся законсультацией лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах иусловиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно наиндивидуальные решения обратившихся за консультацией лиц.
1.3.12. Настендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующиеинформационные материалы:
исчерпывающаяинформация о порядке предоставления муниципальной услуги (в том числеблок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административныхпроцедур);
текст настоящегоАдминистративного регламента с приложениями;
месторасположение,график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в сетиИнтернет, на Портале и электронной почты органов, в которых заинтересованныелица могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги;
переченьдокументов, представляемых получателями муниципальной услуги, и требования,предъявляемые к этим документам;
формы документовдля заполнения, образцы заполнения документов;
переченьоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядокобжалования решения, действий или бездействия должностных лиц администрации,участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Текстыперечисленных информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом(размер не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяютсяполужирным шрифтом.
1.3.13. Наофициальном сайте администрации в сети Интернет размещаются следующиеинформационные материалы:
полноенаименование и полный почтовый адрес администрации;
справочныетелефоны, по которым можно получить консультацию о правилах предоставлениямуниципальной услуги;
адресэлектронной почты администрации;
полный текстнастоящего Административного регламента с приложениями к нему;
информационныематериалы, содержащиеся на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
1.3.14. НаПортале размещается информация:
полноенаименование и полный почтовый адрес администрации;
справочныетелефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставлениямуниципальной услуги;
адресэлектронной почты администрации;
порядокполучения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставлениямуниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальнойуслуги.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - выдача лицам, достигшим четырнадцатилетнеговозраста, разрешения на вступление в брак.
2.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальнуюуслугу - администрация городского округа Новокуйбышевск.
В обеспечениипредоставления муниципальной услуги участвует структурное подразделениеадминистрации - Управление опеки и попечительства.
В целяхполучения необходимых сведений и документов при предоставлении муниципальнойуслуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие повопросам миграции с ОМВД России по г. Новокуйбышевску.
2.3.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
выдачаразрешения на вступление в брак;
выдача отказа вразрешении на вступление в брак.
2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет не более 30 (тридцати)календарных дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов в Управлении.
2.5. Правовыеоснования для предоставления
муниципальнойуслуги
КонституцияРоссийской Федерации;
Гражданскийкодекс Российской Федерации;
Семейный кодексРоссийской Федерации;
Федеральныйзакон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
Федеральныйзакон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральныйзакон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации";
Федеральныйзакон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях ио защите информации";
Федеральныйзакон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РоссийскойФедерации";
Закон Самарскойобласти от 02.12.1996 N 19-ГД "О порядке и условиях вступления в бракнесовершеннолетних граждан в Самарской области";
Устав городскогоокруга Новокуйбышевск Самарской области;
иные нормативныеправовые акты Российской Федерации, Самарской области, муниципальные правовыеакты городского округа Новокуйбышевск;
настоящийАдминистративный регламент;
С текстамифедеральных нормативных правовых актов можно ознакомиться на Официальноминтернет-портале правовой информации (www.pravo.gov.ru);
С текстаминормативных правовых актов Самарской области можно ознакомиться на официальномсайте Правительства Самарской области в сети Интернет: http://www.samregion.ru.
2.6. Исчерпывающийперечень документов и информации,
необходимых в соответствиис законодательными или иными
нормативнымиправовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги
2.6.1.Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет в структурноеподразделение администрации городского округа Новокуйбышевск - Управление опекии попечительства заявление по форме согласно Приложению N 1 к настоящемуАдминистративному регламенту. Вместе с заявлением заявитель в целяхпредоставления муниципальной услуги самостоятельно представляет в Управлениеследующие документы:
| N п/п | Наименование вида документа | Форма представления документа (оригинал/копия), количество экземпляров | Орган, уполномоченный выдавать документ | Основания представления документа | Порядок получения документа (заявитель самостоятельно представляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия) |
| 1. | Документ, удостоверяющий личность заявителя | Оригинал и копия в 1 экз. | МВД России | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 2. | Документ, удостоверяющий личность законного представителя | Оригинал и копия в 1 экз. | МВД России | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 3. | Документ, подтверждающий назначение опеки (попечительства) над заявителем | Оригинал и копия в 1 экз. | Органы опеки и попечительства | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 4. | Документ, удостоверяющий личность гражданина, желающего вступить в брак с несовершеннолетним | Оригинал и копия в 1 экз. | МВД России | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 5. | Письменное согласие законных представителей несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 16 лет, желающего вступить в брак | Оригинал в 1 экз. | - | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 6. В случае, если согласие дано одним из законных представителей, то дополнительно также представляется один из документов (в зависимости от фактических обстоятельств): | |||||
| 6.1 | Свидетельство о расторжении брака родителей несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 16 лет | Оригинал и копия в 1 экз. | Орган ЗАГСа | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 6.2 | Копия решения суда о лишении родительских прав отца (матери) несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 16 лет с отметкой о вступлении решения в законную силу | Оригинал и копия в 1 экз. | Суд | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 6.3 | Копия решения суда о признании отца (матери) несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 16 лет недееспособным(ой), безвестно отсутствующим(ей) с отметкой о вступлении решения суда в законную силу | Оригинал и копия в 1 экз. | Суд | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 6.4 | Копия решения суда об объявлении отца (матери) несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 16 лет умершим(ей) с отметкой о вступлении решения в законную силу | Оригинал и копия в 1 экз. | Суд | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 6.5 | Копия решения суда об установлении факта смерти отца (матери) несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 16 лет с отметкой о вступлении решения в законную силу | Оригинал и копия в 1 экз. | Суд | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 6.6 | Свидетельство о смерти отца (матери) несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 16 лет | Оригинал и копия в 1 экз. | Орган ЗАГСа | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 7. | Свидетельство о рождении ребенка (в случае, если мотивом подачи заявления является рождение ребенка) | Оригинал и копия в 1 экз. | Орган ЗАГСа | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 8. | Свидетельство о рождении заявителя | Оригинал и копия в 1 экз. | ЗАГС | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 9. | Справка с указанием срока беременности (в случае, если мотивом подачи заявления является беременность) | Оригинал в 1 экз. | Медицинская организация | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 10. | Справка о состоянии здоровья лица, желающего вступить в брак (в случае, если мотивом подачи заявления является непосредственная угроза жизни и здоровью одного из лиц, желающих вступить в брак) | Оригинал в 1 экз. | Медицинская организация | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
| 11. | Приказ (распоряжение) работодателя о направлении работника в командировку в государство, город, на территорию ведения боевых действий (в случае, если мотивом подачи заявления является непосредственная угроза жизни и здоровью одного из лиц, желающих вступить в брак) | Оригинал и заверенная работодателем копия в 1 экз. | - | Закон Самарской области от 02.12.1996 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ |
2.6.2.Документы, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления,организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и запрашиваютсяадминистрацией в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся,если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно:
| N п/п | Наименование вида документа | Форма представления документа (оригинал/копия), количество экземпляров | Орган, уполномоченный выдавать документ | Основания представления документа | Порядок получения документа (заявитель самостоятельно представляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия) |
| 1. | Документ, подтверждающий регистрацию заявителя по месту жительства на территории городского округа Новокуйбышевск | Оригинал в 1 экз. | ОМВД России по г. Новокуйбышевску, специализированные организации | Закон Самарской области от 02.12.1996 N 19-ГД | Заявитель самостоятельно представляет документ или документ поступает посредством межведомственного взаимодействия |
2.6.3. Указанноев пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента заявление заполняетсяпри помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво,чернилами черного или синего цвета. Форму заявления можно получить вструктурном подразделении администрации - Управлении опеки и попечительства, атакже на официальном сайте администрации в сети Интернет и на Портале, указанных в пункте 1.3.4 настоящего Административногорегламента.
Документы,указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента (документы,указанные в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента), подаются пожеланию заявителя (получателя муниципальной услуги) лично получателеммуниципальной услуги на бумажном носителе либо в электронной форме поэлектронной почте либо через порталы, указанные в пункте 1.3.4 настоящегоАдминистративного регламента (при наличии электронной цифровой подписи).
Структурноеподразделение администрации городского округа Новокуйбышевск - Управление опекии попечительства, не вправе требовать от заявителя представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, а такжепредставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органовместного самоуправления , организаций, участвующих в предоставлениигосударственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами.
2.7. Основаниядля отказа в приеме документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основаниядля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, отсутствуют.
2.8. Основаниядля отказа в предоставлении
муниципальнойуслуги
Основаниями дляотказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1)несоответствие получателя услуги требованиям, указанным в пункте 1.2.1настоящего Административного регламента;
2) представлениезаявителем неполного пакета документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящегоАдминистративного регламента;
3)несоответствие документов, приложенных к заявлению, требованиямзаконодательства по форме и содержанию;
4) ненадлежащееоформление заявления при обращении заявителя в электронной форме и(или) несоответствие электронных документов и (или)электронных образцов документов, подписанных электронной подписью, перечнюдокументов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.
2.9. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги,отсутствуют.
2.10.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги не превышает 15 минут.
2.12.Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и приложенных кнему документов осуществляется Управлением опеки и попечительства в деньобращения заявителя.
2.13. Требованияк помещениям, в которых предоставляется
муниципальнаяуслуга, к местам ожидания и местам
для заполнениязаявлений, местам приема заявителей,
информационнымстендам с образцами заполнения заявлений
и перечнемдокументов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги, размещению и оформлению визуальной
и текстовойинформации о порядке предоставления услуги
Местапредоставления муниципальной услуги должны отвечать требованиям действующегозаконодательства об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов (включаяинвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к объектамсоциальной инфраструктуры (применяется исключительно ко вновь вводимым вэксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам).
Здание, вкотором расположена администрация городского округа Новокуйбышевск, структурноеподразделение администрации - Управление опеки и попечительства, должно бытьоборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.
Центральный входв здание администрации, структурное подразделение администрации - Управлениеопеки и попечительства должен быть оборудован информационной табличкой(вывеской), содержащей информацию о режиме работы администрации.
Помещения дляработы с заинтересованными лицами оборудуются соответствующими информационнымистендами, вывесками, указателями.
Визуальная итекстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещаетсяна информационном стенде в помещении администрации, структурного подразделенияадминистрации - Управлении опеки и попечительства, для ожидания и приемазаявителей (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также наофициальном сайте администрации, порталах, указанных в пункте 1.3.4 настоящегоАдминистративного регламента.
Оформлениевизуальной и текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услугидолжно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этойинформации гражданами.
Инвалидам,имеющим стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения,обеспечивается сопровождение и оказание помощи на объектах социальнойинфраструктуры.
Должностнымилицами администрации (структурного подразделения администрации - Управленияопеки и попечительства), участвующими в предоставлении муниципальной услуги,обеспечивается оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающихполучению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
Должностные лицаадминистрации (структурного подразделения администрации - Управления опеки ипопечительства), участвующие в предоставлении муниципальной услуги,обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее -при наличии) и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либонастольными табличками аналогичного содержания.
Рабочие местадолжностных лиц администрации (структурного подразделения администрации -Управления опеки и попечительства), участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и вполном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставлениямуниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги вполном объеме.
Места ожиданиядолжны быть комфортны для пребывания заинтересованных лиц и работы должностныхлиц администрации (структурного подразделения администрации - Управления опекии попечительства), в том числе необходимо наличие доступных мест общегопользования (туалет).
Места ожидания вочереди на консультацию, подачу заявления о предоставлении муниципальной услугиили для получения результатов муниципальной услуги должны быть оборудованыстульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками).
Количество местожидания не может быть менее пяти.
Места длязаполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваютсяписчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном дляоформления документов заинтересованными лицами.
В помещениях длядолжностных лиц администрации (структурного подразделения администрации -Управления опеки и попечительства), участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличиесредств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайнойситуации, системы кондиционирования воздуха, иных средств, обеспечивающихбезопасность и комфортное пребывание заявителей.
Для обслуживанияинвалидов помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями иперилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидныхколясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются в стороне от входа сучетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
Входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски. Центральный вход в помещения оборудуется информационнойтабличкой (вывеской), содержащей соответствующее наименование, с использованиемукрупненного шрифта и плоско-точечного шрифта Брайля.
2.14. Показателямидоступности и качества предоставления
муниципальнойуслуги являются
соблюдениесроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
наличие полной,актуальной и достоверной информации муниципальной услуги;
обоснованностьотказов в предоставлении муниципальной услуги;
отсутствиеобоснованных жалоб со стороны заявителей, связанных с предоставлениеммуниципальной услуги;
получениемуниципальной услуги в электронной форме.
2.15. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональном центре (далее - МФЦ) и особенности предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме.
Организацияпредоставления муниципальной услуги может осуществляться в МФЦ в режиме"одного окна" в рамках заключенного Соглашения о взаимодействии междууполномоченным органом и соответствующим МФЦ.
Для получениямуниципальной услуги заявитель может представить заявление о предоставлениимуниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала.
Предоставлениемуниципальной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области.Предоставление муниципальной услуги в электронной форме требует наличия у обеихсторон (заявителя и должностного лица администрации, участвующего впредоставлении муниципальной услуги) персонального компьютера с выходом вИнтернет.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
- прием,регистрация заявления и приложенных к нему документов в администрации(структурном подразделении администрации - Управлении опеки и попечительства);
- формирование инаправление запроса в порядке межведомственного информационного взаимодействия;
- рассмотрениезаявления и приложенных к нему документов и подготовка муниципального правовогоакта о разрешении (об отказе в разрешении) на вступление в брак;
- выдача(направление) заявителю муниципального правового акта о разрешении (об отказе вразрешении) на вступление в брак.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги приведена в Приложении N 3 к настоящемуАдминистративному регламенту.
3.2.Административная процедура - прием, регистрация
заявления иприложенных к нему документов в администрации
(структурномподразделении администрации - Управлении
опеки ипопечительства)
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя вустановленном законом порядке с соответствующим заявлением и приложенным к немупакетом документов в администрацию (структурное подразделение администрации -Управление опеки и попечительства) либо получение заявления по электроннойпочте либо через Портал.
3.2.2.Выполнение административной процедуры осуществляет специалист администрации(структурного подразделения администрации - Управления опеки и попечительства),ответственный за прием и регистрацию документов (далее - специалистУправления).
3.2.3.Специалист Управления проверяет комплектность и правильность оформлениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Выполнениеадминистративных действий в электронной форме предусматривает тот же порядокисполнения административных действий теми же должностными лицами, что и припредоставлении муниципальной услуги в очной форме.
Должностное лицоадминистрации, осуществляющее административные действия в электронной форме,руководствуется в своей деятельности нормативными правовыми актами,инструкциями, регламентирующими:
организациюприема и передачи документов с использованием Портала;
работу вцентрализованной автоматизированной информационной системе документооборота иделопроизводства;
применениеэлектронной цифровой подписи;
иные процессы,связанные с предоставлением муниципальной услуги в электронной форме.
Для получениямуниципальной услуги заявитель может представить заявление о предоставлениимуниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала.
Документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.6.1Административного регламента, приложенные к заявлению и представленные вэлектронной форме с использованием Портала, являются основанием для началапредоставления муниципальной услуги.
В данном случаедля получения результатов муниципальной услуги заявитель должен предъявитьоригиналы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента.
В случаенаправления в электронной форме заявления без приложения документов, указанныхв пункте 2.6.1 Административного регламента, должны быть представленызаявителем в администрацию (структурное подразделение администрации -Управление опеки и попечительства) на личном приеме в течение 5 дней с моментанаправления заявления. До предоставления заявителем указанных документоврассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услугиприостанавливается.
Максимальныйсрок выполнения действия составляет 10 минут.
3.2.4.В случае надлежащего оформления заявления и соответствияприлагаемых к нему документов, указанных в качестве приложения к заявлению вовремя личного обращения заявителя, а также в случае поступления документов попочте, по электронной почте, через порталы, указанные в пункте 1.3.4 настоящегоАдминистративного регламента, специалист Управления осуществляет следующиеадминистративные действия:
- принеобходимости копирования оригинала документа, делает на копии отметку о ее соответствии оригиналу, заверяет своей подписью суказанием фамилии и инициалов, проставляет соответствующий штамп (при егоналичии);
- регистрируетзаявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документовв журнале регистрации заявлений (далее - Журнал);
- выдаетзаявителю расписку в получении документов по форме согласно Приложению N 4 кнастоящему Административному регламенту. Копия расписки в получении документовприсоединяется к заявлению заявителя.
Максимальныйсрок выполнения действий составляет 10 минут при личном обращении заявителя и30 минут в случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов попочте, по электронной почте, через порталы, указанные в пункте 1.3.4 настоящегоАдминистративного регламента.
3.2.5.Результатом описанной в пунктах 3.2.1 - 3.2.4 настоящего Административногорегламента административной процедуры, является:
- принятиезаявления и прилагаемых к нему документов для предоставления муниципальнойуслуги.
3.2.6. Способомфиксации результата выполнения описанной в пунктах 3.2.1 - 3.2.4 настоящегоАдминистративного регламента административной процедуры является:
регистрациязаявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документовв Журнале.
3.3.Административная процедура - формирование и
направлениезапроса в порядке межведомственного
информационноговзаимодействия
3.3.1.Юридическим фактом, являющимся основанием для началаадминистративной процедуры, является прием уполномоченным органом заявления овыдаче лицам, достигшим четырнадцатилетнего возраста, разрешения на вступлениев брак, и документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящегоАдминистративного регламента, а также непредставление заявителем по собственнойинициативе документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего Административногорегламента.
3.3.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры,является должностное лицо, ответственное за прием документов.
3.3.3. Приналичии обстоятельств, указанных в пункте 3.3.1 настоящего Административногорегламента, должностное лицо, ответственное за прием документов, направляетзапросы для получения документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящегоАдминистративного регламента, в порядке межведомственного взаимодействия.
Срок направлениязапроса - три рабочих дня со дня регистрации заявления.
Максимальныйсрок для ответа уполномоченным органом не может превышать пяти рабочих дней содня поступления запроса.
3.3.4.Критериями принятия решения о направлении межведомственного запроса являетсяналичие (отсутствие) в зарегистрированном пакете документов документа,указанного в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.
3.3.5. Фактнаправления запросов и получения ответов на запросы фиксируется в журналерегистрации исходящей (входящей) документации.
3.3.6.Результатом данной административной процедуры является получение ответов назапросы.
3.3.7. Способомфиксации результата административной процедуры является регистрация ответов назапросы, поступившие от ОМВД России по г.Новокуйбышевску.
3.4.Административная процедура - проверка содержания
заявления иприложенных к нему документов и подготовка
правового акта оразрешении (об отказе в разрешении)
на вступление вбрак
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявленияо предоставлении муниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами,необходимыми для предоставления муниципальной услуги.
3.4.2. Специалист администрации (структурного подразделения - Управленияопеки и попечительства), ответственный за прием и регистрацию документов, втечение одного рабочего дня передает зарегистрированные заявление опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы специалистуструктурного подразделения администрации (Управление опеки и попечительства),уполномоченному осуществить проверку содержания представленных заявителемдокументов, на соответствие требованиям законодательства (далее -уполномоченное лицо).
3.4.3.Уполномоченным лицом не позднее 3 рабочих дней со дня поступления к немудокументов осуществляются следующие административные действия:
- проверкасодержания поданного заявителем заявления о предоставлениимуниципальной услуги с прилагаемыми к нему документами на предмет отсутствияоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- подготовкапроекта постановления администрации об отказе в разрешении навступление в брак в случае наличия оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административногорегламента;
- подготовкапроекта постановления администрации о разрешении навступление в брак в случае отсутствия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административногорегламента;
- организация впорядке, установленном в администрации, согласования и подписания проектапостановления администрации о разрешении (об отказе в разрешении) на вступлениев брак.
3.4.4.Результатами административной процедуры, описанной в пунктах 3.4.1 - 3.4.3настоящего Административного регламента, являются:
постановлениеадминистрации о разрешении на вступление в брак;
постановлениеадминистрации об отказе в разрешении на вступление в брак.
3.4.5. Критериемпринятия решения о подготовке проекта постановления администрации о разрешениина вступление в брак является отсутствие оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административногорегламента.
Критериемпринятия решения о подготовке проекта постановленияадминистрации об отказе в разрешении на вступление в брак являетсяналичие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента.
3.4.6. Способамификсации результата выполнения описанной в пунктах 3.4.1 - 3.4.3 настоящегоАдминистративного регламента административной процедуры является регистрация вустановленном в администрации порядке постановления администрации о разрешении(об отказе в разрешении) на вступление в брак.
3.5.Административная процедура - выдача заявителю
муниципальногоправового акта о разрешении (об отказе
в разрешении) навступление в брак
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является регистрация вустановленном в администрации порядке постановления администрации о разрешении(об отказе в разрешении) на вступление в брак (далее - постановление).
3.5.2.Уполномоченным лицом в течение трех рабочих дней со дня регистрация вустановленном в администрации порядке постановления осуществляются следующиеадминистративные действия:
- извещениезаявителя по номеру телефона и (или) по электронной почте, а в случаеневозможности уведомления иными способами - посредством направления почтовогоизвещения о готовности постановления и предпочитаемом способе полученияразрешения (лично или путем направления по почте, по адресу, указанному взаявлении).
3.5.3.Уполномоченное лицо структурного подразделения администрации - Управления опекии попечительства - осуществляет выдачу постановления при предъявлениидокумента, подтверждающего личность получателя муниципальной услуги. В случаеобращения за получением документов представителя получателя муниципальнойуслуги законным представителем получателя муниципальной услуги такжепредставляется документ, подтверждающий его полномочия, а также документ,подтверждающий личность представителя получателя муниципальной услуги.
В случае еслиполучатель муниципальной услуги изъявил желание получить постановление по почте,уполномоченное лицо в установленном порядке направляет постановление получателюмуниципальной услуги по адресу, указанному в заявлении.
Максимальныйсрок выдачи постановления администрации о разрешении на вступление в брак неможет превышать 30 минут с момента обращения заявителя в администрацию(Управление).
3.5.4. Критериемпринятия решений в ходе выполнения описанной в пунктах 3.5.1 - 3.5.3 настоящегоАдминистративного регламента административной процедуры является наличиепостановления, а также выраженное получателем муниципальной услуги желание оспособе получения постановления.
3.5.5.Результатом описанной в пунктах 3.5.1 - 3.5.3 настоящего Административногорегламента административной процедуры является выдача документов заявителю.
3.5.6. Способом фиксации результата административной процедуры являетсязапись в журнале выдачи документов с указанием реквизитов постановления, датывыдачи его заявителю, удостоверенная подписью заявителя, а в случае направленияпостановления по почте - дата направления постановления по почте,удостоверенная подписью специалиста администрации (структурного подразделенияадминистрации - Управления опеки и попечительства), ответственного за прием ирегистрацию документов.
IV.Формы контроля за исполнением
административногорегламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлению муниципальнойуслуги, и исполнением ответственными должностными лицами администрацииположений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, атакже за принятием ими решений осуществляется на постоянной основе заместителемглавы городского округа по социальным вопросам, руководителем структурногоподразделения администрации - Управления опеки и попечительства.
4.2.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается указаннымидолжностными лицами.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановыхпроверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение,принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц,содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц администрации.
4.4.Периодичность проведения плановых проверок выполнения администрацией положенийнастоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, определяютсяпланом работы администрации на текущий год.
4.5. Решение обосуществлении плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги принимается должностным лицом - руководителем аппаратаадминистрации.
4.6. Плановыепроверки проводятся на основании годовых планов работы, внеплановые проверкипроводятся при выявлении нарушений по предоставлению муниципальной услуги илина основании обращения заявителя.
Плановыепроверки проводятся не реже 1 раза в 3 года.
4.7. Плановые ивнеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услугиосуществляются структурным подразделением администрации, ответственным заорганизацию работы по рассмотрению обращений граждан, и уполномоченнымидолжностными лицами на основании соответствующих правовых актов.
Проверкипроводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей ипривлечения виновных должностных лиц к ответственности. Результаты проверокотражаются отдельной справкой или актом.
4.8. Должностныелица администрации в течение трех рабочих дней с момента поступлениясоответствующего запроса при проведении проверки направляют затребованныедокументы и копии документов, выданных по результатам предоставлениямуниципальной услуги.
4.9.Административную ответственность, предусмотренную законодательством занесоблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги,предусмотренного настоящим Административным регламентом, несут должностные лицаадминистрации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
4.10. Заявители и иные лица могут принимать участие в электронныхопросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящегоАдминистративного регламента, сроков и последовательности действий(административных процедур), предусмотренных настоящим Административнымрегламентом, проводимых на порталах, указанных в пункте 1.3.4 настоящегоАдминистративного регламента, на официальном сайте администрации.
Заявители,направившие заявления о предоставлении муниципальной услуги, могут осуществлятьконтроль за ходом ее предоставления путем получениянеобходимой информации лично во время приема, по телефону, по письменномуобращению, по электронной почте, через порталы, указанные в пункте 1.3.4настоящего Административного регламента. Срок получения такой информации вовремя приема не может превышать 30 минут. Ответ на письменное обращение о ходепредоставления муниципальной услуги направляется не позднее двух рабочих днейсо дня регистрации данного обращения. Ответ на обращение заявителя о ходепредоставления муниципальной услуги, сделанное по телефону или электроннойпочте, не может превышать одного рабочего дня.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия)администрации, а также должностных
лицадминистрации, муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) ирешений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги,администрации, а также должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном(внесудебном) порядке.
5.2. Заявитель в случае обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги,администрации, а также должностных лиц, муниципальных служащих имеет правообратиться к заместителю главы городского округа по социальным вопросам сжалобой лично (устно) в соответствии с графиком приема или направить жалобу вписьменной форме, в том числе на бумажном носителе либо в электронной форме.
5.3. Жалобаможет быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, втом числе с использованием Портала, а также может быть принята при личномприеме заявителя.
Жалоба должнасодержать:
1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
5.4. Заявительможет обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Самарской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Самарской области, муниципальными правовыми актами;
7)отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.5. Основаниемдля начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являетсяпоступление в администрацию жалобы от заявителя.
5.6. Заявительимеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
5.7. Жалобазаявителя может быть адресована:
руководителюаппарата администрации.
5.8. Ответ на устную жалобу, поступившую на личном приеме заместителяглавы городского округа по социальным вопросам, руководителя структурногоподразделения администрации - Управления опеки и попечительства,предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц администрации даетсяустно (с согласия заявителя) в ходе личного приема (если изложенные в устнойжалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки), в остальных случаях дается письменный ответ по существупоставленных в жалобе вопросов.
Жалоба,поступившая в администрацию, предоставляющую муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочихдней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправеустановить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.9. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений:
-решение об удовлетворении жалобы заявителя, о признании неправомернымобжалованного действия (бездействия) и решения администрации, должностного лицаадминистрации, муниципального служащего, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу,опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- решение оботказе в удовлетворении жалобы.
Заявителюнаправляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы.
5.10. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
ПриложениеN 1
кАдминистративному регламенту
предоставленияадминистрацией
городскогоокруга Новокуйбышевск
муниципальнойуслуги
"Выдачалицам, достигшим
четырнадцатилетнеговозраста,
разрешения навступление в брак"
Вадминистрацию городского округа
Новокуйбышевск от
_______________________________________
_______________________________________
(фамилия,имя, отчество, дата рождения)
проживающего по адресу: _______________
_______________________________________
Адрес электроннойпочты: ______________
_______________________________________
(при наличии)
Контактныйтелефон: ___________________
_______________________________________
Паспорт:______________________________
_______________________________________
_______________________________________
(серия,номер, дата выдачи, кем)
Заявление на выдачу разрешения навступление в брак
Прошу выдать разрешение на вступление вбрак с ________________________
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О., датурождения лица, с которым заявитель желает
вступить в брак)
в связи с_________________________________________________________________
(указать уважительные причины,особые обстоятельства)
Достоверность изложенных в настоящем заявлении сведений и документов,
прилагаемыхк заявлению, подтверждаю.
Даю согласие на обработку и использование моих персональныхданных в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных
данных" для целей выдачи лицам, достигшим четырнадцатилетнеговозраста,
разрешения на вступлениев брак.
Дата _________________________ Подпись __________________________
Приложения к заявлению:
ПриложениеN 2
кАдминистративному регламенту
предоставленияадминистрацией
городскогоокруга Новокуйбышевск
муниципальнойуслуги
"Выдачалицам, достигшим
четырнадцатилетнеговозраста,
разрешения навступление в брак"
Вадминистрацию городского округа
Новокуйбышевск от
_______________________________________
_______________________________________
(фамилия, имя, отчество законного
представителя)
проживающего по адресу: _______________
_______________________________________
Адресэлектронной почты: ______________
_______________________________________
(при наличии)
Контактныйтелефон: ___________________
_______________________________________
Паспорт:______________________________
_______________________________________
_______________________________________
(серия,номер, дата выдачи, кем)
Типовое согласие законногопредставителя
несовершеннолетнего навступление в брак
Согласен на вступление вбрак _________________________________________
_________________________________________________________________________с
(указать Ф.И.О., дату рождениянесовершеннолетнего, вступающего в брак)
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О., датурождения лица, желающего вступить в брак с
несовершеннолетним)
в связи с_________________________________________________________________
(указать уважительные причины,особые обстоятельства)
Достоверность изложенных в настоящем заявлении сведений и документов,
прилагаемыхк заявлению, подтверждаю.
Даю согласие на обработку и использование моих персональныхданных в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных
данных" для целей выдачи лицам, достигшим четырнадцатилетнеговозраста,
разрешения на вступлениев брак.
Дата _________________________ Подпись __________________________
Приложения к заявлению:
ПриложениеN 3
кАдминистративному регламенту
предоставленияадминистрацией
городскогоокруга Новокуйбышевск
муниципальнойуслуги
"Выдачалицам, достигшим
четырнадцатилетнеговозраста,
разрешения навступление в брак"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Возникновениепотребности в получении
разрешения навступление в брак
( )
+
\/
+-----------------------------------+
| Подача заявителем заявления о |
|предоставлении муниципальной услуги|
| и прилагаемых к нему документов |
+------+-----------------------+----+
\/ \/
+--------------------------------+ +--------------------+
|Наличном приеме в администрации| | По электронной |
| (структурном подразделении) | |почте, через порталы|
+-------------------------+------+ +-----+--------------+
\/ \/
+-----------------------------+
| Регистрация заявления и |
|прилагаемыхк нему документов|
+---------------+-------------+
\/
+-----------------------------+ +---------------------+
| Проверка содержания | | Выявлены основания |
| заявления и приложенныхк | < для отказа в >
|немудокументов и подготовка | |предоставлении услуги|
| правового акта о разрешении | +------+--------+-----+
| (об отказе в разрешении) на | +----------+ |
| вступление в брак | | Да |
+-----------------------------+ | |
\/ Нет |
+-----------------------------+ |
| Подготовка и выдача | |
| заявителюпостановления об | |
|отказев выдаче разрешения на| |
| вступление в брак | |
+--+--------------------------+ |
\/ |
( ) <------------------------+ |
Завершение предоставлениямуниципальной услуги | \/
+--+------------------+
|Подготовка и выдача |
|заявителю разрешения|
| на вступление в брак|
+---------------------+
ПриложениеN 4
кАдминистративному регламенту
предоставленияадминистрацией
городскогоокруга Новокуйбышевск
муниципальнойуслуги
"Выдачалицам, достигшим
четырнадцатилетнеговозраста,
разрешения навступление в брак"
Типовая форма расписки о получении документов
Управление опеки и попечительства администрации городского округа
Новокуйбышевск сообщает, что Ваше заявление зарегистрировано под
N ________________ от"___" ____________ 201__ года.
Дата получения результатамуниципальной услуги "__" _______ 201__ года.
Адрес: г. Новокуйбышевск,ул. Коммунистическая, 39, кабинет 310.
Режим работы: понедельник- четверг с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00;
пятница с 9:00 до 13:00, с 14:00 до 16:00.
Разрешение выдается припредъявлении паспорта.
Телефон для справок:6-60-69
Подпись специалиста______________