АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК
САМАРСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 февраля 2018 г. N 252
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВАДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В целях реализацииположений Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", открытости и общедоступностиинформации по предоставлению муниципальных услуг населению городского округаНовокуйбышевск, руководствуясь статьей 29 Уставагородского округа Новокуйбышевск, постановляю:
1. Утвердитьадминистративные регламенты администрации городского округа Новокуйбышевск попредоставлению муниципальных услуг:
1.1.Осуществление работы по заключению договоров социального найма и договоровнайма жилых помещений муниципального жилищного фонда (Приложение N 1);
1.2. Принятиемолодых семей на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (Приложение N2);
1.3.Предоставление жилых помещений в муниципальном специализированном жилом домесистемы социального обслуживания населения "Дом ветеранов"(Приложение N 3);
1.4.Предоставление социальных выплат на строительство или приобретение жилогопомещения отдельным категориям граждан, имеющим право на государственнуюподдержку по обеспечению жильем (Приложение N 4);
1.5. Подготовкадокументов для принятия решений о предоставлении государственных жилищныхсертификатов гражданам, имеющим право на государственную поддержку пообеспечению жильем (Приложение N 5);
1.6.Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использованияпо договорам найма (Приложение N 6);
1.7.Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений наусловиях социального найма (Приложение N 7).
2. Признатьутратившим силу постановление администрации городского округа Новокуйбышевск от29.04.2016 N 1103.
3. Опубликоватьнастоящее Постановление в средствах массовой информации и на официальном сайтеадминистрации городского округа Новокуйбышевск.
4. Контрольисполнения настоящего Постановления возложить на заместителя главы городскогоокруга по вопросам городского хозяйства В.К. Румянцева.
Глава
городскогоокруга Новокуйбышевск С.В.Марков
ПриложениеN 1
к Постановлению
администрациигородского округа
от 8 февраля2018 г. N 252
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК ПО ИСПОЛНЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙФУНКЦИИ "ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РАБОТЫ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ
ДОГОВОРОВСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА И ДОГОВОРОВ НАЙМА ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙМУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
I.Общие положения
1.1.Общие сведения о муниципальной функции
1.1.1. Целиразработки административного регламента.
Административныйрегламент по исполнению муниципальной функции "Осуществление работы позаключению договоров социального найма и договоров найма жилых помещениймуниципального жилищного фонда" (далее - Регламент, муниципальная функция)разработан в целях повышения качества и доступности по исполнению муниципальнойфункции и определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при исполнении муниципальной функции.
1.1.2. Категорииполучателей муниципальной функции.
Получателямимуниципальной функции являются граждане Российской Федерации, которые всоответствии с законодательством являются участниками жилищных отношений (далее- заявители):
1) в отношениикоторых администрацией городского округа принято решение о предоставлении имжилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещенияспециализированного жилищного фонда, договору найма жилого помещениямуниципального жилищного фонда коммерческого использования;
2) в связи свозникшим правом на изменение существующего договора социального найма;
3) в связи спонуждением к заключению договора социального найма.
1.2.Требования к порядку информирования об исполнении
муниципальнойфункции
1.2.1.Информацию по вопросам исполнения муниципальной функции можно получить вжилищном секторе отдела перспективного развития жилищно-коммунального хозяйствадепартамента городского хозяйства администрации городского округаНовокуйбышевск (далее - жилищный сектор), а также в сети Интернет наофициальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскhttp://city-hall.nvkb.ru, на едином портале государственных и муниципальныхуслуг www.gosuslugi.ru.
Место нахожденияжилищного сектора, время работы, телефон и электронный адрес:
Самарскаяобласть, г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, д. 2, I этаж, каб. NN 108, 110, 112.
Часы работы:
понедельник -четверг 9.00 - 18.00
пятница 9.00 -16.00
Приемные дни:
понедельник,среда 10.00 - 17.00
суббота,воскресенье - выходные дни
перерыв 13.00 -14.00
телефон: (84635)6-33-86, 6-99-11
Электронныйадрес: E-mail: housdep@nvkb.ru.
Информация оместе нахождения и графике работы, контактном телефоне жилищного секторапредставлена на информационном стенде перед входом в кабинет N 110 жилищногосектора, а также в сети Интернет на официальном сайте администрации городскогоокруга Новокуйбышевск http://city-hall.nvkb.ru.
1.2.2. Порядокполучения информации заявителями по вопросам исполнения муниципальной функции,сведений о ходе исполнения муниципальной функции.
Информациязаявителям о порядке исполнения муниципальной функции может предоставляться:
-непосредственно специалистами жилищного сектора;
- сиспользованием средств телефонной связи;
- путемразмещения на информационном стенде, расположенном в помещении администрациигородского округа Новокуйбышевск;
- посредствомразмещения на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскв сети Интернет.
Наинформационных стендах, на официальном сайте администрации городского округа всети Интернет размещается информация:
- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
-административный регламент с приложениями;
-месторасположение, график (режим) работы кабинета жилищного сектора, номерателефонов, адрес официального сайта администрации городского округаНовокуйбышевск и электронной почты жилищного сектора;
- форма иобразец оформления заявления;
- блок-схема,наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур(Приложение N 7).
1.2.3. Приответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросамисполнения функции специалист жилищного сектора подробно информируетобратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информациюо фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. Приневозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресованна другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.2.4. Написьменные обращения по вопросам исполнения функции ответ излагается в простой,четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адресзаявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя.
Срок ответа написьменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с моментарегистрации такого заявления.
II.Стандарт исполнения муниципальной функции
2.1.Наименование муниципальной функции
Муниципальнаяфункция: "Осуществление работы по заключению договоров социального найма идоговоров найма жилых помещений муниципального жилищного фонда".
2.2.Наименование органа, предоставляющего
муниципальнуюфункцию
Муниципальнаяфункция предоставляется администрацией городского округа Новокуйбышевск.
Обеспечениепредоставления муниципальной функции осуществляется жилищным сектором отделаперспективного развития жилищно-коммунального хозяйства департамента городскогохозяйства администрации городского округа Новокуйбышевск в лице специалистажилищного сектора, ответственным лицом за исполнение муниципальной функцииявляется руководитель департамента городского хозяйства администрациигородского округа.
В исполнениимуниципальной функции участвуют:
- АО"Информационно-расчетный центр" (участвует в исполнении муниципальнойфункции);
- отделорганизационно-контрольной работы и документационного обеспечения (принимаетжалобы).
2.3.Результат исполнения муниципальной функции
Результатамиисполнения жилищным сектором муниципальной функции являются:
- заключение сгражданином договора социального найма жилого помещения муниципальногожилищного фонда; договора найма жилого помещения специализированного жилищногофонда, договора найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческогоиспользования (далее - договор найма);
- передачазаявителю жилого помещения по акту приема-передачи;
- отказ взаключении договора с гражданином.
2.4.Срок исполнения муниципальной функции
Срок исполнениямуниципальной функции для граждан, указанных в ч. 1 п.п. 1.1.2 настоящегоРегламента, не должен превышать 10 рабочих дней; для граждан, указанных в ч. 2,3 п.п. 1.1.2 настоящего Регламента - не должен превышать 40 рабочих дней.
Срок дляпередачи заявителю жилого помещения по акту приема-передачи - не более 10 днейс момента подписания договора заявителем.
2.5.Правовые основания для исполнения муниципальной функции
Исполнениемуниципальной функции осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
Общиминормативными правовыми актами:
- КонституциейРоссийской Федерации от 12.12.1993;
- Федеральнымзаконом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральнымзаконом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
- Федеральнымзаконом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации";
- Уставомгородского округа Новокуйбышевск Самарской области, принятым постановлениемНовокуйбышевской городской Думы от 19.05.2005 N 102;
- Решением Думыгородского округа Новокуйбышевск от 26.01.2012 N 321 "О перечне услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальныхуслуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлениимуниципальных услуг в городском округе Новокуйбышевск".
Нормативнымиправовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление муниципальнойуслуги:
- Жилищнымкодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ;
- Федеральнымзаконом от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищногокодекса Российской Федерации";
- Гражданскимкодексом Российской Федерации (часть вторая) от 29 января 1996 года N 14-ФЗ;
- Федеральнымзаконом от 2 марта 2007 года N 25-ФЗ "О муниципальной службе в РоссийскойФедерации";
- Порядкомпредоставления жилых помещений специализированного жилищного фонда,утвержденным решением Думы городского округа Новокуйбышевск от 24.01.2008 N427;
- Положением"О порядке предоставления жилых помещений муниципального жилищного фондакоммерческого использования городского округа Новокуйбышевск Самарской областипо договорам найма", утвержденным Решением Думы городского округаНовокуйбышевск от 24 ноября 2007 года N 400;
- Постановлениемглавы городского округа Новокуйбышевск от 23.10.2006 N 2207 "Обутверждении положения и состава комиссии по жилищным вопросам";
- Положением оботделе перспективного развития жилищно-коммунального хозяйства администрациигородского округа Новокуйбышевск;
- иныминормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере.
2.6.Перечень документов, необходимых для исполнения
муниципальнойфункции
Для исполнениямуниципальной функции необходимы следующие документы:
2.6.1. Исчерпывающийперечень документов, необходимых для исполнения муниципальной функции,представляемых заявителем самостоятельно (для заключения договора социальногонайма):
- заявление(Приложение N 1 к Регламенту) - оригинал;
- документы,удостоверяющие личность заявителя и граждан, которые будут проживать в данномжилом помещении вместе с заявителем (копии паспортов, свидетельства о рождениидля несовершеннолетних);
- решение судаоб изменении договора социального найма (при понуждении к изменению договорасоциального найма) - копия;
- доверенность,удостоверенная надлежащим образом (в случае оформления договора социальногонайма другим лицом) - копия;
- постановлениеадминистрации городского округа Новокуйбышевск о предоставлении жилогопомещения по договору социального найма (приобщается к делу без участиязаявителя) - копия.
Специалистжилищного сектора (специалист МБУ "МФЦ") не вправе требовать отзаявителя:
представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальныеуслуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявительвправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, еслизаявитель не представил такие документы самостоятельно (для заключения договорасоциального найма):
- финансовыйлицевой счет с места жительства - оригинал;
- справка осоставе семьи заявителя - оригинал.
Документы,указанные в п.п. 2.6.2, запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействияв порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.
2.6.3.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для исполнения муниципальнойфункции, представляемых заявителем самостоятельно (для заключения договоранайма жилого помещения специализированного жилищного фонда):
- заявление(Приложение N 2 к Регламенту) - оригинал;
- документы,удостоверяющие личность заявителя и граждан, зарегистрированных в жиломпомещении (копии паспортов, свидетельства о рождении для несовершеннолетних);
- постановлениеадминистрации городского округа Новокуйбышевск о предоставлении жилогопомещения специализированного жилищного фонда (приобщается к делу без участиязаявителя) - копия.
2.6.4.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для исполнения муниципальнойфункции, представляемых заявителем самостоятельно (для заключения договоранайма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческогоиспользования):
- заявление(Приложение N 3 к Регламенту) - оригинал;
- документы,удостоверяющие личность заявителя и граждан, которые будут проживать в данномжилом помещении вместе с заявителем (копии паспортов, свидетельства о рождениидля несовершеннолетних);
- постановлениеадминистрации городского округа Новокуйбышевск о предоставлении конкретногожилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования(приобщается к делу без участия заявителя) - копия.
Все документыпредоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются спредъявлением подлинников.
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых
для исполнениямуниципальной функции
Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для исполнения муниципальной функции,отсутствуют.
2.8. Основаниядля приостановления исполнения муниципальной
функции либоотказа в ее исполнении
2.8.1.Основанием для отказа в исполнении муниципальной функции является пропускзаявителем, которому предоставлено жилое помещение, срока, установленного длязаключения договора, без уважительных причин.
2.8.2.Исполнение муниципальной функции приостанавливается в случаях, предусмотренныхп.п. 2 и 3 п. 3.1.4 настоящего Регламента, на время действия уважительныхпричин, по которым заявитель не может явиться для подписания договора, либо дляустранения обстоятельств, препятствующих заключению договора, но не более чемна 60 дней.
2.9.Требования к исполнению муниципальной функции
Муниципальнаяфункция исполняется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса обисполнении муниципальной функции и при получении
результатаисполнения муниципальной функции
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса об исполнении муниципальной функциии при получении результата ее исполнения не должен превышать 15 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя об исполнении
муниципальнойфункции
Срок регистрациизапроса заявителя об исполнении муниципальной функции не должен превышать 30минут.
2.12.Требования к местам исполнения муниципальной функции
2.12.1. Дляработы специалиста жилищного сектора, обеспечивающего исполнение муниципальнойфункции, помещение должно быть оснащено стульями, столами, персональнымкомпьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающимустройством, телефонной связью.
2.12.2. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованымебелью (стол, стулья).
2.12.3. Местаинформирования оборудуются информационным стендом с административнымирегламентами, образцами заполнения заявлений и перечнем документов, стульями истолом для возможности оформления документов.
2.12.4. Впомещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаютсяинформационные стенды, в которых размещается информация о местонахождении, графикеработы, справочных телефонах, адресе электронной почты администрации городскогоокруга Новокуйбышевск.
2.12.5. Рабочиеместа специалистов жилищного сектора, ответственных за исполнение муниципальнойфункции, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и вполном объеме получать справочную информацию по вопросам исполнениямуниципальной функции.
2.12.6. Местаожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальнойфункции должны быть оборудованы стульями.
2.12.7. Местадля заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) иобеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве,достаточном для оформления документов заявителями и заинтересованными лицами.
2.12.8. В местеисполнения муниципальной функции на видном месте размещаются схемы расположениясредств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.12.9.Центральный вход в здание администрации оборудуется пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.10. Дляобслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальнымиограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение иразворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются встороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.12.11.Должностные лица администрации городского округа оказывают помощь заявителям впреодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне сдругими лицами.
2.12.12. Приработе с гражданином, имеющим нарушение слуха/зрения, используется доступнаязаявителю форма общения.
2.13.Показатели доступности и качества
муниципальнойфункции
Основнымпоказателем качества и доступности муниципальной функции является исполнениефункции в соответствии с требованиями, установленными законодательствомРоссийской Федерации.
Оценка качестваи доступности муниципальной функции должна осуществляться по следующимпоказателям:
- степень информированностизаявителей о порядке исполнения муниципальной функции (доступность информации омуниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);
- возможностьвыбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично,посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота сиспользованием государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru);
-своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии состандартом ее предоставления, определенным Административным регламентом;
- снижениевремени ожидания при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги ипри получении результата муниципальной услуги.
2.14.Требования и особенности предоставления муниципальной
функции вэлектронной форме
Муниципальнаяфункция исполняется в порядке, предусмотренном действующим законодательством, атакже административным регламентом.
Муниципальнаяфункция исполняется в электронном виде путем размещения информации омуниципальной функции, формы и образца заявления об исполнении муниципальнойфункции на официальном сайте администрации городского округа в сети Интернетhttp://city-hall.nvkb.ru/, на едином портале предоставления государственных имуниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Приисполнении муниципальной функции выполняются следующие административныепроцедуры:
3.1.1. Приемзаявления об исполнении муниципальной функции и прилагаемых документов.
1) Дляисполнения муниципальной функции гражданин (его представитель, действующий понотариально удостоверенной доверенности) подает в жилищный сектор заявлениеустановленной формы согласно приложению N 1 к Регламенту и документы,предусмотренные п.п. 2.6.1 настоящего Регламента, заявление установленной формыN 2 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.3 настоящего Регламента,заявление установленной формы N 3 к Регламенту и документы, предусмотренныеп.п. 2.6.4 настоящего Регламента.
2) Специалистжилищного сектора устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) Специалистжилищного сектора проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п. 2.6.1- 2.6.4 настоящего Регламента, а также соответствие представленных документовтребованиям действующего законодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист жилищного сектора уведомляетзаявителя о наличии препятствий для исполнения муниципальной функции, объясняетсодержание выявленных недостатков в представленных документах, информирует, чтоуказанное обстоятельство может препятствовать исполнению муниципальной функции,о чем делается отметка в заявлении об исполнении муниципальной функции.
5) В случаенеправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогаетзаявителю заполнить заявление.
6) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистомжилищного сектора, принимающим документы.
7) Заявлениерегистрируется в книге регистрации входящей корреспонденции.
8) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.2,специалист жилищного сектора запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
9) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес администрации городского округа втечение 5 рабочих дней со дня направления запроса.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 6 рабочих дней.
3.1.2.Рассмотрение заявления об исполнении муниципальной функции для граждан,указанных в ч. 2, 3 п.п. 1.1.2 настоящего Регламента.
1) Специалистжилищного сектора передает заявление и документы, представленные заявителем, нарассмотрение комиссии по жилищным вопросам при администрации городского округа(далее - комиссия) в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня подачизаявления и необходимых документов.
2) Вопрос озаключении с семьей заявителя договора социального найма (найма)рассматривается на заседании комиссии. Рассмотрение осуществляется в порядке,предусмотренном положением о комиссии. По результатам работы комиссииспециалист жилищного сектора в течение 2 рабочих дней готовит и оформляетпротокол заседания комиссии и проект постановления администрации городскогоокруга о заключении с семьей заявителя договора социального найма (найма) нажилое помещение либо об отказе в его заключении.
3) В течение 3рабочих дней осуществляется процедура согласования проекта постановленияадминистрации городского округа и в течение 5 рабочих дней - подписание проектапостановления главой городского округа и его регистрация в установленномпорядке.
4) Послеподписания проекта постановления администрации городского округа главойгородского округа, а также его регистрации в установленном порядке специалистжилищного сектора в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения выдаетзаявителю либо высылает по почте извещение о необходимости заключения договорасоциального найма (найма) (Приложение N 4 к настоящему Регламенту), либописьменно сообщает заявителю об отказе в его заключении (Приложение N 5).
3.1.3.Подготовка проекта договора и подписание его уполномоченным лицом администрациигородского округа Новокуйбышевск.
1) На основаниипостановления администрации городского округа специалист жилищного сектораготовит проект договора социального найма (найма) (далее - договор) всоответствии с типовой формой договора, утвержденной постановлениемПравительства Российской Федерации. В договор вносятся сведения на основаниипредоставленных гражданином документов. Договор составляется в 2-х экземплярах.
2) Договорвизируется начальником отдела и передается для подписания уполномоченному лицуадминистрации городского округа.
3) Общий срокдля подготовки проекта договора (включая его подписание уполномоченным лицомадминистрации городского округа) составляет не более 5 рабочих дней.
4) Подписаниедоговора осуществляется с одной стороны наймодателем: в лице заместителя главыгородского округа по вопросам городского хозяйства, с другой стороны -нанимателем.
3.1.4.Подписание договора заявителем и выдача договора заявителю.
1) В срок, непревышающий 5 рабочих дней с момента получения уведомления, заявительзнакомится с условиями договора и осуществляет его подписание. В случаепропуска заявителем срока, установленного для заключения договора, понеуважительным причинам специалист жилищного сектора готовит проектпостановления администрации городского округа об отмене постановленияадминистрации городского округа о предоставлении жилого помещения. О принятомрешении заявитель уведомляется в письменной форме в течение 3 рабочих дней содня принятия такого решения.
2) В случаепропуска установленного срока по уважительным причинам (болезнь, командировка ит.п.) и их документального подтверждения он продлевается администрациейгородского округа.
3) В случаеневозможности заключения договора по вине администрации городского округа срокдля заключения договора продлевается на время, необходимое для устраненияпричин, препятствующих заключению договора, либо представленное жилое помещениеподлежит замене на равнозначное.
4) Заявительподписывает договор в присутствии специалиста жилищного сектора, ответственногоза его подготовку. После подписания договора ему присваивается номер. Одинэкземпляр договора выдается на руки заявителю. Второй экземпляр договора идокументы, на основании которых он был заключен, формируются в дело, котороеостается на хранении в администрации городского округа.
5) Специалистжилищного сектора ведет журнал учета договоров по установленной форме. Сведенияо заключенных договорах вносятся в электронный реестр заключенных договоров.
6) Для внесенияизменений в договор специалистом жилищного сектора оформляется двухстороннеесоглашение. Порядок его оформления, регистрации, учета и хранения аналогиченпорядку оформления, регистрации, учета и хранения договора.
3.1.5. Передачазаявителю жилого помещения по акту приема-передачи.
1) Послеподписания договора сторонами специалист жилищного сектора осуществляетподготовку проекта акта приема-передачи нанимателю жилого помещения по формесогласно приложению N 6 к настоящему Регламенту. Проект акта приема-передачижилого помещения фиксируется в бумажной и электронной форме.
2) Специалистжилищного сектора организует подписание акта приема-передачи сторонами.
3) Актприема-передачи подписывается заявителем и уполномоченным лицом администрациигородского округа по результатам осмотра передаваемого жилого помещения, послечего ключи от жилого помещения передаются заявителю.
4) Одинэкземпляр акта приема-передачи остается у заявителя, второй экземплярпомещается в дело, которое хранится в администрации городского округа.
5) Срок дляпередачи заявителю жилого помещения по акту приема-передачи составляет не более10 дней с момента подписания сторонами акта приема-передачи жилого помещения.
IV.Формы контроля за исполнением
административногорегламента
4.1. Текущийконтроль соблюдения последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль), осуществляетсязаместителем главы городского округа Новокуйбышевск по вопросам городскогохозяйства и руководителем департамента городского хозяйства.
4.2. Текущийконтроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистомположений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
4.3. Контрольполноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
4.4. Проверкимогут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги(комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверкатакже может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
4.5. Должностныелица, специалисты за решения и действия (бездействия), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц,
муниципальныхслужащих
5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
заявителемрешений и действий (бездействия) органа,
предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица
органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципальногослужащего
Заявитель можетобратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги, на имя главы городского округа, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;
4) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу - администрацию городского округа.
2. Жалоба можетбыть направлена по почте, через МБУ "МФЦ", с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаадминистрации городского округа, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенностиподачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) должностныхлиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами.
4. Жалоба должнасодержать:
1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
5. Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
6. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
7. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 6 пункта 5.2настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
9. Обращение, вкотором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившемуобращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
10. Заявителивправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги,действия или бездействие должностных лиц, муниципальных служащих в судебномпорядке в соответствии с действующим законодательством.
ПриложениеN 1
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по исполнениюмуниципальной функции "Осуществление работы
по заключениюдоговоров социального найма и договоров найма
жилых помещениймуниципального жилищного фонда"
В администрацию городского
округа Новокуйбышевск
от _______________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей)по адресу:
___________________________
___________________________
Телефон: __________________
Заявление
Прошу Вас заключить договор социального найма на жилое помещение по
адресу____________________________________________________________ в связи
с _________________________________________________________________________
(указать: предоставление жилого помещения,решение суда, изменение
состава семьи)
___________________________________________________________________________
________________ __________________
Подпись Дата
ПриложениеN 2
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по исполнениюмуниципальной функции "Осуществление работы
по заключениюдоговоров социального найма и договоров найма
жилых помещениймуниципального жилищного фонда"
В администрацию городского
округа Новокуйбышевск
от _______________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу:
___________________________
___________________________
Телефон: __________________
Заявление
В связи с предоставлением жилого помещения прошу Вас заключить договор
найма специализированногожилищного фонда.
________________ __________________
Подпись Дата
ПриложениеN 3
к Административномурегламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по исполнениюмуниципальной функции "Осуществление работы
по заключениюдоговоров социального найма и договоров найма
жилых помещениймуниципального жилищного фонда"
Вадминистрацию городского
округа Новокуйбышевск
от _______________________,
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу:
___________________________
___________________________
Телефон:__________________
Заявление
В связи с предоставлением жилого помещения по адресу:
_________________________________________прошу Вас заключить договор найма
жилого помещениякоммерческого использования.
________________ __________________
Подпись Дата
ПриложениеN 4
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по исполнениюмуниципальной функции "Осуществление работы
по заключениюдоговоров социального найма и договоров найма
жилых помещениймуниципального жилищного фонда"
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(адрес)
Настоящим сообщаю, что в соответствии с постановлением администрации
городского округа от___________г. N ____ Вам предоставлено жилое помещение
по адресу: г.Новокуйбышевск, ул. _____________________ дом ______ квартира
______, в связи с чем Вамнеобходимо в срок до ______________ г. обратиться
в жилищный сектор отдела перспективного развития ЖКХ ДГХ администрации
г.о. Новокуйбышевск длязаключения ________________________________________
___________________________________________________________________________
(вид договора)
Руководитель департамента
городского хозяйства
администрации городскогоокруга ______________________
(подпись)
ПриложениеN 5
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по исполнениюмуниципальной функции "Осуществление работы
по заключениюдоговоров социального найма и договоров найма
жилых помещениймуниципального жилищного фонда"
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(адрес)
Настоящим сообщаю, что постановлениемадминистрации городского округа
от ____________ г. N ____Вам отказано в предоставлении жилого помещения по
следующему основанию:_____________________________________________________
(причинаотказа)
___________________________________________________________________________
(причина отказа)
Руководитель департамента
городского хозяйства
администрации городскогоокруга ___________________
(подпись)
ПриложениеN 6
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по исполнениюмуниципальной функции "Осуществление работы
по заключениюдоговоров социального найма и договоров найма
жилых помещениймуниципального жилищного фонда"
АКТ
ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ЖИЛОГОПОМЕЩЕНИЯ
г. Новокуйбышевск "___"__________ 20__ года
Мы, нижеподписавшиеся, Наймодатель____________________________________
(Должность,Ф.И.О. уполномоченного лица)
___________________________________________________________________________
и Наниматель______________________________________________________________
(Ф.И.О.нанимателя)
составили настоящий акт в том, что Наймодатель сдал, а Наниматель принял
квартиру жилой площадью __________ кв. м, общейплощадью __________ кв. м,
расположенную по адресу: Самарская область, _________________________
___________________________________________________________________________
1. Год постройки ________
2. Этажность дома _______
3. Этаж размещения квартиры ______
4. Планировка и благоустройство квартиры:газовая плита, холодное и
горячее водоснабжение, ванная (душ), канализация, водопровод,
электроосвещение.
5. Материал стен:_____________________________________________________
6. Физический износ___________________________________________________
7. Инвентаризационная стоимость одного кв. м общей площади жилого
помещения на моментзаключения договора социального найма _________________
8. Особые условия _____________________________________________________
9. Наниматель претензий к техническому состоянию жилой площади не
имеет.
Наймодатель Наниматель
__________________________________________________________________________
(Должность, Ф.И.О.уполномоченного лица) Ф.И.О.Нанимателя
_________________ _________________
(подпись) (подпись)
М.П.
Акт приема-передачи жилого помещения по договору социального найма
___________________________________________________________________________
(договору найма) является приложением к договору социального найма
___________________________________________________________________________
(договору найма) жилого помещения на территории городского округа
___________________________________________________________________________
Новокуйбышевск Самарскойобласти от ___________ N ___
____________________________________
ПриложениеN 7
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по исполнениюмуниципальной функции "Осуществление работы
по заключениюдоговоров социального найма и договоров найма
жилых помещениймуниципального жилищного фонда"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
ФУНКЦИИ"ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РАБОТЫ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРОВ
СОЦИАЛЬНОГОНАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И ДОГОВОРОВ НАЙМА ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙСПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием от заявителя заявления инеобходимых документов |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Проверка документов,представленных заявителем |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Подготовка проекта договора и подписаниеего уполномоченным лицом |
| администрации городского округа(наймодателем) |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+--------------------------------------------------------------------------+
| Подписание договора заявителем(нанимателем) |
+-------------------------------------+------------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Оформление договора и выдачазаявителю |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Формирование документов,представленных заявителем, в дело |
| и регистрация договора в журналеучета договоров |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Передача жилого помещениязаявителю |
| по акту приема-передачижилого помещения |
+-------------------------------------------------------------------------+
ПриложениеN 2
к Постановлению
администрациигородского округа
от 8 февраля2018 г. N 252
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК
ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ МОЛОДЫХ
СЕМЕЙ НА УЧЕТ ВКАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
I.Общие положения
1.1.Общие сведения о муниципальной услуге
1.1.1. Целиразработки административного регламента.
Административныйрегламент по предоставлению муниципальной услуги "Принятие молодых семейна учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - муниципальнаяуслуга) разработан в целях повышения качества и доступности по предоставлениюмуниципальной услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Категорииполучателей муниципальной услуги.
Получателямимуниципальной услуги являются молодые семьи, в том числе неполные молодыесемьи, состоящие из одного молодого родителя и одного и более детей,соответствующие следующим условиям:
- возрасткаждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет;
- семья являетсянуждающейся в жилом помещении по тем же основаниям, которые установлены статьей51 Жилищного кодекса Российской Федерации для признания граждан нуждающимися вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
1.2.Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальнойуслуги
1.2.1.Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить вжилищном секторе отдела перспективного развития жилищно-коммунального хозяйствадепартамента городского хозяйства администрации городского округаНовокуйбышевск (далее - жилищный сектор) и муниципальном бюджетном учреждении"Новокуйбышевский Многофункциональный центр предоставления государственных(муниципальных) услуг" (далее - МБУ "МФЦ"), а также в сетиИнтернет на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскhttp://city-hall.nvkb.ru, на едином портале государственных и муниципальныхуслуг www.gosuslugi.ru, на сайте МБУ "МФЦ" www.mfc63.ru.
Место нахожденияжилищного сектора, время работы, телефон и электронный адрес:
Самарскаяобласть, г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, д. 2, I этаж, каб. NN 108, 110, 112.
Часы работы:
понедельник -четверг 9.00 - 18.00
пятница 9.00 -16.00
Приемные дни:
понедельник,среда 10.00 - 17.00
суббота,воскресенье - выходные дни
перерыв 13.00 -14.00
телефон: (84635)6-33-86, 6-99-11
Электронныйадрес: E-mail: housdep@nvkb.ru.
Место нахожденияМБУ "МФЦ", время работы, телефон и электронный адрес:
Самарскаяобласть, г. Новокуйбышевск, ул. Свердлова, 23а.
Часы работы:
понедельник -пятница 8.00 - 20.00
суббота 9.00 -14.00
воскресенье -выходной день
телефон: (84635)7-40-60, 4-85-07
Электронныйадрес: E-mail: mfc.nvkb@mail.ru.
Информация оместе нахождения и графике работы, контактных телефонах жилищного сектора, МБУ"МФЦ" представлена на информационном стенде перед входом в кабинет N110 жилищного сектора, в здании МБУ "МФЦ", а также в сети Интернет наофициальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскhttp://city-hall.nvkb.ru, на сайте МБУ "МФЦ" www.mfc63.ru.
1.2.2. Порядокполучения информации получателями муниципальной услуги (далее - заявители) повопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги.
Информациязаявителям о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться:
-непосредственно специалистами жилищного сектора, МБУ "МФЦ";
- сиспользованием средств телефонной связи;
- путемразмещения на информационном стенде, расположенном в помещении администрациигородского округа Новокуйбышевск, МБУ "МФЦ";
- посредствомразмещения на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскв сети интернет.
Наинформационных стендах, на официальном сайте администрации городского округа всети Интернет размещается информация:
- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
-административный регламент с приложениями;
-месторасположение, график (режим) работы кабинета жилищного сектора, МБУ"МФЦ", номера телефонов, адрес официального сайта администрациигородского округа Новокуйбышевск и электронной почты жилищного сектора, МБУ"МФЦ";
- форма и образецоформления заявления;
- блок-схема,наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур(Приложение N 5).
1.2.3. Приответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросампредоставления услуги специалист жилищного сектора подробно информируетобратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информациюо фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. При невозможностиспециалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другоедолжностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию.
1.2.4. Написьменные обращения по вопросам предоставления услуги ответ излагается впростой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления вадрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефонаисполнителя.
Срок ответа написьменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с моментарегистрации такого заявления.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга: "Принятие молодых семей на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях".
2.2.Наименование органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу
Муниципальнаяуслуга предоставляется администрацией городского округа Новокуйбышевск.
Обеспечениепредоставления муниципальной услуги осуществляется жилищным сектором отделаперспективного развития жилищно-коммунального хозяйства департамента городскогохозяйства администрации городского округа Новокуйбышевск в лице специалистажилищного сектора, ответственным лицом за исполнение муниципальной услугиявляется руководитель департамента.
В предоставлениимуниципальной услуги участвуют:
- МБУ"МФЦ" (принимает документы, жалобы, участвует в исполнениимуниципальной услуги);
- АО"Информационно-расчетный центр" (участвует в исполнении муниципальнойуслуги);
- ФГБУ "ФКПРосреестра" по Самарской области (участвует в предоставлении документов);
-Государственное унитарное предприятие Самарской области "Центр техническойинвентаризации" (Новокуйбышевский филиал) - участвует в исполнении муниципальнойуслуги;
- отделорганизационно-контрольной работы и документационного обеспечения (принимаетжалобы).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатамипредоставления муниципальной услуги являются:
- выдачазаявителю справки о принятии молодой семьи на учет в качестве нуждающейся вжилом помещении;
- выдачазаявителю уведомления об отказе в принятии молодой семьи на учет в качественуждающейся в жилом помещении;
- выдачазаявителю уведомления о снятии молодой семьи с учета в качестве нуждающейся вжилом помещении.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется с момента подачи заявителем заявления опредоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для рассмотрениявопроса о предоставлении муниципальной услуги, в срок, не превышающий 30рабочих дней.
2.5.Правовые основания для предоставления
муниципальнойуслуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
Общиминормативными правовыми актами:
- КонституциейРоссийской Федерации от 12.12.1993;
- Федеральнымзаконом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральнымзаконом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
- Федеральнымзаконом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации";
- Уставомгородского округа Новокуйбышевск Самарской области, принятым постановлениемНовокуйбышевской городской Думы от 19.05.2005 N 102;
- Решением Думыгородского округа Новокуйбышевск "О Перечне услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляютсяорганизациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг в городскомокруге Новокуйбышевск" от 26.01.2012 N 321.
Нормативнымиправовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление муниципальнойуслуги:
- Жилищнымкодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ;
- Федеральнымзаконом от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищногокодекса Российской Федерации";
- ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 28 января 2006 года N 47 "Об утвержденииположения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригоднымдля проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции";
- ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 21 декабря 2004 года N 817 "Обутверждении перечня заболеваний, дающих инвалидам, страдающим ими, право надополнительную жилую площадь";
- ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 16 июня 2006 года N 378 "Обутверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которыхневозможно совместное проживание граждан в одной квартире";
- ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 года N 1050 "Офедеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы";
- ПостановлениемПравительства Самарской области от 27 ноября 2013 года N 664 "Обутверждении государственной программы Самарской области "Развитиежилищного строительства в Самарской области" до 2020 года;
- Постановлениемадминистрации городского округа Новокуйбышевск от 30 декабря 2013 N 4480 "Обутверждении муниципальной программы "Молодой семье - доступное жилье натерритории городского округа Новокуйбышевск Самарской области" на 2014 -2020 годы";
- Постановлениемглавы города Новокуйбышевска от 29 августа 2005 года N 1568 "Обустановлении учетной нормы и нормы предоставления площади жилого помещения подоговору социального найма";
- Постановлениемглавы городского округа Новокуйбышевск от 23.10.2006 N 2207 "Обутверждении положения и состава комиссии по жилищным вопросам";
- Положением оботделе перспективного развития жилищно-коммунального хозяйства администрациигородского округа Новокуйбышевск;
- иныминормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, представляемых заявителем самостоятельно:
1) заявление опринятии на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении (Приложение N 1 кРегламенту) либо заявление о подтверждении нуждаемости в жилом помещении(Приложение N 1а к Регламенту) - оригинал;
2) документы,удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи - копии;
3) документы оналичии родственных отношений либо иных обстоятельств, свидетельствующих опринадлежности гражданина к семье заявителя, в том числе:
а) выписка издомовой книги (для граждан, проживающих в жилом доме (части дома),принадлежащем им на праве собственности).
В случае еслигражданин и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях,документ, указанный в п.п. "а" п. 2.6.1, предоставляется по каждомужилому помещению;
б) свидетельствоо рождении, свидетельство о заключении брака, решение суда об усыновлении(удочерении), решение суда о признании за гражданином права пользования жилымпомещением - копии;
4) справка изорганизации (органа) по учету объектов недвижимого имущества о наличии жилыхпомещений в собственности у заявителя и членов его семьи - оригинал;
5)правоудостоверяющие и правоустанавливающие документы, подтверждающие наличиежилых помещений в собственности у заявителя и членов его семьи, либо документы,подтверждающие право собственности на данное жилое помещение третьих лиц -копии;
6) документ,подтверждающий несоответствие жилого помещения, в котором проживают заявитель ичлены его семьи, установленным Правительством Российской Федерации требованиям,которым должно отвечать жилое помещение (для граждан, указанных в пункте 3части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации) - копия;
7) документ,подтверждающий наличие соответствующего заболевания (для граждан, указанных впункте 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации) - оригинал;
8) в случае еслизаявитель или члены его семьи в течение последних 5 лет изменяли место жительства,с предыдущего места жительства предоставляются:
а) документ обоснованиях владения или пользования жилым помещением (копия);
б) справка изорганизации, осуществляющей техническую инвентаризацию, о наличии недвижимостив собственности у заявителя и членов его семьи (в случае изменения фамилии узаявителя и членов его семьи справки представляются также и на прежние фамилии)- оригинал. Данный документ предоставляется в случае, если заявитель или членыего семьи в течение последних 5 лет изменяли место жительства и не проживали натерритории городского округа Новокуйбышевск.
В случае еслигражданин и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данныйдокумент предоставляется по каждому жилому помещению.
Специалистжилищного сектора (специалист МБУ "МФЦ") не вправе требовать отзаявителя:
представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальныеуслуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявительвправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.6.2. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг,и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах(организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель непредставил такие документы самостоятельно:
- выписка из ЕГРНна имевшиеся (имеющиеся) объекты недвижимого имущества - оригинал. Даннаявыписка должна содержать сведения о наличии (отсутствии) объектов недвижимогоимущества у заявителя и членов его семьи на территории субъекта РоссийскойФедерации (Самарской области). В случае если заявитель или члены его семьи втечение последних 5 лет изменяли место жительства и не проживали на территорииСамарской области, данная выписка предоставляется с предыдущего местажительства. В случае изменения фамилии у заявителя и членов его семьи выпискипредставляются также и на прежние фамилии;
- справка осоставе семьи заявителя - оригинал;
- выписка излицевого финансового счета с места жительства - копия.
В случае еслигражданин и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данныедокументы предоставляются по каждому жилому помещению. В случае если заявительили члены его семьи в течение последних 5 лет изменяли место жительства, данныедокументы предоставляются и с предыдущего места жительства.
Все документыпредоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются спредъявлением подлинников.
Документы,указанные в п.п. 2.6.2, запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействияв порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.
2.7. Основаниядля отказа в приеме документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, отсутствуют.
2.8.Основания для отказа в предоставлении
муниципальнойуслуги
Основаниями дляотказа в предоставлении муниципальной услуги являются, если:
1) непредставлены или представлены не все документы, предусмотренные п.п. 2.6.1настоящего Регламента;
2) сведения,содержащиеся в представленных документах, неполные или неточные;
3) не истекпятилетний срок со дня совершения намеренных действий по ухудшению жилищныхусловий, предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации;
4) отсутствуютоснования для признания молодой семьи нуждающейся в жилом помещении;
5) ранеереализовано право на улучшение жилищных условий с использованием социальнойвыплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федеральногобюджета.
2.9.Требования к предоставлению муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса опредоставлении муниципальной услуги
и при получениирезультата предоставления услуги
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальнойуслуги
Срок регистрациизапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30минут.
2.12.Требования к местам предоставления
муниципальнойуслуги
2.12.1. Дляработы специалиста жилищного сектора, обеспечивающего предоставлениемуниципальной услуги, специалиста МБУ "МФЦ" помещение должно бытьоснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа кинформационным базам данных, печатающим устройством, телефонной связью.
2.12.2. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованымебелью (стол, стулья).
2.12.3. Местаинформирования оборудуются информационным стендом с административнымирегламентами, образцами заполнения заявлений и перечнем документов, стульями истолом для возможности оформления документов.
2.12.4. Впомещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаютсяинформационные стенды, в которых размещается информация о местонахождении,графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты МФЦ иадминистрации городского округа Новокуйбышевск.
2.12.5. Рабочиеместа специалистов МФЦ, структурного подразделения, ответственного запредоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой,позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию повопросам предоставления муниципальной услуги.
2.12.6.Специалисты МФЦ, осуществляющие прием документов для предоставлениямуниципальной услуги и выдачу документов, обеспечиваются личными нагруднымиидентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества идолжности либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.12.7. Местаожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальнойуслуги должны быть оборудованы стульями.
2.12.8. Местадля заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваютсяписчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном дляоформления документов заявителями и заинтересованными лицами.
2.12.9. В местепредоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемырасположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.12.10.Центральный вход в здание администрации оборудуется пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.11. Дляобслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальнымиограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение иразворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются встороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.12.12.Должностные лица администрации городского округа оказывают помощь заявителям впреодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне сдругими лицами.
2.12.13. Приработе с гражданином, имеющим нарушение слуха/зрения, используется доступнаязаявителю форма общения.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Основнымпоказателем качества и доступности муниципальной услуги является оказаниеуслуги в соответствии с требованиями, установленными законодательствомРоссийской Федерации.
Оценка качестваи доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующимпоказателям:
- степеньинформированности заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги(доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способаполучения информации);
- возможностьвыбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги(лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота сиспользованием государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
-своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии состандартом ее предоставления, определенным Административным регламентом;
- снижениевремени ожидания при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги ипри получении результата муниципальной услуги.
2.14.Требования, в том числе учитывающие особенности
предоставлениямуниципальных услуг в МБУ "МФЦ" и особенности
предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме
Муниципальнаяуслуга, в том числе, оказывается на базе МБУ "МФЦ" в порядке,предусмотренном действующим законодательством, а также административнымирегламентами МБУ "МФЦ".
Муниципальная услугапредоставляется в электронном виде путем размещения информации о муниципальнойуслуге, формы и образца заявления о предоставлении муниципальной услуги наофициальном сайте администрации городского округа в сети Интернетhttp://city-hall.nvkb.ru/, на едином портале предоставления государственных имуниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Припредоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административныепроцедуры:
3.1.1. Приемзаявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документовспециалистом жилищного сектора.
1) Для получениямуниципальной услуги заявитель (его представитель, действующий по нотариальноудостоверенной доверенности) подает в жилищный сектор заявление установленнойформы согласно приложению N 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п.2.6.1 (п.п. 2.6.2 - по усмотрению заявителя) настоящего Регламента либозаявление установленной формы согласно приложению N 1а к Регламенту идокументы, указанные в частях 1 - 3, 5 - 8 п.п. 2.6.1 и п.п. 2.6.2 (поусмотрению заявителя) настоящего Регламента, подтверждающие обоснованностьотнесения молодой семьи к нуждающейся в жилом помещении в следующих случаях:
- если в составесведений, представленных заявителем или членами его семьи при принятии на учет,произошли изменения;
- получениясвидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилогопомещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.
2) Специалистжилищного сектора устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) Специалистжилищного сектора проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п. 2.6.1и п.п. 2.6.2 (если представлены заявителем) настоящего Регламента, а такжесоответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист жилищного сектора уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах,информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюмуниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.
5) В случаенеправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогаетзаявителю заполнить заявление.
6) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистомжилищного сектора, принимающим документы.
7) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.2,специалист жилищного сектора запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
8) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес администрации городского округа втечение 5 рабочих дней со дня направления запроса.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 6 рабочих дней.
9) Заявителювыдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов суказанием их перечня и даты получения специалистом жилищного сектора,принимающим документы (Приложение N 2 к настоящему регламенту).
3.1.2. Приемзаявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документовспециалистами МБУ "МФЦ".
1) Для получениямуниципальной услуги заявитель (его представитель, действующий по нотариальноудостоверенной доверенности) подает заявление установленной формы согласноприложению N 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.1 (п.п. 2.6.2- по усмотрению заявителя) настоящего Регламента либо заявление установленнойформы согласно приложению N 1а к Регламенту и документы, указанные в частях 1 -3, 5 - 8 п.п. 2.6.1 и п.п. 2.6.2 (по усмотрению заявителя) настоящегоРегламента, подтверждающие обоснованность отнесения молодой семьи к нуждающейсяв жилом помещении в следующих случаях:
- если в составесведений, представленных заявителем или членами его семьи при принятии на учет,произошли изменения;
- получениясвидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилогопомещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.
2) СпециалистМБУ "МФЦ" устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) СпециалистМБУ "МФЦ" проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п.2.6.1 и п.п. 2.6.2 (если представлены заявителем) настоящего регламента, атакже соответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия документовустановленным требованиям специалист МБУ "МФЦ" уведомляет заявителя оналичии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняетсодержание выявленных недостатков в представленных документах, информирует, чтоуказанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальнойуслуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлении муниципальнойуслуги.
5) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом МБУ"МФЦ", принимающим документы.
6) СпециалистМБУ "МФЦ" регистрирует поданное заявление в системе АИС МФЦ в деньприема.
7) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.2,специалист МБУ "МФЦ" запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
8) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес МБУ "МФЦ" в течение 5рабочих дней со дня направления запроса.
9) СпециалистМБУ "МФЦ" направляет полный пакет документов, предусмотренный п. 2.6настоящего Административного регламента, в адрес жилищного сектора не позднеедня, следующего за формированием полного пакета документов.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 7 рабочих дней.
10) Заявителю выдаетсярасписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов с указанием ихперечня и даты получения специалистом МБУ "МФЦ", принимающимдокументы.
3.1.3.Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги.
1) Специалистжилищного сектора принимает от МБУ "МФЦ" сформированный пакетдокументов с сопроводительным письмом, регистрирует сопроводительное письмо вкниге входящей корреспонденции, присваивая данному письму номер и дату.
2) Послеполучения полного пакета документов от заявителя (МБУ "МФЦ"), в томчисле документов, полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, специалист жилищного сектора производит расчет размера общейплощади всех жилых помещений и (или) их долей, занимаемых заявителем и членамиего семьи, рассчитывает обеспеченность общей площадью жилого помещения наодного члена семьи, сравнивает данный показатель с учетной нормой общей площадижилого помещения, установленной в городском округе Новокуйбышевск (12 кв.метров общей площади жилого помещения), подготавливает заключение о возможностипризнания молодой семьи нуждающейся в жилом помещении (обоснованности отнесениямолодой семьи к нуждающейся в жилом помещении) и передает все документы нарассмотрение комиссии по жилищным вопросам при администрации городского округа(далее - комиссия) в срок, не превышающий 17 рабочих дней со дня подачизаявления и необходимых документов.
3) Вопрос опринятии молодой семьи на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении(обоснованности отнесения молодой семьи к нуждающейся в жилом помещении)рассматривается на заседании комиссии. Рассмотрение осуществляется в порядке,предусмотренном положением о комиссии. По результатам работы комиссииспециалист жилищного сектора в течение 2 рабочих дней готовит и оформляет протоколзаседания комиссии и проект постановления администрации городского округа опринятии молодой семьи на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении либо оботказе в принятии на учет, либо о снятии молодой семьи с учета нуждающейся вжилом помещении (в случае утраты ее оснований, дающих право на получение жилогопомещения).
4) В течение 3рабочих дней осуществляется процедура согласования проекта постановленияадминистрации городского округа и в течение 5 рабочих дней - подписание проектапостановления главой городского округа и его регистрация в установленномпорядке.
5) Специалистжилищного сектора формирует из представленных документов учетное дело молодойсемьи, признанной нуждающейся в жилом помещении, заносит в книгу учета граждан,нуждающихся в жилых помещениях, запись о дате и номере постановленияадминистрации городского округа о принятии на учет заявителя, составе его семьии месте жительства. Порядковый номер записи в книге учета присваиваетсяучетному делу заявителя.
6) В случаепроведения проверки обоснованности отнесения молодых семей, состоящих на учетепри администрации городского округа, к нуждающимся в жилом помещениипредставленные документы приобщаются к учетному делу молодой семьи.
3.1.4. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги.
1) Послеподписания проекта постановления администрации главой городского округа, атакже его регистрации в установленном порядке специалист жилищного сектора втечение 3 рабочих дней со дня принятия решения выдает заявителю (МБУ"МФЦ") либо высылает по почте справку о принятии молодой семьи научет в качестве нуждающейся в жилом помещении согласно приложению N 3 кнастоящему Регламенту либо письменно сообщает заявителю (МБУ "МФЦ")об отказе в принятии на учет (снятии с учета) согласно приложению N 4.
2) В случаевыдачи заявителю справки о постановке на учет (уведомления об отказе впостановке на учет) в жилищном секторе или по почте копия справки (уведомленияоб отказе) направляется в МБУ "МФЦ" не позднее дня, следующего заднем выдачи.
IV.Формы контроля за исполнением
административногорегламента
4.1. Текущийконтроль соблюдения последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль),осуществляется заместителем главы городского округа Новокуйбышевск по вопросамгородского хозяйства и руководителем департамента городского хозяйства.
4.2. Текущийконтроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистомположений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
4.3. Контрольполноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
4.4. Проверкимогут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриватьсявсе вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также можетпроводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
4.5. Должностныелица, специалисты за решения и действия (бездействия), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц,
муниципальныхслужащих
5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
заявителемрешений и действий (бездействия) органа,
предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица
органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципальногослужащего
Заявитель можетобратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги, на имя главы городского округа, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу - администрацию городского округа.
2. Жалоба можетбыть направлена по почте, через МБУ "МФЦ", с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаадминистрации городского округа, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенностиподачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) должностныхлиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами.
4. Жалоба должнасодержать:
1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
5. Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
6. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
7. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 6 пункта 5.2настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
9. Обращение, вкотором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившемуобращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
10. Заявителивправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги,действия или бездействие должностных лиц, муниципальных служащих в судебномпорядке в соответствии с действующим законодательством.
ПриложениеN 1
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Принятие молодых
семей на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях"
В администрациюгородского округа Новокуйбышевск
от ____________________________________________,
(фамилия,имя, отчество гражданина)
проживающего поадресу: ________________________
________________________________________________
Телефон________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня____________________________________________________
(Ф.И.О.полностью)
на учет в качественуждающегося в жилом помещении.
Отношусь к категории__________________________________________________
(наименование категории граждан,имеющих право на обеспечение
___________________________________________________________________________
жильем в соответствии с федеральнымзаконодательством, законодательством
Самарской области)
Состав семьи ________ человек:
1. Заявитель__________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, годрождения)
Члены семьи:
2.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
3. ____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
4.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
5.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
Дата _____________________________ _______________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Подписывая заявление, я даю согласие на обработку представленных
персональных данных длядостижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
+--+
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+учет) желаю получитьв администрации городского округа
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+учет) желаю получитьв МБУ "МФЦ"
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+учет) желаю получитьпо почте
ОБРАЗЕЦ
В администрациюгородского округа Новокуйбышевск
Сидорова А.Ю.
от____________________________________________,
(фамилия,имя, отчество гражданина)
г. Новокуйбышевск,
проживающего поадресу: ________________________
ул. Островского, д. 2, кв. 7
________________________________________________
6-33-86
Телефон ____________
89170000000
сот. ____________
ЗАЯВЛЕНИЕ
СидороваАндрея Юрьевича
Прошу принять меня____________________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
на учет в качественуждающегося в жилом помещении.
молодая семья;
Отношусь к категории__________________________________________________
(наименование категории граждан,имеющих право на обеспечение
ветеран боевых действий вРеспублике Чечня
___________________________________________________________________________
жильем в соответствии с федеральнымзаконодательством,
законодательством Самарскойобласти)
3
Состав семьи _______ человек:
Сидоров АндрейЮрьевич, 14.10.1980
1. Заявитель__________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
Члены семьи:
Сидорова Ирина Ивановна, 10.03.1982 -жена
2.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
Сидоров Иван Андреевич, 05.06.2012 - сын
3.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
4.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
5.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
10.01.2013 Сидоров А.Ю.
Дата ______________ ____________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Подписывая заявление, я даю согласие на обработку представленных
персональных данных длядостижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
+--+
|V | Справку о постановке на учет (уведомлениеоб отказе в постановке на
+--+ учет) желаю получитьв администрации городского округа
| | Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+ учет) желаю получитьв МБУ "МФЦ"
| | Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+ учет) желаю получитьпо почте
ПриложениеN 1а
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Принятие молодых
семей на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях"
В администрацию городского
округа Новокуйбышевск
от _______________________,
(Ф.И.О., полностью)
проживающего(ей) по адресу:
___________________________
___________________________
Телефон: __________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подтвердить факт отнесения моей семьи к нуждающейся в жилом
помещении в связи с: (нужноеотметить V)
произошедшими
изменениями с
момента постановки
на учет
(указать, какие именно изменения - состав семьи,место жительства и т.п.)
(нужное отметить V)
получением свидетельства о праве на получение социальной выплаты на
приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального
жилищного строительства
Состою в очереди с "___"_________ _____ г.
Состав семьи ________ человек:
1. Заявитель__________________________________________________________
(Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
Членысемьи:
2.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О.,число, месяц, год рождения)
3.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О.,число, месяц, год рождения)
4.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О.,число, месяц, год рождения)
5.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О.,число, месяц, год рождения)
Дата _____________ ___________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Подписывая заявление, я даю согласие на обработку представленных
персональных данных длядостижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
+--+
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+учет) желаю получитьв администрации городского округа
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+учет) желаю получитьв МБУ "МФЦ"
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+ учет) желаю получитьпо почте
ПриложениеN 1а
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Принятие молодых
семей на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях"
В администрациюгородского округа Новокуйбышевск
Сидорова А.Ю.
от____________________________________________,
(Ф.И.О. полностью)
г.Новокуйбышевск
проживающего поадресу: ________________________
ул.Островского, д. 2, кв. 7
________________________________________________
6-33-86,89170000000
Телефон________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу подтвердить факт отнесения моей семьи к нуждающейся в жилом
помещении в связи с: (нужноеотметить V)
произошедшими Изменения в составе семьи V
изменениями с
момента постановки
на учет
(указать какие именно изменения - составсемьи, место жительства и т.п.)
(нужное отметить V)
получением свидетельства о праве на получение социальной выплаты на
приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального
жилищного строительства
"10" 01 2013г.
Состою в очереди с ________________
4
Состав семьи _____ человек:
Сидоров Андрей Юрьевич,14.10.1980
1. Заявитель__________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц,год рождения)
Члены семьи:
Сидорова Ирина Ивановна, 10.03.1982 -жена
2.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
Сидоров Иван Андреевич, 05.06.2012 - сын
3.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
Сидорова Оксана Андреевна, 01.02.2013 -дочь
4.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
5.____________________________________________________________________
(отношение к заявителю, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
20.02.2013 Сидоров А.Ю.
Дата _____________ _________________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Подписывая заявление, я даю согласие на обработку представленных
персональных данных длядостижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
+--+
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+учет) желаю получитьв администрации городского округа
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+учет) желаю получитьв МБУ "МФЦ"
| |Справку о постановке на учет (уведомление об отказе в постановке на
+--+учет) желаю получитьпо почте
ПриложениеN 2
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Принятие молодых
семей на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях"
Расписка
в получении заявления опринятии граждан на
учет в качестве нуждающихся вжилых помещениях
и прилагаемых к немудокументов
Настоящим удостоверяется, что заявитель_______________________________
___________________________________________________________________________
представил, а_____________________________________________________________
принял(а) "___"_____________ 20___ г. N п/п _____ нижеследующие документы:
N | Наименование документов | Количество | |
Подлинник | Копия | ||
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
____________________ _____________________
(__________________) (___________________)
Подпись заявителя Подписьспециалиста,
принявшего документы
ПриложениеN 3
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по предоставлениюмуниципальной услуги "Принятие молодых
семей на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях"
_________________________
(Адрес, Ф.И.О. заявителя)
_________________________
(Адрес, Ф.И.О. заявителя)
_________________________
(Адрес, Ф.И.О.заявителя)
Справка
Настоящим сообщаю, что постановлениемадминистрации городского округа
N ____ от "___"__________ 20__ г. семья __________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
составом семьи___________ человек принята на учет в качестве нуждающейся в
жилом помещении.
В Книге учета присвоен регистрационный номер_______________.
Справка дана для предъявления в департамент культуры, молодежной
политики и туризмаадминистрации городского округа Новокуйбышевск.
Руководитель департамента
городского хозяйства
администрации городскогоокруга ________________ __________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
ПриложениеN 4
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Принятие молодых
семей на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях"
_________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________
(адрес)
Администрация городского округа сообщает, что постановлением
администрации городскогоокруга от ______________ г. N _____ Вам отказано в
принятии на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении (Высняты с
учета нуждающихся), т.к.__________________________________________________
___________________________________________________________________________
(причина отказа/снятия сучета)
______________________________________________ _______________
(должность) (подпись)
ПриложениеN 5
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
по предоставлениюмуниципальной услуги "Принятие молодых
семей на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ"ПРИНЯТИЕ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ ВЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
+------------------------------------------------------------+
| Прием заявления идокументов от заявителя или от МБУ "МФЦ" |
+-------------------------------+----------------------------+
\/
+------------------------------------------------------------+
| Проверка представленныхдокументов и регистрация заявления |
+-------------------------------+----------------------------+
\/
+------------------------------------------------------------+
| Рассмотрение комиссией по жилищным вопросамзаявления и |
| документов, представленныхзаявителем |
+-------------------------------+----------------------------+
\/
+------------------------------------------------------------+
| Принятие комиссией пожилищным вопросам решения о принятии |
| молодой семьи на учет в качестве нуждающейсяв жилом |
| помещении либо об отказе в принятии научет |
+-------------------------------+----------------------------+
\/
+-----------------------------------------------+ +----------------------+
|Принятие постановленияадминистрации городского| | Уведомлениезаявителя|
| округа о принятии молодой семьи на учетв +->| (МБУ "МФЦ") оботказе|
| качестве нуждающейся в жилом помещении | | в принятии на учет |
+-------------------------------+---------------+ +----------------------+
\/
+------------------------------------------------------------+
| Формирование учетного дела молодой семьи изанесение |
|записи в книгу учетаграждан, нуждающихся в жилых помещениях|
+-------------------------------+----------------------------+
\/
+------------------------------------------------------------+
| Выдача заявителю (МБУ "МФЦ")справки о принятии молодой |
| семьи на учет в качестве нуждающейся в жиломпомещении |
+------------------------------------------------------------+
ПриложениеN 3
к Постановлению
администрациигородского округа
от 8 февраля2018 г. N 252
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК
ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ ВМУНИЦИПАЛЬНОМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ЖИЛОМ ДОМЕ
СИСТЕМЫСОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ "ДОМ ВЕТЕРАНОВ"
I.Общие положения
1.1.Общие сведения о муниципальной услуге
1.1.1. Целиразработки административного регламента.
Административныйрегламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилыхпомещений в муниципальном специализированном жилом доме системы социальногообслуживания населения "Дом ветеранов" (далее - муниципальная услуга)разработан в целях повышения качества и доступности по предоставлению муниципальнойуслуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Категорииполучателей муниципальной услуги.
Получателямимуниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, состоящие на учетев качестве нуждающихся в жилых помещениях в администрации городского округа,изъявившие желание получить квартиру в специализированном жилом доме системысоциального обслуживания "Дом ветеранов" (далее - заявители), изчисла:
1) одинокихпрестарелых граждан, пожилых супружеских пар, достигших пенсионного возрастапри условии сохранения полной или частичной способности к самообслуживанию,относящимся к категориям:
а)предусмотренным ст.ст. 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 ФЗ РФ от 12.01.1995 N5-ФЗ "О ветеранах";
б)предусмотренным Законом РФ от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертвполитических репрессий";
в)предусмотренным ст. 5, 6 ФЗ РФ от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";
г)предусмотренным ст. 22 ФЗ РФ от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах", ст.5 Закона Самарской области от 07.12.2006 N 155-ГД "О ветеранах трудаСамарской области";
д) инвалидовобщего заболевания;
2) одинокихграждан, семей (родители и дети) при условии сохранения ими полной иличастичной способности к самообслуживанию, в которых хотя бы один из членовсемьи относится к категориям:
е)предусмотренным ст.ст. 16, 21 ФЗ РФ от 12.01.1995 N 5-ФЗ "Оветеранах";
ж) лиц, неспособных к самостоятельному передвижению без технических средств реабилитации(инвалиды-колясочники, лица с ампутацией нижних конечностей, травмамипозвоночника, ДЦП).
Предоставлениеквартиры в специализированном жилом доме осуществляется по личному заявлениюгражданина в порядке очередности, установленной исходя из времени включения егов списки нуждающихся в улучшении жилищных условий и в соответствии с критериямиприоритетности:
- в первуюочередь жилые помещения предоставляются гражданам категорий, указанных вподпунктах "а", "б" пункта 1.1.2 настоящего Регламента;
- во вторуюочередь жилые помещения предоставляются гражданам категорий, указанных вподпунктах "в", "д", "е", "ж" пункта1.1.2 настоящего Регламента;
- в третьюочередь жилые помещения предоставляются гражданам, указанным в подпункте"г" пункта 1.1.2 настоящего Регламента.
Жилые помещенияв "Доме ветеранов" не предоставляются гражданам при наличии следующихзаболеваний:
- хроническогоалкоголизма;
- наркотическойзависимости;
- туберкулеза вактивной форме;
- психическихзаболеваний, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний присоматических заболеваниях, легкой степени дебильности (без слабоумия иливыраженных изменений личности) при отсутствии у них показаний к стационарномулечению в учреждениях здравоохранения;
- венерическихзаболеваний, требующих лечения в специализированных учрежденияхздравоохранения.
1.2.Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальнойуслуги
1.2.1.Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить вжилищном секторе отдела перспективного развития жилищно-коммунального хозяйствадепартамента городского хозяйства администрации городского округаНовокуйбышевск (далее - жилищный сектор) и муниципальном бюджетном учреждении"Новокуйбышевский Многофункциональный центр предоставления государственных(муниципальных) услуг" (далее - МБУ "МФЦ"), а также в сетиИнтернет на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскhttp://city-hall.nvkb.ru, на едином портале государственных и муниципальныхуслуг www.gosuslugi.ru, на сайте МБУ "МФЦ" www.mfc63.ru.
Место нахожденияжилищного сектора, время работы, телефон и электронный адрес:
Самарскаяобласть, г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, д. 2, I этаж, каб. NN 108, 110, 112.
Часы работы:
понедельник -четверг 9.00 - 18.00
пятница 9.00 -16.00
Приемные дни:
понедельник,среда 10.00 - 17.00
суббота,воскресенье - выходные дни
перерыв 13.00 -14.00
телефон: (84635)6-33-86, 6-99-11
Электронныйадрес: E-mail: housdep@nvkb.ru.
Место нахожденияМБУ "МФЦ", время работы, телефон и электронный адрес:
Самарскаяобласть, г. Новокуйбышевск, ул. Свердлова, 23а.
Часы работы:
понедельник -пятница 8.00 - 20.00
суббота 9.00 -14.00
воскресенье -выходной день
телефон: (84635)7-40-60, 4-85-07
Электронныйадрес: E-mail: mfc.nvkb@mail.ru.
Информация оместе нахождения и графике работы, контактных телефонах жилищного сектора, МБУ"МФЦ" представлена на информационном стенде перед входом в кабинет N110 жилищного сектора, в здании МБУ "МФЦ", а также в сети Интернет наофициальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевск http://city-hall.nvkb.ru,на сайте МБУ "МФЦ" www.mfc63.ru.
1.2.2. Порядокполучения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальнойуслуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информациязаявителям о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться:
-непосредственно специалистами жилищного сектора, МБУ "МФЦ";
- сиспользованием средств телефонной связи;
- путемразмещения на информационном стенде, расположенном в помещении администрациигородского округа Новокуйбышевск, МБУ "МФЦ";
- посредствомразмещения на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскв сети Интернет.
Наинформационных стендах, на официальном сайте администрации городского округа всети Интернет размещается информация:
- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
-административный регламент с приложениями;
-месторасположение, график (режим) работы кабинета жилищного сектора, МБУ"МФЦ", номера телефонов, адрес официального сайта администрациигородского округа Новокуйбышевск и электронной почты жилищного сектора, МБУ"МФЦ";
- форма иобразец оформления заявления;
- блок-схема,наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур(Приложение N 6).
1.2.3. Приответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросампредоставления услуги специалист жилищного сектора подробно информируетобратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информациюо фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. Приневозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресованна другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.2.4. Написьменные обращения по вопросам предоставления услуги ответ излагается впростой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления вадрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефонаисполнителя.
Срок ответа написьменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с моментарегистрации такого заявления.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга: "Предоставление жилых помещений в муниципальном специализированномжилом доме системы социального обслуживания населения "Домветеранов".
2.2.Наименование органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу
Муниципальнаяуслуга предоставляется администрацией городского округа Новокуйбышевск.
Обеспечениепредоставления муниципальной услуги осуществляется жилищным секторомадминистрации городского округа Новокуйбышевск в лице специалиста жилищногосектора, ответственным лицом за исполнение муниципальной услуги являетсяруководитель департамента.
В предоставлениимуниципальной услуги участвуют:
- МБУ"МФЦ" (принимает документы, жалобы, участвует в исполнениимуниципальной услуги);
- АО"Информационно-расчетный центр" (участвует в исполнении муниципальнойуслуги);
- ФГБУ "ФКПРосреестра" по Самарской области (участвует в предоставлении документов);
-Государственное унитарное предприятие Самарской области "Центр техническойинвентаризации" (Новокуйбышевский филиал) - участвует в исполнениимуниципальной услуги;
-Государственное учреждение Самарской области "Новокуйбышевскийпсихоневрологический диспансер (участвует в исполнении муниципальной услуги);
-Государственное учреждение здравоохранения Самарской области"Новокуйбышевский наркологический диспансер" (участвует в исполнениимуниципальной услуги);
-Государственное учреждение здравоохранения Самарской области "Новокуйбышевскийкожно-венерологический диспансер" (участвует в исполнении муниципальнойуслуги);
-Государственное учреждение здравоохранения Самарской области"Новокуйбышевский противотуберкулезный диспансер" (участвует висполнении муниципальной услуги);
- отделорганизационно-контрольной работы и документационного обеспечения (принимаетжалобы).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатамипредоставления муниципальной услуги являются:
- заключениедоговора найма жилого помещения в доме системы социального обслуживаниянаселения "Дом ветеранов";
- отказ впредоставлении жилого помещения в доме системы социального обслуживаниянаселения "Дом ветеранов".
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется с момента подачи заявителем заявления опредоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для рассмотрениявопроса о предоставлении муниципальной услуги, в срок, не превышающий 30рабочих дней.
2.5.Правовые основания для предоставления
муниципальнойуслуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
Общиминормативными правовыми актами:
- КонституциейРоссийской Федерации от 12.12.1993;
- Федеральнымзаконом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральнымзаконом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
- Федеральнымзаконом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации";
- Уставомгородского округа Новокуйбышевск Самарской области, принятым постановлениемНовокуйбышевской городской Думы от 19.05.2005 N 102;
- Решением Думыгородского округа Новокуйбышевск "О Перечне услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг ипредоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальныхуслуг в городском округе Новокуйбышевск" от 26.01.2012 N 321.
Нормативнымиправовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление муниципальнойуслуги:
- Жилищнымкодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ;
- Федеральнымзаконом от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищногокодекса Российской Федерации";
- Федеральнымзаконом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";
- Федеральнымзаконом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов вРоссийской Федерации";
- ЗакономРоссийской Федерации от 18 октября 1991 года N 1761-1 "О реабилитациижертв политических репрессий";
- Порядкомпредоставления жилых помещений в муниципальном специализированном жилом домесистемы социального обслуживания населения "Дом ветеранов",утвержденным Решением Думы городского округа Новокуйбышевск от 24 января 2008года N 428;
- Постановлениемглавы городского округа Новокуйбышевск от 23.10.2006 N 2207 "Обутверждении положения и состава комиссии по жилищным вопросам";
- Положением оботделе перспективного развития жилищно-коммунального хозяйства администрациигородского округа Новокуйбышевск;
- иныминормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, представляемых заявителем самостоятельно:
1) заявление опредоставлении жилого помещения в муниципальном специализированном жилом домесистемы социального обслуживания населения "Дом ветеранов"(Приложение N 1 к Регламенту) - оригинал;
2) паспорт,подтверждающий соответствующую регистрацию по месту жительства - копия;
3) документы,подтверждающие отнесение проживающих с заявителем граждан к членам семьи -копии;
4) справки оботсутствии противопоказаний для проживания в доме системы социальногообслуживания населения (из наркологического, противотуберкулезного,психоневрологического и кожно-венерологического диспансеров) - оригинал.
Специалистжилищного сектора (специалист МБУ "МФЦ") не вправе требовать отзаявителя:
представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальныеуслуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, еслизаявитель не представил такие документы самостоятельно:
- выписка изЕГРН на имеющиеся объекты недвижимого имущества - оригинал. Данная выпискадолжна содержать сведения о наличии (отсутствии) объектов недвижимого имуществау заявителя и членов его семьи на территории субъекта Российской Федерации(Самарской области). В случае изменения фамилии у заявителя и членов его семьивыписки представляются также и на прежние фамилии;
- справка осоставе семьи заявителя - оригинал;
- финансовыйлицевой счет с места жительства - оригинал.
В случае еслизаявитель и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данныедокументы предоставляются по каждому жилому помещению.
Все документыпредоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются спредъявлением подлинников.
Документы,указанные в п.п. 2.6.2, запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействияв порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, отсутствуют.
2.8.Основания для отказа в предоставлении
муниципальнойуслуги
Основаниями дляотказа в предоставлении муниципальной услуги являются, если:
1) заявитель неотносится к категориям граждан, имеющим право на предоставление жилогопомещения в муниципальном специализированном жилом доме системы социальногообслуживания населения "Дом ветеранов";
2) заявитель несостоит на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении в администрациигородского округа;
3) не представленыили представлены не все документы, предусмотренные п.п. 2.6.1 настоящегоРегламента;
4) сведения,содержащиеся в представленных документах, неполные или неточные;
5) вспециализированном жилом доме городского округа Новокуйбышевск "Домветеранов" отсутствует жилое помещение для предоставления заявителю.
2.9.Требования к предоставлению муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса опредоставлении муниципальной услуги
и при получениирезультата предоставления услуги
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальнойуслуги
Срок регистрациизапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30минут.
2.12.Требования к местам предоставления
муниципальнойуслуги
2.12.1. Дляработы специалиста жилищного сектора, обеспечивающего предоставлениемуниципальной услуги, специалиста МБУ "МФЦ" помещение должно бытьоснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа кинформационным базам данных, печатающим устройством, телефонной связью.
2.12.2. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованымебелью (стол, стулья).
2.12.3. Местаинформирования оборудуются информационным стендом с административнымирегламентами, образцами заполнения заявлений и перечнем документов, стульями истолом для возможности оформления документов.
2.12.4. Впомещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаютсяинформационные стенды, в которых размещается информация о местонахождении,графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты МФЦ иадминистрации городского округа Новокуйбышевск.
2.12.5. Рабочиеместа специалистов МФЦ, структурного подразделения, ответственного запредоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой,позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию повопросам предоставления муниципальной услуги.
2.12.6.Специалисты МФЦ, осуществляющие прием документов для предоставлениямуниципальной услуги и выдачу документов, обеспечиваются личными нагруднымиидентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества идолжности либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.12.7. Местаожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальнойуслуги должны быть оборудованы стульями.
2.12.8. Местадля заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) иобеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве,достаточном для оформления документов заявителями и заинтересованными лицами.
2.12.9. В местепредоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемырасположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.12.10.Центральный вход в здание администрации оборудуется пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.11. Дляобслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальнымиограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение иразворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются встороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.12.12.Должностные лица администрации городского округа оказывают помощь заявителям впреодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне сдругими лицами.
2.12.13. Приработе с гражданином, имеющим нарушение слуха/зрения, используется доступнаязаявителю форма общения.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Основнымпоказателем качества и доступности муниципальной услуги является оказаниеуслуги в соответствии с требованиями, установленными законодательствомРоссийской Федерации.
Оценка качестваи доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующимпоказателям:
- степеньинформированности заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги(доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способаполучения информации);
- возможностьвыбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги(лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота сиспользованием государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
-своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии состандартом ее предоставления, определенным Административным регламентом;
- снижениевремени ожидания при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги ипри получении результата муниципальной услуги.
2.14.Требования, в том числе учитывающие особенности
предоставлениямуниципальных услуг в МБУ "МФЦ" и особенности
предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме
Муниципальнаяуслуга, в том числе, оказывается на базе МБУ "МФЦ" в порядке,предусмотренном действующим законодательством, а также административнымирегламентами МБУ "МФЦ".
Муниципальнаяуслуга предоставляется в электронном виде путем размещения информации омуниципальной услуге, формы и образца заявления о предоставлении муниципальнойуслуги на официальном сайте администрации городского округа в сети Интернетhttp://city-hall.nvkb.ru/, на едином портале предоставления государственных имуниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Припредоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административныепроцедуры:
3.1.1. Приемзаявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документовспециалистом жилищного сектора.
1) Для получениямуниципальной услуги заявитель (его представитель, действующий по нотариальноудостоверенной доверенности) подает в жилищный сектор заявление установленнойформы согласно приложению N 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п.2.6.1 (п.п. 2.6.2 - по усмотрению заявителя) настоящего Регламента.
2) Специалистжилищного сектора устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) Специалистжилищного сектора проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п. 2.6.1и п.п. 2.6.2 (если представлены заявителем) настоящего Регламента, а такжесоответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист жилищного сектора уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах,информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюмуниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.
5) В случаенеправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогаетзаявителю заполнить заявление.
6) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистомжилищного сектора, принимающим документы.
7) Заявлениерегистрируется в книге учета граждан, нуждающихся в предоставленииспециализированных жилых помещений в доме системы социального обслуживаниянаселения "Дом ветеранов", также заявитель включается в списокграждан, подавших заявления на получение жилого помещения в "Домеветеранов", сформированный в соответствии с критериями приоритетности,указанными в п.п. 1.1.2 настоящего Регламента.
8) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.2,специалист жилищного сектора запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
9) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес администрации городского округа втечение 5 рабочих дней со дня направления запроса.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 6 рабочих дней.
10) Заявителювыдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов суказанием их перечня и даты получения специалистом жилищного сектора,принимающим документы (Приложение N 2 к настоящему Регламенту).
На основаниизаявления специалист жилищного сектора формирует из представленных документовучетное дело.
3.1.2. Приемзаявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документовспециалистами МБУ "МФЦ".
1) Для получениямуниципальной услуги заявитель (его представитель, действующий по нотариальноудостоверенной доверенности) подает заявление установленной формы согласноприложению N 1 к Регламенту и документы, предусмотренные п.п. 2.6.1 (п.п. 2.6.2- по усмотрению заявителя) настоящего Регламента в МБУ "МФЦ".
2) СпециалистМБУ "МФЦ" устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) СпециалистМБУ "МФЦ" проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п.2.6.1 и п.п. 2.6.2 (если представлены заявителем) настоящего Регламента, атакже соответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист МБУ "МФЦ" уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах,информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюмуниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.
5) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом МБУ"МФЦ", принимающим документы.
6) СпециалистМБУ "МФЦ" регистрирует поданное заявление в системе АИС МФЦ в деньприема.
7) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.2,специалист МБУ "МФЦ" запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
8) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес МБУ "МФЦ" в течение 5рабочих дней со дня направления запроса.
9) СпециалистМБУ "МФЦ" направляет полный пакет документов, предусмотренный п. 2.6настоящего административного Регламента, в адрес жилищного сектора не позднеедня, следующего за формированием полного пакета документов.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 7 рабочих дней.
10) Заявителювыдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов суказанием их перечня и даты получения специалистом МБУ "МФЦ",принимающим документы.
3.1.3.Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги.
1) Специалистжилищного сектора принимает от МБУ "МФЦ" сформированный пакетдокументов с сопроводительным письмом, регистрирует сопроводительное письмо вкниге входящей корреспонденции, присваивая данному письму номер и дату.
2) Послеполучения полного пакета документов от заявителя (МБУ "МФЦ"), в томчисле документов, полученных в рамках межведомственного взаимодействия,специалист жилищного сектора передает все документы на рассмотрение комиссии пожилищным вопросам при администрации городского округа (далее - комиссия) всрок, не превышающий 15 рабочих дней со дня подачи заявления и необходимыхдокументов.
3) Вопрос опредоставлении специализированного жилого помещения в доме системы социальногообслуживания населения "Дом ветеранов" рассматривается на заседаниикомиссии. По результатам работы комиссии специалист жилищного сектора в течение2 рабочих дней готовит и оформляет протокол заседания комиссии (далее -протокол) и проект постановления администрации городского округа опредоставлении специализированного жилого помещения в доме системы социальногообслуживания населения "Дом ветеранов" гражданину или об отказе в егопредоставлении (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги пооснованиям, указанным в п.п. 1 - 4 п. 2.8 настоящего Регламента). В случаеотказа в предоставлении муниципальной услуги по основанию, указанному в п.п. 5п. 2.8 настоящего Регламента, специалист жилищного сектора заносит данноерешение в протокол и уведомляет заявителя об отсутствии свободного жилогопомещения в "Доме ветеранов" и о включении его в список граждан,подавших заявления на получение жилых помещений в "Доме ветеранов". Вдальнейшем, при появлении свободного жилого помещения для предоставлениязаявителю, специалист жилищного сектора уведомляет заявителя о необходимостивновь обратиться за предоставлением муниципальной услуги в жилищный сектор илиМБУ "МФЦ".
4) В течение 3рабочих дней осуществляется процедура согласования проекта постановленияадминистрации городского округа и в течение 5 рабочих дней - подписание проектапостановления главой городского округа и его регистрация в установленномпорядке.
3.1.4. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги.
1) Послеподписания проекта постановления администрации главой городского округа, атакже его регистрации в установленном порядке специалист жилищного сектора втечение 3-х рабочих дней со дня принятия решения выдает заявителю (МБУ"МФЦ") либо высылает по почте извещение о предоставленииспециализированного жилого помещения в доме системы социального обслуживаниянаселения "Дом ветеранов" (Приложение N 3 к настоящему Регламенту),либо письменно сообщает заявителю (МБУ "МФЦ") об отказе впредоставлении специализированного жилого помещения в доме системы социальногообслуживания населения "Дом ветеранов" (Приложение N 4 - в случаеотказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в п.п. 1- 4 пункта 2.8 настоящего Регламента, приложение N 5 - в случае отказа впредоставлении муниципальной услуги по основанию, указанному в п.п. 5 пункта2.8 настоящего Регламента).
2) В случаевыдачи заявителю извещения о предоставлении специализированного жилогопомещения в доме системы социального обслуживания населения "Домветеранов" (уведомления об отказе в предоставлении) в жилищном секторе илипо почте копия извещения (уведомления об отказе) направляется в МБУ"МФЦ" не позднее дня, следующего за днем выдачи.
3) Постановлениеадминистрации городского округа Новокуйбышевск о предоставленииспециализированного жилого помещения в доме системы социального обслуживаниянаселения "Дом ветеранов" является основанием для заключения договоранайма специализированного жилого помещения в доме системы социальногообслуживания населения "Дом ветеранов".
4) В течение 5рабочих дней с даты принятия постановления администрации городского округаспециалистом жилищного сектора подготавливается проект договора найма (в 2-хэкземплярах), согласовывается, подписывается, с одной стороны, наймодателем: влице заместителя главы городского округа по вопросам городского хозяйства инаправляется на подпись заявителю. После подписания договора наймаспециализированного жилого помещения в доме системы социального обслуживаниянаселения "Дом ветеранов" и его регистрации один экземпляр договоранаправляется (передается) заявителю, другой остается в администрации городскогоокруга.
5) Договор наймаявляется основанием для вселения гражданина в предоставленное ему жилоепомещение в "Доме ветеранов".
IV.Формы контроля за исполнением
административногорегламента
4.1. Текущийконтроль соблюдения последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль),осуществляется заместителем главы городского округа Новокуйбышевск по вопросамгородского хозяйства и руководителем департамента городского хозяйства.
4.2. Текущийконтроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистомположений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
4.3. Контрольполноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
4.4. Проверкимогут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги(комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверкатакже может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
4.5. Должностныелица, специалисты за решения и действия (бездействия), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц,
муниципальныхслужащих
5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
заявителемрешений и действий (бездействия) органа,
предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица
органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего
Заявитель можетобратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги, на имя главы городского округа, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу, - администрацию городского округа.
2. Жалоба можетбыть направлена по почте, через МБУ "МФЦ", с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаадминистрации городского округа, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенностиподачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) должностныхлиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами.
4. Жалоба должнасодержать:
1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
5. Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
6. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
7. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 6 пункта 5.2настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
9. Обращение, вкотором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившемуобращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
10. Заявителивправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги,действия или бездействие должностных лиц, муниципальных служащих в судебномпорядке в соответствии с действующим законодательством.
ПриложениеN 1
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых
помещений вмуниципальном специализированном жилом доме
системысоциального обслуживания населения "Дом ветеранов"
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении жилого помещенияв муниципальном
специализированном жилом домесистемы социального
обслуживания населения"Дом ветеранов"
Вадминистрацию городского округа
Новокуйбышевск Самарской области
от____________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего: __________________________
Прошу предоставить жилое помещение,состоящее из: ____________ квартиры
(указать:отдельную или коммунальную)
В соответствии с Порядком предоставления жилых помещений в
муниципальном специализированном жилом доме системы социального
обслуживания населения "Дом ветеранов", утвержденным Решением Думы
городского округа Новокуйбышевск N 428 от 24.01.2008, имею право на
вселение в "Домветеранов", отношусь к категории __________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Признан нуждающимся в улучшении жилищных условий (получении жилых
помещений) и состою в очереди в городском округе Новокуйбышевск с
_______________________
Учетное дело N _______
Состав семьи ______ чел.
Заявитель_____________________________________________________________
Члены семьи___________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
С условиями проживания, пользования жилыми помещениями в "Доме ветеранов"
ознакомлен(а) и обязуюсьих выполнять.
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя) (Подпись заявителя) (Дата)
Подписывая заявление, я даю согласие на обработку представленных
персональных данных для достиженияцелей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
+--+
| |Извещение о предоставлении специализированного жилого помещения в доме
| |системы социального обслуживания населения"Дом ветеранов" (уведомление
| |об отказе в предоставлении жилого помещения) желаю получить в
+--+администрациигородского округа
| |Извещение о предоставлении специализированного жилого помещения в доме
| |системы социального обслуживания населения"Дом ветеранов" (уведомление
+--+об отказе впредоставлении жилого помещения) желаю получить в МБУ "МФЦ"
| |Извещение о предоставлении специализированного жилого помещения в доме
| |системы социального обслуживания населения"Дом ветеранов" (уведомление
+--+об отказе впредоставлении жилого помещения) желаю получить по почте
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении жилого помещенияв муниципальном
специализированном жилом домесистемы социального
обслуживания населения"Дом ветеранов"
Вадминистрацию городского округа
Новокуйбышевск Самарской области
Сидорова Андрея Юрьевича
от ______________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающего:ул. Островского, д. 2, кв. 7
отдельной
Прошу предоставить жилое помещение,состоящее из: _____________________
(указать: отдельную
однокомнатной квартиры
______________________
или коммунальную)
В соответствии с Порядком предоставления жилых помещений в
муниципальном специализированном жилом доме системы социального
обслуживания населения "Дом ветеранов", утвержденным Решением Думы
городского округа Новокуйбышевск N 428 от 24.01.2008, имею право на
вселение в "Домветеранов", отношусь к категории __________________________
Участник ВОВ
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Признан нуждающимся в улучшении жилищных условий (получении жилых
помещений) и состою вочереди в городском округе Новокуйбышевск с
05.02.2008
___________________
N 3010
Учетное дело ______
1
Состав семьи _____ чел.
Сидоров Андрей Юрьевич
Заявитель_________________________________________________________________
нет
Члены семьи_______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
С условиями проживания, пользования жилыми помещениями в "Доме
ветеранов"ознакомлен(а) и обязуюсь их выполнять.
Сидоров А.Ю. 10.01.2013
_____________________________________________________ ____________________
(Ф.И.О. заявителя) (Подпись заявителя) (Дата)
Подписывая заявление я даю согласие на обработку представленных
персональных данных длядостижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
+--+ Извещение опредоставлении специализированного жилого помещения в доме
|V |системы социальногообслуживания населения "Дом ветеранов" (уведомление
| |об отказе в предоставлении жилого помещения) желаю получить в
| |администрации городского округа
+--+
| |Извещение о предоставлении специализированного жилого помещения в доме
| |системы социального обслуживания населения"Дом ветеранов" (уведомление
| |об отказе в предоставлении жилого помещения)желаю получить в МБУ "МФЦ"
+--+
| |Извещение о предоставлении специализированного жилого помещения в доме
| |системы социального обслуживания населения"Дом ветеранов" (уведомление
+--+об отказе впредоставлении жилого помещения) желаю получить по почте
ПриложениеN 2
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых
помещений вмуниципальном специализированном жилом доме
системысоциального обслуживания населения "Дом ветеранов"
Расписка
в получении заявления опредоставлении
специализированного жилогопомещения муниципального
жилищного фонда и прилагаемых кнему документов
Настоящим удостоверяется, что заявитель_______________________________
___________________________________________________________________________
представил, а_____________________________________________________________
принял(а) "___"_____________ 20___ г. N п/п _____ нижеследующие документы:
N | Наименование документов | Количество | |
Подлинник | Копия | ||
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
____________________ _____________________
(__________________) (___________________)
Подпись заявителя Подписьспециалиста,
принявшего документы
ПриложениеN 3
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых
помещений вмуниципальном специализированном жилом доме
системысоциального обслуживания населения "Дом ветеранов"
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(адрес)
Настоящим сообщаю, что в соответствии с постановлением администрации
городского округа от_________ г. N __ Вам предоставлено специализированное
жилое помещение в доме системы социального обслуживания населения "Дом
ветеранов" поадресу: г. Новокуйбышевск, ул. ______________________________
дом ____ квартира ___, всвязи с чем Вам необходимо в срок до __________ г.
обратиться в жилищный сектор отдела перспективного развития ЖКХ ДГХ
администрации г.о.Новокуйбышевск для заключения договора найма.
Руководитель департамента
городского хозяйства
администрации городскогоокруга ___________________
(подпись)
ПриложениеN 4
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых
помещений вмуниципальном специализированном жилом доме
системысоциального обслуживания населения "Дом ветеранов"
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(адрес)
Настоящим сообщаю, что постановлениемадминистрации городского округа
от ____________ г. N ____Вам отказано в предоставлении специализированного
жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения"Дом
ветеранов" последующему основанию: _______________________________________
(причина отказа)
___________________________________________________________________________
(причина отказа)
Руководитель департамента
городского хозяйства
администрации городскогоокруга ___________________
(подпись)
ПриложениеN 5
к Административномурегламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых
помещений вмуниципальном специализированном жилом доме
системысоциального обслуживания населения "Дом ветеранов"
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(адрес)
Настоящим сообщаем, что решением комиссии по жилищным вопросам от
_______________ г. Вамотказано в предоставлении специализированного жилого
помещения в доме системысоциального обслуживания населения "Дом ветеранов"
в связи с отсутствием в специализированном жилом доме городского округа
Новокуйбышевск "Дом ветеранов" свободного жилого помещения. Вы включены в
список граждан, подавших заявления на получение жилых помещений в "Доме
ветеранов" какотносящийся к категории _________________________________ по
дате постановки на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении с
_____________ г. Приналичии свободного жилого помещения в "Доме ветеранов"
и достижении очередностиВы будете уведомлены дополнительно.
Руководитель департамента
городского хозяйства
администрации городскогоокруга ___________________
(подпись)
ПриложениеN 6
кАдминистративному регламенту
администрации городскогоокруга Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых
помещений вмуниципальном специализированном жилом доме
системысоциального обслуживания населения "Дом ветеранов"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В МУНИЦИПАЛЬНОМ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМЖИЛОМ ДОМЕ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯНАСЕЛЕНИЯ "ДОМ ВЕТЕРАНОВ"
+-----------------------------------------+
| Прием заявления о предоставлении |
| жилого помещения в муниципальном |
| специализированном жилом доме "Дом |
|ветеранов" отзаявителя или от МБУ "МФЦ" |
+-------------------+---------------------+
\/
+-----------------------------------------+
| Проверка представленных документов |
| и регистрация заявления |
+-------------------+---------------------+
\/
+-----------------------------------------+
| Формирование учетного дела заявителя |
+-------------------+---------------------+
\/
+-----------------------------------------+
| Рассмотрение комиссией по жилищным |
| вопросам заявления и документов, +------------------------+
| представленных заявителем | \/
+-------------------+---------------------+ +--------------------+
| | Уведомление |
| | заявителя (МБУ |
| | "МФЦ") об отказе |
| | в предоставлении |
| | жилого помещения |
\/ | в "Доме ветеранов" |
+-----------------------------------------+ +--------------------+
| Принятие постановления администрации | /\
| городского округа о предоставлении | |
| заявителю жилого помещения в "Доме +------------------------+
| ветеранов" либо об отказе в его |
| предоставлении |
+-------------------+---------------------+
\/
+-----------------------------------------+
| Уведомление заявителя (МБУ"МФЦ") |
| о предоставлении ему жилого помещения |
| в "Доме ветеранов" |
+-------------------+---------------------+
\/
+-----------------------------------------+
| Заключение договора найма жилого |
| помещения в муниципальном |
| специализированном жилом доме системы |
| социального обслуживания населения |
| "Дом ветеранов" |
+-----------------------------------------+
ПриложениеN 4
к Постановлению
администрациигородского округа
от 8 февраля2018 г. N 252
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК
ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
СОЦИАЛЬНЫХВЫПЛАТ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛОГО
ПОМЕЩЕНИЯОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИМ ПРАВО
НАГОСУДАРСТВЕННУЮ ПОДДЕРЖКУ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ"
I.Общие положения
1.1.Общие сведения о муниципальной услуге
1.1.1. Целиразработки административного регламента.
Административныйрегламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставлениесоциальных выплат на строительство или приобретение жилого помещения отдельнымкатегориям граждан, имеющим право на государственную поддержку по обеспечениюжильем" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышениякачества и доступности по предоставлению муниципальной услуги и определяетпорядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) припредоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Категорииполучателей муниципальной услуги.
Получателямимуниципальной услуги являются отдельные категории граждан, установленныефедеральным законодательством и законодательством Самарской области, признанныенуждающимися в жилых помещениях, состоящие на учете по месту жительства и ранеене обеспеченные жилыми помещениями за счет бюджетных средств, относящиеся к:
- инвалидамВеликой Отечественной войны (далее по тексту - ВОВ);
- участникамВОВ;
- вдовампогибших (умерших) инвалидов и участников ВОВ;
- инвалидамбоевых действий;
- ветеранамбоевых действий;
- членам семейпогибших (умерших) инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий;
- инвалидам исемьям, имеющим детей-инвалидов;
- гражданам,проработавшим в тылу в период ВОВ;
-реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политическихрепрессий.
Социальнаявыплата на строительство или приобретение жилого помещения (далее - социальнаявыплата) предоставляется гражданину один раз. В случае если гражданин имеетправо на получение социальной выплаты по нескольким основаниям, социальнаявыплата предоставляется только по одному основанию по выбору гражданина.
Предоставлениесоциальных выплат осуществляется администрацией городского округа в порядкеочередности в соответствии со списком, сформированным в той же хронологическойпоследовательности, в которой граждане были поставлены на учет в качественуждающихся в улучшении жилищных условий.
1.2.Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальнойуслуги
1.2.1.Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить вжилищном секторе отдела перспективного развития жилищно-коммунального хозяйствадепартамента городского хозяйства администрации городского округаНовокуйбышевск (далее - жилищный сектор) и муниципальном бюджетном учреждении"Новокуйбышевский Многофункциональный центр предоставления государственных(муниципальных) услуг" (далее - МБУ "МФЦ"), а также в сетиИнтернет на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскhttp://city-hall.nvkb.ru, на едином портале государственных и муниципальныхуслуг www.gosuslugi.ru, на сайте МБУ "МФЦ" www.mfc63.ru.
Место нахожденияжилищного сектора, время работы, телефон и электронный адрес:
Самарскаяобласть, г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, д. 2, I этаж, каб. NN 108, 110, 112.
Часы работы:
понедельник -четверг 9.00 - 18.00
пятница 9.00 -16.00
Приемные дни:
понедельник,среда 10.00 - 17.00
суббота,воскресенье - выходные дни
перерыв 13.00 -14.00
телефон: (84635)6-33-86, 6-99-11
Электронныйадрес: E-mail: housdep@nvkb.ru.
Место нахожденияМБУ "МФЦ", время работы, телефон и электронный адрес:
Самарскаяобласть, г. Новокуйбышевск, ул. Свердлова, 23а.
Часы работы:
понедельник -пятница 8.00 - 20.00
суббота 9.00 -14.00
воскресенье -выходной день
телефон: (84635)7-40-60, 4-85-07
Электронныйадрес: E-mail: mfc.nvkb@mail.ru.
Информация оместе нахождения и графике работы, контактных телефонах жилищного сектора, МБУ"МФЦ" представлена на информационном стенде перед входом в кабинет N110 жилищного сектора, в здании МБУ "МФЦ", а также в сети Интернет наофициальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскhttp://city-hall.nvkb.ru, на сайте МБУ "МФЦ" www.mfc63.ru.
1.2.2. Порядокполучения информации получателями муниципальной услуги (далее - заявители) по вопросампредоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги.
Информациязаявителям о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться:
-непосредственно специалистами жилищного сектора, МБУ "МФЦ";
- с использованиемсредств телефонной связи;
- путемразмещения на информационном стенде, расположенном в помещении администрациигородского округа Новокуйбышевск, МБУ "МФЦ";
- посредствомразмещения на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскв сети Интернет.
Наинформационных стендах, на официальном сайте администрации городского округа всети Интернет размещается информация:
- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
-административный регламент с приложениями;
-месторасположение, график (режим) работы кабинета жилищного сектора, МБУ"МФЦ", номера телефонов, адрес официального сайта администрациигородского округа Новокуйбышевск и электронной почты жилищного сектора, МБУ"МФЦ";
- форма иобразец оформления заявления;
- блок-схема,наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур(Приложение N 5).
1.2.3. Приответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросампредоставления услуги специалист жилищного сектора подробно информируетобратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информациюо фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. Приневозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресованна другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.2.4. Написьменные обращения по вопросам предоставления услуги ответ излагается впростой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления вадрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефонаисполнителя.
Срок ответа написьменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с моментарегистрации такого заявления.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга: "Предоставление социальных выплат на строительство илиприобретение жилого помещения отдельным категориям граждан, имеющим право нагосударственную поддержку по обеспечению жильем".
2.2.Наименование органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу
Муниципальнаяуслуга предоставляется администрацией городского округа Новокуйбышевск.
Обеспечениепредоставления муниципальной услуги осуществляется жилищным секторомадминистрации городского округа Новокуйбышевск в лице специалиста жилищногосектора, ответственным лицом за исполнение муниципальной услуги являетсяруководитель департамента.
В предоставлениимуниципальной услуги участвуют:
- МБУ"МФЦ" (принимает документы, жалобы, участвует в исполнениимуниципальной услуги);
- АО"Информационно-расчетный центр" (участвует в исполнении муниципальнойуслуги);
- ФГБУ "ФКПРосреестра" по Самарской области (участвует в предоставлении документов);
- отделорганизационно-контрольной работы и документационного обеспечения (принимаетжалобы).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатамипредоставления муниципальной услуги являются:
- выдачазаявителю извещения о предоставлении социальной выплаты;
- выдачазаявителю извещения об отказе в предоставлении социальной выплаты заявителю.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется с момента подачи заявителем заявления опредоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для рассмотрениявопроса о предоставлении муниципальной услуги.
Срокрассмотрения заявлений граждан о предоставлении социальных выплат и принятиярешения об их предоставлении - не позднее 40 рабочих дней после поступления вместный бюджет средств из областного бюджета в целях финансового обеспечениярасходных обязательств муниципальных образований в Самарской области,возникающих при выполнении переданных им отдельных государственных полномочийРоссийской Федерации и Самарской области по обеспечению жилыми помещениямиотдельных категорий граждан.
2.5.Правовые основания для предоставления
муниципальнойуслуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
Общиминормативными правовыми актами:
- КонституциейРоссийской Федерации от 12.12.1993;
- Федеральнымзаконом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральнымзаконом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
- Федеральнымзаконом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации";
- Уставомгородского округа Новокуйбышевск Самарской области, принятым постановлениемНовокуйбышевской городской Думы от 19.05.2005 N 102;
- Решением Думыгородского округа Новокуйбышевск "О Перечне услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг ипредоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальныхуслуг в городском округе Новокуйбышевск" от 26.01.2012 N 321.
Нормативнымиправовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление муниципальнойуслуги:
- Жилищнымкодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ;
- Федеральнымзаконом от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищногокодекса Российской Федерации";
- Федеральнымзаконом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";
- Федеральнымзаконом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов вРоссийской Федерации";
- ЗакономРоссийской Федерации от 18 октября 1991 года N 1761-1 "О реабилитациижертв политических репрессий";
- УказомПрезидента Российской Федерации от 7 мая 2008 года N 714 "Об обеспечениижильем ветеранов Великой Отечественной войны";
- Подпрограммой"Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорийграждан, установленных федеральным законодательством", федеральной целевойпрограммой "Жилище" на 2015 - 2020 годы, утвержденной ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 года N 1050;
- ЗакономСамарской области от 11 июля 2006 года N 87-ГД "Об обеспечении жилымипомещениями отдельных категорий граждан, проживающих на территории Самарскойобласти";
- ЗакономСамарской области от 24 октября 2006 года N 115-ГД "О наделении органовместного самоуправления на территории Самарской области отдельнымигосударственными полномочиями по обеспечению жилыми помещениями отдельныхкатегорий граждан";
- ПостановлениемПравительства Самарской области от 21 июня 2006 года N 77 "Об утверждениипорядка обеспечения жилыми помещениями отдельных категорий граждан";
- Постановлениемглавы городского округа Новокуйбышевск от 23.10.2006 N 2207 "Обутверждении положения и состава комиссии по жилищным вопросам";
- Положением оботделе перспективного развития жилищно-коммунального хозяйства администрациигородского округа Новокуйбышевск;
- иныминормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, представляемых заявителем самостоятельно:
1) нотариальнозаверенное заявление о предоставлении социальной выплаты согласно приложению N1 к настоящему Регламенту - оригинал;
2) документ,удостоверяющий личность гражданина - копия;
Приосуществлении индивидуального жилищного строительства очередником дополнительнопредставляются следующие документы:
-правоустанавливающие документы на земельный участок - копия;
-проектно-сметная документация на строительство жилого дома - копия;
- разрешениеоргана местного самоуправления на строительство жилого дома - копия.
Специалистжилищного сектора (специалист МБУ "МФЦ") не вправе требовать отзаявителя:
представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
представления документови информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, еслизаявитель не представил такие документы самостоятельно:
- выписка изЕГРН на имевшиеся (имеющиеся) объекты недвижимого имущества, выданная непозднее чем за десять дней до дня подачи заявления о постановке на учет -оригинал. Данная выписка должна содержать сведения о наличии (отсутствии)объектов недвижимого имущества у заявителя и членов его семьи на территориисубъекта Российской Федерации (Самарской области). В случае изменения фамилии узаявителя и членов его семьи выписки представляются также и на прежние фамилии;
- справка осоставе семьи заявителя, выданная не позднее чем за десять дней до дня подачизаявления о постановке на учет - оригинал;
- финансовыйлицевой счет с места жительства - оригинал.
В случае еслизаявитель и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данныедокументы предоставляется по каждому жилому помещению.
Все документыпредоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются спредъявлением подлинников.
Документы,указанные в п.п. 2.6.2, запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействияв порядке, предусмотренном настоящим Административным регламентом.
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, отсутствуют.
2.8.Основания для отказа в предоставлении
муниципальной услуги
Основаниями дляотказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1)непредставление или представление не всех документов, предусмотренных п.п.2.6.1 настоящего Регламента;
2) сведения,содержащиеся в представленных документах, неполные или неточные;
3) отсутствиеоснований для предоставления социальной выплаты.
2.9.Требования к предоставлению муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса опредоставлении муниципальной услуги
и при получениирезультата предоставления услуги
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата предоставления услуги не должен превышать 15минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальнойуслуги
Срок регистрациизапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30минут.
2.12.Требования к местам предоставления
муниципальнойуслуги
2.12.1. Дляработы специалиста жилищного сектора, обеспечивающего предоставлениемуниципальной услуги, специалиста МБУ "МФЦ" помещение должно бытьоснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа кинформационным базам данных, печатающим устройством, телефонной связью.
2.12.2. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованымебелью (стол, стулья).
2.12.3. Местаинформирования оборудуются информационным стендом с административнымирегламентами, образцами заполнения заявлений и перечнем документов, стульями истолом для возможности оформления документов.
2.12.4. Впомещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаютсяинформационные стенды, в которых размещается информация о местонахождении,графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты МФЦ иадминистрации городского округа Новокуйбышевск.
2.12.5. Рабочиеместа специалистов МФЦ, структурного подразделения, ответственного запредоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой,позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию повопросам предоставления муниципальной услуги.
2.12.6.Специалисты МФЦ, осуществляющие прием документов для предоставлениямуниципальной услуги и выдачу документов, обеспечиваются личными нагруднымиидентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества идолжности либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.12.7. Местаожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальнойуслуги должны быть оборудованы стульями.
2.12.8. Местадля заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) иобеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве,достаточном для оформления документов заявителями и заинтересованными лицами.
2.12.9. В местепредоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемырасположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.12.10.Центральный вход в здание администрации оборудуется пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.11. Дляобслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальнымиограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение иразворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются встороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.12.12.Должностные лица администрации городского округа оказывают помощь заявителям впреодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне сдругими лицами.
2.12.13. Приработе с гражданином, имеющим нарушение слуха/зрения, используется доступнаязаявителю форма общения.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Основнымпоказателем качества и доступности муниципальной услуги является оказаниеуслуги в соответствии с требованиями, установленными законодательствомРоссийской Федерации.
Оценка качестваи доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующимпоказателям:
- степеньинформированности заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги(доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способаполучения информации);
- возможностьвыбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги(лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота сиспользованием государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;
-своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии состандартом ее предоставления, определенным Административным регламентом;
- снижениевремени ожидания при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги ипри получении результата муниципальной услуги.
2.14.Требования, в том числе учитывающие особенности
предоставлениямуниципальных услуг в МБУ "МФЦ" и особенности
предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме
Муниципальнаяуслуга, в том числе, оказывается на базе МБУ "МФЦ" в порядке,предусмотренном действующим законодательством, а также административнымирегламентами МБУ "МФЦ".
Муниципальнаяуслуга предоставляется в электронном виде путем размещения информации омуниципальной услуге, формы и образца заявления о предоставлении муниципальнойуслуги на официальном сайте администрации городского округа в сети Интернетhttp://city-hall.nvkb.ru/, на едином портале предоставления государственных имуниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Припредоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административныепроцедуры:
3.1.1.Уведомление гражданина о наступлении его очередности на получение социальнойвыплаты.
Основанием дляначала административного действия по предоставлению муниципальной услугиявляется уведомление, направленное в адрес гражданина специалистом жилищногосектора, о наступлении его очередности на получение социальной выплаты.Уведомление направляется в течение 5 рабочих дней после поступления средствобластного бюджета, предусмотренных на предоставление социальных выплатотдельным категориям граждан, в бюджет городского округа.
3.1.2. Приемзаявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документовспециалистом жилищного сектора.
1) Для получениямуниципальной услуги очередник (его представитель, действующий по нотариальноудостоверенной доверенности) в течение 30 дней после получения уведомленияподает в администрацию городского округа заявление установленной формы согласноприложению N 1 к Регламенту, заверенное нотариально, и документы,предусмотренные п.п. 2.6.1 (п.п. 2.6.2 - по усмотрению заявителя) настоящегоРегламента.
2) Специалистжилищного сектора устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) Специалистжилищного сектора проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п. 2.6.1и п.п. 2.6.2 (если представлены заявителем) настоящего Регламента, а такжесоответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист жилищного сектора уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах,информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюмуниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.
5) В случаенеправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогаетзаявителю заполнить заявление.
6) Копии документовпосле проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом жилищногосектора, принимающим документы.
7) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.2,специалист жилищного сектора запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
8) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес администрации городского округа втечение 5 рабочих дней со дня направления запроса.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 6 рабочих дней.
9) Заявителювыдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов суказанием их перечня и даты получения специалистом жилищного сектора,принимающим документы (Приложение N 2 к настоящему Регламенту).
3.1.3. Приемзаявления об оказании муниципальной услуги и прилагаемых документовспециалистами МБУ "МФЦ".
1) Для получениямуниципальной услуги заявитель (его представитель, действующий по нотариальноудостоверенной доверенности) подает заявление установленной формы согласноприложению N 1 к Регламенту, заверенное нотариально, и документы,предусмотренные п.п. 2.6.1 (п.п. 2.6.2 - по усмотрению заявителя) настоящегоРегламента, в МБУ "МФЦ".
2) СпециалистМБУ "МФЦ" устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) СпециалистМБУ "МФЦ" проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п.2.6.1 и п.п. 2.6.2 (если представлены заявителем) настоящего Регламента, атакже соответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист МБУ "МФЦ" уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах,информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюмуниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.
5) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом МБУ"МФЦ", принимающим документы.
6) СпециалистМБУ "МФЦ" регистрирует поданное заявление в системе АИС МФЦ в деньприема.
7) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.2,специалист МБУ "МФЦ" запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
8) Ответ на межведомственныйзапрос направляется в адрес МБУ "МФЦ" в течение 5 рабочих дней со днянаправления запроса.
9) СпециалистМБУ "МФЦ" направляет полный пакет документов, предусмотренный п. 2.6настоящего Административного регламента, в адрес жилищного сектора не позднеедня формирования полного пакета документов.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 6 рабочих дней.
10) Результатомадминистративной процедуры является выдача расписки заявителю в получениизаявления и прилагаемых к нему документов с указанием их перечня и датыполучения специалистом МБУ "МФЦ", принимающим документы.
3.1.4.Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги.
1) Специалистжилищного сектора принимает от МБУ "МФЦ" сформированный пакетдокументов с сопроводительным письмом, регистрирует сопроводительное письмо вкниге входящей корреспонденции, присваивая данному письму номер и дату.
2) Послеполучения полного пакета документов от заявителя (МБУ "МФЦ"), в томчисле документов, полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, специалист жилищного сектора в течение 7 рабочих днейпроизводит расчет размера социальной выплаты в соответствии со ст. 7 ЗаконаСамарской области от 11.07.2006 N 87-ГД и передает все документы на рассмотрениекомиссии по жилищным вопросам при администрации городского округа (далее -комиссия).
3) Вопрос опредоставлении социальной выплаты рассматривается на заседании комиссии.Рассмотрение осуществляется в порядке, предусмотренном положением о комиссии.По результатам работы комиссии специалист жилищного сектора в течение 2 рабочихдней готовит и оформляет протокол заседания комиссии и проект постановленияадминистрации городского округа о предоставлении социальной выплаты или оботказе в ее предоставлении.
4) В течение 3рабочих дней осуществляется процедура согласования проекта постановленияадминистрации городского округа и в течение 2 рабочих дней - подписание проектапостановления главой городского округа и его регистрация в установленномпорядке.
3.1.5. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги.
1) Послеподписания проекта постановления администрации главой городского округа, атакже его регистрации в установленном порядке специалист жилищного сектора непозднее следующего дня направляет в МБУ "МФЦ" либо высылает по почтеизвещение о предоставлении социальной выплаты (Приложение N 3 к настоящемуРегламенту), либо письменно сообщает заявителю (МБУ "МФЦ") об отказев предоставлении социальной выплаты (Приложение N 4).
2) Специалистжилищного сектора вручает гражданам, в отношении которых приняты решения опредоставлении социальных выплат, заверенную копию постановления администрациигородского округа о предоставлении социальной выплаты и информирует граждан обусловиях приобретения жилых помещений.
3) Изпредставленных заявителем документов специалист жилищного сектора формируетучетное дело.
3.1.6.Перечисление средств социальных выплат.
1) В случаеприобретения жилого помещения или участия в долевом строительствемногоквартирного жилого дома граждане представляют в жилищный сектор договор наприобретение жилого помещения, зарегистрированный в органе, уполномоченном вобласти государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок сним, свидетельство о государственной регистрации права на приобретенное жилоепомещение, и средства, поступившие на счет администрации городского округа напредоставление социальной выплаты, перечисляются управлением учета и отчетностиадминистрации городского округа продавцу или застройщику жилья в безналичномпорядке в пределах величины социальной выплаты, но не выше размера стоимостижилого помещения, установленного договором купли-продажи или договором участияв долевом строительстве жилья.
2) В случаестроительства индивидуального жилого помещения собственными силами средства,поступившие на счет администрации городского округа на предоставлениесоциальной выплаты, перечисляются управлением учета и отчетности администрациигородского округа гражданину-застройщику в безналичном порядке в пределахвеличины социальной выплаты, но не выше размера стоимости жилого помещения,определенного проектно-сметной документацией на строительство такого жилогопомещения. При этом выделение средств осуществляется поэтапно в видеавансирования строительства с последующим предоставлением застройщиком вадминистрацию городского округа отчетных документов, подтверждающих целевоеиспользование полученных средств.
IV.Формы контроля за исполнением
административногорегламента
4.1. Текущийконтроль соблюдения последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль),осуществляется заместителем главы городского округа Новокуйбышевск по вопросамгородского хозяйства и руководителем департамента городского хозяйства.
4.2. Текущийконтроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистомположений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов.
4.3. Контрольполноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
4.4. Проверкимогут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги(комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверкатакже может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
4.5. Должностныелица, специалисты за решения и действия (бездействия), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц,
муниципальныхслужащих
5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
заявителемрешений и действий (бездействия) органа,
предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица
органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципальногослужащего
Заявитель можетобратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги, на имя главы городского округа, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу - администрацию городского округа.
2. Жалоба можетбыть направлена по почте, через МБУ "МФЦ", с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаадминистрации городского округа, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенностиподачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) должностныхлиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами.
4. Жалоба должнасодержать:
1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
5. Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
6. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
7. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 6 пункта 5.2настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
9. Обращение, вкотором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившемуобращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
10. Заявителивправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги,действия или бездействие должностных лиц, муниципальных служащих в судебномпорядке в соответствии с действующим законодательством.
ПриложениеN 1
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление
социальныхвыплат на строительство или приобретение жилого
помещенияотдельным категориям граждан, имеющим право
нагосударственную поддержку по обеспечению жильем"
В администрациюгородского округа Новокуйбышевск
(наименование органаместного самоуправления)
от гражданина(ки)______________________________
(Ф.И.О.)
дата рождения:_________________________________
проживающего(ей) по адресу:____________________
(почтовый
________________________________________________
адрес, телефон)
паспорт: серия _____номер ______ выдан ________
________________________________________________
код подразделения:_____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выделить мне____________________________________________________
(Ф.И.О.)
единовременную социальную выплату на строительство илиприобретение жилого
помещения.
I. Общие сведения:
В соответствии с Законом Самарской области "Об обеспечении жилыми
помещениями отдельных категорий граждан, проживающих на территории
Самарской области"отношусь к категории ___________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование категории граждан,имеющих право на получение
социальной выплаты
___________________________________________________________________________
за счет средств федерального бюджета,поступивших в бюджет области)
Признан нуждающимся в улучшении жилищныхусловий и состою в очереди с
"____"_________________ г. в г. Новокуйбышевске.
Учетное дело N __________
II. Состав семьи, претендующий на получениесоциальной выплаты:
N п/п | Ф.И.О. | Отношение к заявителю | Год рождения | Номер паспорта (свидетельства о рождении) |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
| | | | |
Подписи:
Заявитель -____________________
Совершеннолетние членысемьи:
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________________________________________________________
(нотариальная запись,заверяющая подпись заявителя и членов его семьи)
Подписывая заявление, ядаю согласие на обработку представленных
персональных данных длядостижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
+--+Извещение о предоставлении социальной выплаты(уведомление об отказе в
| |предоставлении социальной выплаты) желаю получить в администрации
| |городского округа.
+--+
| |Извещение о предоставлении социальной выплаты (уведомление об отказе в
| |предоставлении социальной выплаты) желаюполучить в МБУ "МФЦ".
+--+
| |Извещение о предоставлении социальной выплаты (уведомление об отказе в
| |предоставлении социальной выплаты) желаюполучить по почте.
+--+
ОБРАЗЕЦ
В администрациюгородского округа Новокуйбышевск
(наименованиеоргана местного самоуправления)
Сидорова А.Ю.
от гражданина(ки)______________________________
(Ф.И.О.)
14.10.1924
дата рождения:_________________________________
г. Новокуйбышевск,
проживающего(ей) поадресу: ____________________
(почтовый
ул.Островского, д. 2, кв. 7
________________________________________________
адрес, телефон)
серия 3600 номер 001002 выдан ОВД
паспорт:_______________________________________
г. НовокуйбышевскаСамарской области 20.02.2000.
________________________________________________
632 - 018
код подразделения:_____________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Сидорову Андрею Юрьевичу
Прошу выделить мне____________________________________________________
(Ф.И.О.)
единовременную социальную выплату на строительство илиприобретение жилого
помещения.
I. Общие сведения:
В соответствии с Законом Самарской области "Об обеспечении жилыми
помещениями отдельных категорий граждан, проживающих на территории
Самарской области" отношусь к категории участник ВеликойОтечественной
войны
___________________________________________________________________________
(наименование категории граждан, имеющихправо на получение социальной
выплаты
___________________________________________________________________________
за счет средств федерального бюджета,поступивших в бюджет области)
Признан нуждающимся в улучшении жилищныхусловий и состою в очереди с
"10"__01 2013 г.
________________ в г.Новокуйбышевске.
N 3560
Учетное дело ________
II. Состав семьи, претендующий на получениесоциальной выплаты:
N п/п | Ф.И.О. | Отношение к заявителю | Год рождения | Номер паспорта (свидетельства о рождении) |
1. | Сидоров Андрей | Заявитель | 1924 | 36 00 N 001002 выдан |
| Юрьевич | | | ОВД г. Новокуйбышевска |
| | | | Самарской области |
| | | | |
| | | | |
Подписи:
Заявитель - ____________________
Совершеннолетние члены семьи:_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
___________________________________________________________________________
(нотариальная запись, заверяющая подписьзаявителя и членов его семьи)
Подписывая заявление, я даю согласие на обработку представленных
персональных данных длядостижения целей, указанных в заявлении.
(нужное отметить V)
+---+Извещение о предоставлении социальной выплаты (уведомление об
|V |отказе в предоставлении социальной выплаты) желаю получить
| |в администрации городского округа.
+---+
| |Извещение о предоставлении социальнойвыплаты (уведомление об отказе
| |в предоставлении социальной выплаты) желаюполучить в МБУ "МФЦ".
+---+
| |Извещение о предоставлении социальнойвыплаты (уведомление об отказе
+---+в предоставлениисоциальной выплаты) желаю получить по почте.
ПриложениеN 2
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление
социальныхвыплат на строительство или приобретение жилого
помещенияотдельным категориям граждан, имеющим право
нагосударственную поддержку по обеспечению жильем"
Расписка
в получении заявления о предоставлениисоциальной выплаты
и прилагаемых к немудокументов
Настоящим удостоверяется, что заявитель_______________________________
___________________________________________________________________________
представил, а_____________________________________________________________
принял(а) "___"_____________ 20___ г. N п/п _____ нижеследующие документы:
N | Наименование документов | Количество | |
Подлинник | Копия | ||
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
| | | |
____________________ _____________________
(__________________) (___________________)
Подпись заявителя Подпись специалиста,
принявшего документы
ПриложениеN 3
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление
социальныхвыплат на строительство или приобретение жилого
помещенияотдельным категориям граждан, имеющим право
нагосударственную поддержку по обеспечению жильем"
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(адрес)
Настоящим сообщаю, что Вам предоставлена социальная выплата на
строительство или приобретение жилого помещения и Вамнеобходимо в срок до
_____________________ г.обратиться в жилищный сектор отдела перспективного
развития ЖКХ ДГХ администрации г.о. Новокуйбышевск для получения копии
постановления администрации городского округа о предоставлении социальной
выплаты.
Руководитель департамента
городского хозяйства
администрации городскогоокруга ___________________
(подпись)
ПриложениеN 4
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление
социальныхвыплат на строительство или приобретение жилого
помещенияотдельным категориям граждан, имеющим право
нагосударственную поддержку по обеспечению жильем"
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(адрес)
Настоящим сообщаю, что постановлениемадминистрации городского округа
от ____________ г. N_____ Вам отказано в предоставлении социальной выплаты
на строительство или приобретение жилого помещения по следующим
основаниям:_______________________________________________________________
(причина отказа)
___________________________________________________________________________
(причина отказа)
Руководитель департамента
городского хозяйства
администрации городскогоокруга ___________________
(подпись)
ПриложениеN 5
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Предоставление
социальныхвыплат на строительство или приобретение жилого
помещенияотдельным категориям граждан, имеющим право
нагосударственную поддержку по обеспечению жильем"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НА СТРОИТЕЛЬСТВО
ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ
ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИМПРАВО НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ ПОДДЕРЖКУ
ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮЖИЛЬЕМ"
+---------------------------------------------+
| Уведомление гражданина о подходе его |
| очередности наполучение социальной выплаты |
+----------------------+----------------------+
\/
+---------------------------------------------+
| Прием нотариально заверенного заявленияо |
| предоставлении социальной выплаты и |
| документов от заявителя или от МБУ"МФЦ" |
+----------------------+----------------------+
\/
+---------------------------------------------+
| Проверка документов, представленных |
| заявителем |
+----------------------+----------------------+
\/
+---------------------------------------------+
| Рассмотрение комиссиейпо жилищным вопросам |
| заявления и документов, представленных |
| заявителем |
+----------------------+----------------------+
\/
+---------------------------------------------+
| Принятие комиссией по жилищным вопросам |
| решения о предоставлении семье заявителя |
| социальной выплаты либо об отказе в ее |
| предоставлении |
+----------------------+----------------------+
\/
+---------------------------------------------+ +---------------------+
| Принятие постановления администрации | | Уведомление |
|городского округа опредоставлении заявителю | | заявителя (МБУ |
| социальной выплаты либо об отказе в ее +---->| "МФЦ") об отказе |
| предоставлении | | впредоставлении |
| | | социальной выплаты |
+----------------------+----------------------+ +---------------------+
\/
+---------------------------------------------+
| Формирование учетного дела заявителя |
+----------------------+----------------------+
\/
+---------------------------------------------+
| Уведомление заявителя (МБУ"МФЦ") о |
| предоставлении социальной выплаты |
+----------------------+----------------------+
\/
+---------------------------------------------+
| Вручение заявителю копии постановления о |
| предоставлении социальной выплаты |
+----------------------+----------------------+
\/
+---------------------------------------------+
| Перечисление средствсоциальной выплаты на |
| счет продавца илизастройщика жилья в счет |
| оплаты за приобретенное заявителем жилое |
| помещение |
+---------------------------------------------+
ПриложениеN 5
к Постановлению
администрациигородского округа
от 8 февраля2018 г. N 252
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДСКОГО ОКРУГА НОВОКУЙБЫШЕВСК
ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПОДГОТОВКА
ДОКУМЕНТОВ ДЛЯПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННЫХЖИЛИЩНЫХ СЕРТИФИКАТОВ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ
ПРАВО НАГОСУДАРСТВЕННУЮ ПОДДЕРЖКУ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ"
I.Общие положения
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги"Подготовка документов для принятия решений о предоставлениигосударственных жилищных сертификатов гражданам, имеющим право нагосударственную поддержку по обеспечению жильем" (далее - Регламент,муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги и определяет порядок, сроки ипоследовательность действий (административных процедур) при предоставлениимуниципальной услуги.
1.2.Получателями муниципальной услуги являются граждане, имеющие право на получениеза счет средств федерального бюджета социальной выплаты (жилищной субсидии,субсидии) для приобретения жилого помещения (далее - социальная выплата), правона получение которой удостоверяется государственным жилищным сертификатом(далее - сертификат), относящиеся к следующим категориям:
1.2.1. подвергшиесярадиационному воздействию вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии напроизводственном объединении "Маяк" и приравненные к ним лица,вставшие на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, имеющиеправо на обеспечение жильем за счет средств федерального бюджета в соответствиисо статьями 14, 15, 16, 17 и 22 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Федеральным законом от 26ноября 1998 г. N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации,подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году напроизводственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов вреку Теча" и Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27декабря 1991 г. N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "Осоциальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствиекатастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особогориска";
1.2.2.признанные в установленном порядке вынужденными переселенцами и включенныетерриториальными органами Федеральной миграционной службы в сводные спискивынужденных переселенцев, состоящих на учете в органах местного самоуправленияв качестве нуждающихся в получении жилых помещений;
1.2.3. выехавшиеиз районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, имеющие право наполучение социальной выплаты в соответствии с Федеральным законом "Ожилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера иприравненных к ним местностей".
1.3. Право наулучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты, удостоверяемойсертификатом, предоставляется гражданину только один раз.
1.4. Требованияк порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1.Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить вжилищном секторе отдела перспективного развития жилищно-коммунального хозяйствадепартамента городского хозяйства администрации городского округа Новокуйбышевск(далее - жилищный сектор) и муниципальном бюджетном учреждении"Новокуйбышевский Многофункциональный центр предоставления государственных(муниципальных) услуг" (далее - МБУ "МФЦ"), а также в сетиИнтернет на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскhttp://city-hall.nvkb.ru, на едином портале государственных и муниципальныхуслуг www.gosuslugi.ru, на сайте МБУ "МФЦ" www.mfc63.ru.
Место нахожденияжилищного сектора, время работы, телефон и электронный адрес:
Самарская область,г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, д. 2, I этаж, каб. NN 108, 110, 112.
Часы работы:
понедельник -четверг 9.00 - 18.00
пятница 9.00 -16.00
Приемные дни:
понедельник,среда 10.00 - 17.00
суббота,воскресенье - выходные дни
перерыв 13.00 -14.00
телефон: (84635)6-33-86, 6-99-11
Электронныйадрес: E-mail: housdep@nvkb.ru.
Место нахожденияМБУ "МФЦ", время работы, телефон и электронный адрес:
Самарскаяобласть, г. Новокуйбышевск, ул. Свердлова, 23а.
Часы работы:
понедельник -пятница 08.00 - 20.00
суббота 09.00 -14.00
воскресенье -выходной день
телефон: (84635)7-40-60, 4-85-07
Электронныйадрес: E-mail: mfc.nvkb@mail.ru.
Информация оместе нахождения и графике работы, контактных телефонах жилищного сектора, МБУ"МФЦ" представлена на информационном стенде перед входом в кабинет N110 жилищного сектора, в здании МБУ "МФЦ", а также в сети Интернет наофициальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскhttp://city-hall.nvkb.ru, на сайте МБУ "МФЦ" www.mfc63.ru.
1.4.2. Порядокполучения информации получателями муниципальной услуги (далее - заявители) повопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги.
Информациязаявителям о порядке оказания муниципальной услуги может предоставляться:
- непосредственноспециалистами жилищного сектора, МБУ "МФЦ";
- сиспользованием средств телефонной связи;
- путемразмещения на информационном стенде, расположенном в помещении администрациигородского округа Новокуйбышевск, МБУ "МФЦ";
- посредствомразмещения на официальном сайте администрации городского округа Новокуйбышевскв сети Интернет.
Наинформационных стендах, на официальном сайте администрации городского округа всети Интернет размещается информация:
- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
-административный регламент с приложениями;
-месторасположение, график (режим) работы кабинета жилищного сектора, МБУ"МФЦ", номера телефонов, адрес официального сайта администрациигородского округа Новокуйбышевск и электронной почты жилищного сектора, МБУ"МФЦ";
- форма иобразец оформления заявления;
- блок-схема,наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур(Приложение N 10).
1.4.3. Приответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросампредоставления услуги специалист жилищного сектора подробно информируетобратившихся. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании отдела, в который позвонил гражданин, а также содержать информациюо фамилии, имени и отчестве специалиста отдела, принявшего звонок. Приневозможности специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован надругое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.4.4. Написьменные обращения по вопросам предоставления услуги ответ излагается впростой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления вадрес заявителя с указанием фамилии, имени и отчества, номера телефонаисполнителя.
Срок ответа написьменное обращение не должен превышать 30 календарных дней с моментарегистрации такого заявления.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга: "Подготовка документов для принятия решений о предоставлениигосударственных жилищных сертификатов гражданам, имеющим право нагосударственную поддержку по обеспечению жильем".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную
услугу
Муниципальнаяуслуга предоставляется администрацией городского округа Новокуйбышевск.
Обеспечениепредоставления муниципальной услуги осуществляется жилищным секторомадминистрации городского округа Новокуйбышевск в лице специалиста жилищногосектора, ответственным лицом за исполнение муниципальной услуги являетсяруководитель департамента.
В предоставлениимуниципальной услуги участвуют:
- МБУ"МФЦ" (принимает документы, жалобы, участвует в исполнениимуниципальной услуги);
- АО"Информационно-расчетный центр" (участвует в исполнении муниципальнойуслуги);
- ФГБУ "ФКПРосреестра" по Самарской области (участвует в предоставлении документов);
-Государственное унитарное предприятие Самарской области "Центр техническойинвентаризации" (Новокуйбышевский филиал) - участвует в исполнениимуниципальной услуги;
- Федеральнаямиграционная служба России по Самарской области (участвует в исполнениимуниципальной услуги);
- Государственноеучреждение Центр занятости населения городского округа Новокуйбышевск(участвует в исполнении муниципальной услуги);
-Государственное Учреждение - Управление Пенсионного фонда Российской Федерациив г. Новокуйбышевске Самарской области (участвует в исполнении муниципальнойуслуги);
- Министерствосоциально-демографической и семейной политики Самарской области (участвует висполнении муниципальной услуги);
- отделорганизационно-контрольной работы и документационного обеспечения (принимает жалобы).
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатамипредоставления муниципальной услуги являются:
- включениегражданина в список граждан - участников подпрограммы "Выполнениегосударственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан,установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы"Жилище" на 2015 - 2020 годы на получение сертификата (далее -гражданин - участник подпрограммы);
- включениегражданина - участника подпрограммы в список граждан, изъявивших желаниеполучить сертификат в планируемом году;
- отказ вовключении гражданина в список граждан - участников подпрограммы;
- отказ вовключении гражданина - участника подпрограммы в список граждан, изъявившихжелание получить сертификат в планируемом году;
- вручениесертификата гражданину - участнику подпрограммы.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
Решение опризнании либо об отказе в признании гражданина участником подпрограммыпринимается в срок, не превышающий 30 рабочих дней с даты подачи гражданиномзаявления и соответствующих документов.
Срок приемазаявления гражданина - участника подпрограммы о выделении ему сертификата впланируемом году - 1 день. Принятие заявлений граждан - участников подпрограммыо выделении сертификата в планируемом году осуществляется в период с 1 январяпо 1 июля года, предшествующего планируемому.
Срокформирования учетного дела гражданина - участника подпрограммы на выдачусертификата не должен превышать 6 рабочих дней с момента предоставлениязаявления на выдачу сертификата и необходимых документов.
Срок вручениясертификата гражданину - участнику подпрограммы не должен превышать 5 рабочихдней с момента передачи его Министерством специалисту жилищного сектора по актуприема-передачи.
2.5.Правовые основания для предоставления
муниципальнойуслуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
Общиминормативными правовыми актами:
- КонституциейРоссийской Федерации от 12.12.1993;
- Федеральнымзаконом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральнымзаконом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
- Федеральнымзаконом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации";
- Уставомгородского округа Новокуйбышевск Самарской области, принятым постановлениемНовокуйбышевской городской Думы от 19.05.2005 N 102;
- Решением Думыгородского округа Новокуйбышевск от 26.01.2012 N 321 "О Перечне услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальныхуслуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлениимуниципальных услуг в городском округе Новокуйбышевск".
Нормативнымиправовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление муниципальнойуслуги:
- Жилищнымкодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ;
- Федеральнымзаконом от 29 декабря 2004 года N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищногокодекса Российской Федерации";
- ЗакономРоссийской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "О социальной защитеграждан, подвергшихся радиации вследствие катастрофы на ЧернобыльскойАЭС";
- Федеральнымзаконом от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите гражданРоссийской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросоврадиоактивных отходов в реку Теча";
- ПостановлениемВерховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года N 2123-1 "Ораспространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан,подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧернобыльскойАЭС" на граждан из подразделений особого риска";
- Федеральным закономот 25.10.2002 N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим израйонов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей";
- Правиламивыпуска и реализации государственных жилищных сертификатов в рамках реализацииподпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечениюжильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством"федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы,утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 N153;
- ПриказомМинистерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской областиот 02.08.2011 N 96 "Об утверждении порядка организации работы по проверкеорганами местного самоуправления документов, представляемых гражданами приподаче заявления об участии в подпрограмме "Выполнение государственныхобязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральнымзаконодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на2011 - 2015 годы и порядка уведомления граждан о признании либо об отказе впризнании их участниками подпрограммы "Выполнение государственныхобязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральнымзаконодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на2015 - 2020 годы";
- ПриказомМинистерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской областиот 03.08.2011 N 98 "Об утверждении порядка оформления, выдачи и вручениягосударственных жилищных сертификатов, ведения реестра выданных государственныхжилищных сертификатов в рамках реализации подпрограммы "Выполнениегосударственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан,установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы"Жилище" на 2015 - 2020 годы";
- Постановлениемглавы городского округа Новокуйбышевск от 23.10.2006 N 2207 "Обутверждении положения и состава комиссии по жилищным вопросам";
- Положением оботделе перспективного развития жилищно-коммунального хозяйства администрациигородского округа Новокуйбышевск;
- иныминормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
Предоставлениегражданами документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги,осуществляется в 3 этапа:
1) предоставлениегражданами, состоящими на учете при администрации городского округа,документов, необходимых для признания их участниками подпрограммы;
2)предоставление гражданами - участниками подпрограммы заявления о выделениисертификата в планируемом году (в период с 1 января по 1 июля года,предшествующего планируемому);
3)предоставление гражданами, включенными в список на получение сертификатов,заявления и необходимых документов.
На I этапе - дляпризнания участниками подпрограммы граждане, состоящие на учете приадминистрации городского округа, представляют следующие документы:
2.6.1.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, представляемых заявителем самостоятельно (для всех категорий граждан,указанных в п. 1.2 настоящего Регламента):
1) заявлениегражданина об участии в подпрограмме по форме согласно приложению N 1 кнастоящему Регламенту - оригинал;
2) документ освоем согласии и согласии членов своей семьи на обработку персональных данных осебе по форме согласно приложению N 2 к настоящему Регламенту - оригинал;
3) документ,удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи, - копия;
4) документы оналичии родственных отношений заявителя и членов его семьи - копии;
5) выписка издомовой книги (для граждан, проживающих в жилом доме (части дома),принадлежащем им на праве собственности) - копия;
6) документ,подтверждающий право на дополнительную площадь жилого помещения (в случаях,когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации) -оригинал;
7) выписка изрешения органа по учету и распределению жилых помещений о постановке на учет вкачестве нуждающихся в улучшении жилищных условий (в жилых помещениях) -приобщается к делу без участия заявителя - оригинал.
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, представляемых заявителями самостоятельно, дополнительно к документам,указанным в п.п. 2.6.1:
1) для категорийграждан, указанных в п.п. 1.2.1 настоящего Регламента:
- документ,подтверждающий право гражданина на обеспечение жилым помещением за счет средствфедерального бюджета, - копия;
2) для категорииграждан, указанных в п.п. 1.2.2 настоящего Регламента:
- удостоверениевынужденного переселенца на каждого совершеннолетнего члена семьи - копия;
3) для категорииграждан, указанных в п.п. 1.2.3 настоящего Регламента:
- документы,подтверждающие факт прибытия в районы Крайнего Севера или приравненные к нимместности до 1 января 1992 г., - копии;
- пенсионноеудостоверение (представляется пенсионерами) - копия;
- справкаучреждения медико-социальной экспертизы об инвалидности - для инвалидов 1 и 2групп, а также инвалидов с детства - копия;
- справка осдаче жилья по последнему месту жительства в районах Крайнего Севера -оригинал.
Специалистжилищного сектора (специалист МБУ "МФЦ") не вправе требовать отзаявителя:
представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальныеуслуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявительвправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.6.3.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, еслизаявитель не представил такие документы самостоятельно:
1) для всехкатегорий граждан, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента:
- выписка изЕГРН на имевшиеся (имеющиеся) объекты недвижимого имущества. Данная выпискадолжна содержать сведения о наличии (отсутствии) объектов недвижимого имуществау заявителя и членов его семьи на территории субъекта Российской Федерации(Самарской области). В случае изменения фамилии у заявителя и членов его семьивыписки представляются также и на прежние фамилии;
- справка осоставе семьи заявителя, выданная не позднее чем за один месяц до дня подачизаявления о выделении сертификата - оригинал;
- финансовыйлицевой счет с места жительства - оригинал;
В случае еслигражданин и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данныедокументы предоставляются по каждому жилому помещению.
2) для категорииграждан, указанных в п.п. 1.2.2 настоящего Регламента:
- документ,содержащий сведения о получении компенсаций вынужденным переселенцем -оригинал.
3) для категорииграждан, указанных в п.п. 1.2.3 настоящего Регламента:
- справка остаже продолжительности периодов работы в районах Крайнего Севера иприравненных к ним местностях (представляется пенсионерами) - оригинал;
- справка опостановке на учет в органах занятости населения в качестве безработного (представляетсягражданами, являющимися безработными) - оригинал.
Документы,указанные в п.п. 2.6.3, запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействияв порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.
Все документыпредоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются спредъявлением подлинника.
На II этапе -для включения граждан - участников подпрограммы в список граждан, изъявившихжелание получить сертификат в планируемом году, представляется заявление:
2.6.4.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, представляемых заявителями самостоятельно (для всех категорий граждан,указанных в п. 1.2 настоящего Регламента):
- гражданин -участник подпрограммы в период с 1 января по 1 июля года, предшествующегопланируемому, представляет в жилищный сектор заявление о выделении сертификатав планируемом году по форме согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту -оригинал.
На III этапе -для получения сертификата гражданин - участник подпрограммы представляетследующие документы:
2.6.5.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, представляемых заявителем самостоятельно (для всех категорий граждан,указанных в п. 1.2 настоящего Регламента):
а) нотариальнозаверенное заявление гражданина о выдаче сертификата по форме согласноприложению N 6 к настоящему Регламенту - оригинал;
б) документы,удостоверяющие личность гражданина - участника подпрограммы и членов его семьи,- копии;
в) выписка издомовой книги (для граждан, проживающих в жилом доме (части дома),принадлежащем им на праве собственности) - копия.
В случае еслигражданин и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данныйдокумент предоставляется по каждому жилому помещению;
г) документы,подтверждающие родственные отношения гражданина - участника подпрограммы и лиц,указанных им в качестве членов семьи, - копии;
д) документы,подтверждающие признание членами семьи гражданина - участника подпрограммы иныхлиц, указанных им в качестве членов семьи, - копии;
е) документ,подтверждающий право на получение дополнительной площади жилого помещения (вслучаях, когда такое право предоставлено законодательством РоссийскойФедерации), - оригинал;
ж) документыорганизации (органа) по учету объектов недвижимого имущества о наличии жилыхпомещений в собственности у заявителя и членов его семьи (в случае измененияфамилии у заявителя и членов его семьи указанные в настоящем абзаце справкипредставляются также и на прежние фамилии) - оригинал;
з) обязательствоо сдаче или о безвозмездном отчуждении жилого помещения по форме согласноприложению N 7 к настоящему Регламенту (в 2 экземплярах) - оригинал - вслучаях, если:
1) гражданином -участником подпрограммы и членами его семьи, проживающими на основании договорасоциального найма в жилом помещении, находящемся в государственном илимуниципальном жилищных фондах, принимается обязательство о расторженииуказанного договора и об освобождении занимаемого жилого помещения;
2) гражданином -участником подпрограммы и членами его семьи, проживающими в жилом помещении,принадлежащем ему и (или) членам его семьи на праве собственности и не имеющемобременений, принимается обязательство о безвозмездном отчуждении этого жилогопомещения в государственную или муниципальную собственность;
и)правоустанавливающий документ (документы) на жилое помещение, принадлежащеегражданину - участнику подпрограммы и (или) членам его семьи, право на котороене зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимоеимущество и сделок с ним (копии), - в случае отчуждения гражданином -участником подпрограммы жилого помещения, принадлежащего ему и (или) членам егосемьи на праве собственности (за исключением случая, указанного в ч. 2 п."ж" или принятия ими решения не отчуждать такое жилое помещение;
к) техническийпаспорт (копия) или справка, подтверждающая размер общей площади жилогопомещения (жилых помещений), принадлежащих на праве собственности гражданину -участнику подпрограммы и (или) членам его семьи из организации (органа),осуществляющей техническую инвентаризацию (оригинал), в случае, указанном в п."з" пункта 2.6.5 настоящего Регламента;
л) справка остоимости отчужденного гражданином - участником подпрограммы и (или) членамиего семьи жилого помещения на дату заключения договора об отчуждении жилогопомещения (оригинал) - в случае отчуждения гражданином - участникомподпрограммы, указанным в п.п. 1.2.3 настоящего Регламента, и (или) членами егосемьи жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности, иным лицам;
м) сведения одоговоре об отчуждении гражданином - участником подпрограммы и (или) членамиего семьи жилого помещения, включая сведения о цене договора, - в случаеотчуждения гражданином - участником подпрограммы, указанным в п.п. 1.2.3 настоящегоРегламента, и (или) членами его семьи жилых помещений, принадлежащих им направе собственности, иным лицам из Управления Федеральной службыгосударственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области(копия).
Специалистжилищного сектора не вправе требовать от заявителя:
представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальныеуслуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.6.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, еслизаявитель не представил такие документы самостоятельно (для всех категорийграждан, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента):
- выписка изЕГРН на имевшиеся (имеющиеся) объекты недвижимого имущества. Данная выпискадолжна содержать сведения о наличии (отсутствии) объектов недвижимого имуществау заявителя и членов его семьи на территории субъекта Российской Федерации(Самарской области). В случае изменения фамилии у заявителя и членов его семьивыписки представляются также и на прежние фамилии;
- справка осоставе семьи заявителя - оригинал;
- финансовыйлицевой счет с места жительства - оригинал.
В случае еслигражданин и члены его семьи зарегистрированы в разных жилых помещениях, данныедокументы предоставляются по каждому жилому помещению.
Документы,указанные в п.п. 2.6.6, запрашиваются в рамках межведомственного взаимодействияв порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.
Все документыпредоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются спредъявлением подлинника.
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, отсутствуют
2.8.Основания для отказа в предоставлении
муниципальнойуслуги
Основаниями дляотказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1)несоответствие гражданина требованиям, указанным в п. 1.2 настоящегоРегламента;
2)непредставление или представление не всех документов, предусмотренных п.п.2.6.1, 2.6.2, 2.6.5 настоящего Регламента;
3)недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
4)реализация ранее права на улучшение жилищных условий или обеспечение жилымпомещением с использованием социальной выплаты или субсидии, предоставленных засчет средств федерального бюджета;
5)обращение гражданина с заявлением о выделении сертификата в планируемом годупосле 1 июля года, предшествующего планируемому.
2.9.Требования к предоставлению муниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлениимуниципальной услуги
и при получениирезультата предоставления
муниципальнойуслуги
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги не должен превышать 15 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальнойуслуги
Срок регистрациизапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30минут.
2.12.Требования к местам предоставления муниципальной
услуги
2.12.1. Дляработы специалиста жилищного сектора, обеспечивающего предоставлениемуниципальной услуги, специалиста МБУ "МФЦ" помещение должно бытьоснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа кинформационным базам данных, печатающим устройством, телефонной связью.
2.12.2. Местаожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованымебелью (стол, стулья).
2.12.3. Местаинформирования оборудуются информационным стендом с административнымирегламентами, образцами заполнения заявлений и перечнем документов, стульями истолом для возможности оформления документов.
2.12.4. Впомещениях для работы с заинтересованными лицами и заявителями размещаютсяинформационные стенды, в которых размещается информация о местонахождении,графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты МФЦ иадминистрации городского округа Новокуйбышевск.
2.12.5. Рабочиеместа специалистов МФЦ, структурного подразделения, ответственного запредоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющимисвоевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросампредоставления муниципальной услуги.
2.12.6.Специалисты МФЦ, осуществляющие прием документов для предоставлениямуниципальной услуги и выдачу документов, обеспечиваются личными нагруднымиидентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества идолжности либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.12.7. Местаожидания в очереди на консультацию или получения результатов муниципальнойуслуги должны быть оборудованы стульями.
2.12.8. Местадля заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) иобеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве,достаточном для оформления документов заявителями и заинтересованными лицами.
2.12.9. В местепредоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемырасположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.12.10.Центральный вход в здание администрации оборудуется пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски.
2.12.11. Дляобслуживания инвалидов помещения оборудуются пандусами, специальнымиограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение иразворот инвалидных колясок. Столы для обслуживания инвалидов размещаются встороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
2.12.12.Должностные лица администрации городского округа оказывают помощь заявителям впреодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне сдругими лицами.
2.12.13. Приработе с гражданином, имеющим нарушение слуха/зрения, используется доступнаязаявителю форма общения.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Основнымпоказателем качества и доступности муниципальной услуги является оказаниеуслуги в соответствии с требованиями, установленными законодательствомРоссийской Федерации.
Оценка качестваи доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующимпоказателям:
- степеньинформированности заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги(доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способаполучения информации);
- возможностьвыбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги(лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота сиспользованием государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru);
- своевременностьпредоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом еепредоставления, определенным Административным регламентом;
- снижениевремени ожидания при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги ипри получении результата муниципальной услуги.
2.14.Требования, в том числе учитывающие особенности
предоставлениямуниципальных услуг в МБУ "МФЦ" и особенности
предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме
Муниципальнаяуслуга в том числе оказывается на базе МБУ "МФЦ" в порядке,предусмотренном действующим законодательством, а также административнымирегламентами МБУ "МФЦ".
Муниципальнаяуслуга предоставляется в электронном виде путем размещения информации омуниципальной услуге, формы и образца заявления о предоставлении муниципальнойуслуги на официальном сайте администрации городского округа в сети интернетhttp://city-hall.nvkb.ru/, на едином портале предоставления государственных имуниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Припредоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административныепроцедуры:
3.1.1. Приемзаявления для признания гражданина участником подпрограммы и прилагаемыхдокументов специалистом жилищного сектора.
1) Для получениямуниципальной услуги заявитель (его представитель, действующий по нотариальноудостоверенной доверенности) подает в жилищный сектор заявление об участии вподпрограмме установленной формы согласно приложению N 1 к Регламенту идокументы, предусмотренные п.п. 2.6.1, 2.6.2 (п.п. 2.6.3 - по усмотрениюзаявителя) настоящего Регламента.
2) Специалистжилищного сектора устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) Специалистжилищного сектора проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п.2.6.1, 2.6.2 и п.п. 2.6.3 (если представлены заявителем) настоящего Регламента,а также соответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист жилищного сектора уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах,информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюмуниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.
5) В случаенеправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогаетзаявителю заполнить заявление.
6) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом жилищногосектора, принимающим документы.
7) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.3,специалист жилищного сектора запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
8) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес администрации городского округа втечение 5 рабочих дней со дня направления запроса.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 6 рабочих дней.
Специалистжилищного сектора организует проверку документов, представленных заявителем. Входе проверки специалист жилищного сектора устанавливает соответствиедокументов, представленных гражданином, и содержащихся в них сведенийтребованиям действующего законодательства, в том числе соответствие основанияпостановки гражданина на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищныхусловий, указанного в выписке из решения о принятии его на учет,законодательству, действовавшему на момент постановки гражданина на данныйучет. Проверка документов осуществляется путем направления запросов всоответствующие органы государственной власти, организации, а также другимипредусмотренными действующим законодательством Российской Федерации способамисбора и проверки информации.
Жилищный секторвправе инициировать проверку отдельных сведений в случаях, если представленныесведения неполны.
Документыпроверки рассматриваются жилищным сектором как конфиденциальная информация.
Лицам, вотношении которых проводится проверка, специалистом жилищного секторапредоставляется право знакомиться с личным делом и документами проверки идавать письменные объяснения, которые приобщаются к документам проверки.
3.1.2. Приемзаявления для признания гражданина участником подпрограммы и прилагаемыхдокументов специалистами МБУ "МФЦ".
1) Для получениямуниципальной услуги заявитель (его представитель, действующий по нотариальноудостоверенной доверенности) подает заявление установленной формы согласноприложению N 1 к Регламенту, заверенное нотариально и документы,предусмотренные п.п. 2.6.1, 2.6.2 (п.п. 2.6.3 - по усмотрению заявителя)настоящего Регламента в МБУ "МФЦ".
2) СпециалистМБУ "МФЦ" устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
3) СпециалистМБУ "МФЦ" проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п.2.6.1, 2.6.2 и п.п. 2.6.3 (если представлены заявителем) настоящего Регламента,а также соответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства.
4) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист МБУ "МФЦ" уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах,информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюмуниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.
5) В случаенеправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогаетзаявителю заполнить заявление.
6) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом МБУ"МФЦ", принимающим документы.
7) СпециалистМБУ "МФЦ" регистрирует поданное заявление в системе АИС МФЦ в деньприема.
8) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.3,специалист МБУ "МФЦ" запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
9) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес МБУ "МФЦ" в течение 5рабочих дней со дня направления запроса.
10) СпециалистМБУ "МФЦ" направляет полный пакет документов, предусмотренный п.п.2.6.1 - 2.6.3 настоящего административного регламента, в адрес жилищногосектора не позднее дня, следующего за формированием полного пакета документов.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 7 рабочих дней.
11) Заявителювыдается расписка в получении заявления и прилагаемых к нему документов суказанием их перечня и даты получения специалистом МБУ "МФЦ",принимающим документы.
3.1.3.Рассмотрение заявления для признания гражданина участником подпрограммы иприлагаемых документов.
1) Специалистжилищного сектора принимает от МБУ "МФЦ" сформированный пакетдокументов с сопроводительным письмом, регистрирует сопроводительное письмо вкниге входящей корреспонденции, присваивая данному письму номер и дату.
2) Послеполучения полного пакета документов от заявителя (МБУ "МФЦ"), в томчисле документов, полученных в рамках межведомственного взаимодействия,специалист жилищного сектора передает все документы на рассмотрение комиссии пожилищным вопросам при администрации городского округа (далее - комиссия) всрок, не превышающий 23 рабочих дней со дня подачи заявления и необходимыхдокументов.
3) Вопрос опризнании гражданина участником подпрограммы рассматривается на заседаниикомиссии. Рассмотрение осуществляется в порядке, предусмотренном положением окомиссии. По результатам работы комиссии специалист жилищного сектора в течение2 рабочих дней готовит и оформляет протокол заседания комиссии (далее -протокол) о признании либо об отказе в признании гражданина участникомподпрограммы. Протокол заседания комиссии подписывается всеми членами комиссиии утверждается председателем комиссии.
3.1.4. Выдачарезультата рассмотрения заявления о признании гражданина участникомподпрограммы.
1) Послеподписания протокола специалист жилищного сектора в течение 5 рабочих дней содня принятия решения выдает заявителю (МБУ "МФЦ") либо высылает попочте извещение о признании гражданина участником подпрограммы (Приложение N3), либо письменно сообщает заявителю (МБУ "МФЦ") об отказе впризнании гражданина участником подпрограммы (Приложение N 4).
2) В случаевыдачи заявителю извещения о признании гражданина участником подпрограммы(уведомления об отказе в признании) в жилищном секторе или по почте копияизвещения (уведомления об отказе) направляется в МБУ "МФЦ" не позднеедня, следующего за днем выдачи.
3) В случаепризнания гражданина участником подпрограммы на него специалистом жилищногосектора заводится учетное дело, которое содержит документы, явившиесяоснованием для принятия такого решения.
3.1.5. Приемзаявления гражданина, изъявившего желание получить сертификат в планируемомгоду.
Гражданин -участник подпрограммы в период с 1 января по 1 июля года, предшествующегопланируемому, представляет в жилищный сектор заявление о выделении сертификатав планируемом году (Приложение N 5).
Специалист жилищногосектора до 1 августа года, предшествующего планируемому, формирует списокграждан - участников подпрограммы, изъявивших желание получить сертификат впланируемом году, с разбивкой по категориям граждан, предусмотренным в п.п. 1.2настоящего Регламента, и представляет его в Министерствосоциально-демографической и семейной политики Самарской области (далее -Министерство).
3.1.6. Приемзаявления и документов, необходимых для получения сертификата специалистомжилищного сектора.
1) Припоступлении в администрацию городского округа из Министерства выписки изсводного списка граждан - получателей сертификатов специалист жилищного сектораизвещает граждан, состоящих в данном списке, о необходимости представления вжилищный сектор необходимых документов.
2) Гражданин -получатель сертификата представляет в жилищный сектор заявление о выдачесертификата установленной формы согласно Приложению N 6 к настоящему Регламентуи документы, предусмотренные п.п. 2.6.5 (п.п. 2.6.6 - по усмотрению заявителя)настоящего Регламента.
3) Специалистжилищного сектора устанавливает предмет обращения, личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность.
4) Специалистжилищного сектора проверяет наличие всех документов, необходимых дляпредоставления сертификата.
5) Специалистжилищного сектора проверяет наличие всех документов, предусмотренных п.п. 2.6.5и п.п. 2.6.6 (если представлены заявителем) настоящего Регламента, а такжесоответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства и приобщает данные документы к учетному делу гражданина -участника подпрограммы.
6) Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствиядокументов установленным требованиям специалист жилищного сектора уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги,объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах,информирует, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлениюмуниципальной услуги, о чем делается отметка в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.
7) В случаенеправильного заполнения заявления специалист жилищного сектора помогаетзаявителю заполнить заявление.
8) Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистомжилищного сектора, принимающим документы.
9) Приотсутствии в приложении к заявлению документов, указанных в п.п. 2.6.6,специалист жилищного сектора запрашивает указанные документы посредствоммежведомственного информационного взаимодействия не позднее дня, следующего заднем подачи заявления.
10) Ответ намежведомственный запрос направляется в адрес администрации городского округа втечение 5 рабочих дней со дня направления запроса.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - не более 6 рабочих дней.
11) Учетное делогражданина - получателя сертификата представляется в Министерство для принятиярешения о предоставлении сертификата.
3.1.7. Вручениесертификата гражданину - участнику подпрограммы
1) Оформленныесертификаты передаются Министерством по акту приема-передачи специалистужилищного сектора.
2) Специалистжилищного сектора о принятом Министерством решении уведомляет гражданина вписьменной форме в течение 3 рабочих дней с даты принятия решения, выдаетзаявителю либо высылает по почте извещение о предоставлении государственногожилищного сертификата гражданину - участнику подпрограммы (Приложение N 8),либо письменно сообщает заявителю об отказе в предоставлении государственногожилищного сертификата (Приложение N 9).
3) Специалистжилищного сектора вручает сертификаты гражданам - участникам подпрограммы втечение 5 рабочих дней с момента передачи их Министерством по актуприема-передачи.
4) Гражданерасписываются в получении сертификата в книге выданных государственных жилищныхсертификатов.
IV.Формы контроля за исполнением
административногорегламента
4.1. Текущийконтроль соблюдения последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги (далее - текущий контроль),осуществляется заместителем главы городского округа Новокуйбышевск по вопросамгородского хозяйства и руководителем департамента городского хозяйства.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполненияспециалистом положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов.
4.3.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей.
4.4.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведении проверок могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги(комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверкатакже может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
4.5.Должностные лица, специалисты за решения и действия (бездействия), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несутответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия)органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц,
муниципальныхслужащих
5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
заявителемрешений и действий (бездействия) органа,
предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица
органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципальногослужащего
Заявитель можетобратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги, на имя главы городского округа, в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу, - администрацию городского округа.
2. Жалоба можетбыть направлена по почте, через МБУ "МФЦ", с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаадминистрации городского округа, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенностиподачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) должностныхлиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальными правовыми актами.
4. Жалоба должнасодержать:
1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
5. Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
6. Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
7. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 6 пункта 5.2настоящего регламента, заявителю в письменной форме, и по желанию заявителя, вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
8. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
9. Обращение, вкотором обжалуется судебное решение, возвращается заявителю, направившемуобращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
10. Заявителивправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги,действия или бездействие должностных лиц, муниципальных служащих в судебномпорядке в соответствии с действующим законодательством.
ПриложениеN 1
кАдминистративному регламенту
администрациигородского округа Новокуйбышевск
попредоставлению муниципальной услуги "Подготовка
документов дляпринятия решений о предоставлении
государственныхжилищных сертификатов гражданам, имеющим
право нагосударственную поддержку по обеспечению жильем"
________________________________
(руководителю органа местного
самоуправления, подразделения)
отгражданина(ки) ______________
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу _____
(почтовый адрес)
________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ (РАПОРТ)
Прошу включить меня,__________________________________________________
(Ф.И.О.)
паспорт_____________________________, выданный ___________________________
"___"______________ _____ г., в состав участников подпрограммы "Выполнение
государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан,
установленных федеральнымзаконодательством".
В соответствии
с отношусь ___________________________________________________________
(наименованиенормативного акта)
к категории_______________________________________________________________
(наименование категории граждан,имеющих право на получение
___________________________________________________________________________
социальной выплаты за счет средствфедерального бюджета для
приобретения жилогопомещения)
признан нуждающимся в улучшении жилищных условий (получении жилых
помещений)
и состою в очереди с"__" __________ ______ г. в _________________________.
(место постановки на учет)
Учетное дело N ____________________
В настоящее время я и члены моей семьи жилых помещений для постоянного
проживания на территорииРоссийской Федерации не имеем (имеем).
_____________________
(ненужное зачеркнуть)
Состав семьи:
супруга (супруг)_________________________________________________________,
(Ф.И.О.,дата рождения)
паспорт_____________________________, выданный ___________________________
"___"___________________ _______ г., проживает по адресу _________________
__________________________________________________________________________;
дети:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
паспорт (свидетельство орождении) ______________________________, выданный
"___"____________ г.,
проживает по адресу
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., датарождения)
паспорт (свидетельство орождении)
выданный
________________________________________"___" _______________ ________ г.,
проживает по адресу______________________________________________________.
Кроме того, со мной проживают иные членысемьи:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., датарождения)
паспорт____________________, выданный ____________________________________
С условиями участия в подпрограмме "Выполнение государственных
обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных
федеральным законодательством", в том числе в частибезвозмездной передачи
жилого помещения, находящегося в моей собственности или в общей
собственности членов моей семьи, в государственную или муниципальную
собственность,ознакомлен(а) и обязуюсь их выполнять.
К заявлению мною прилагаются следующиедокументы:
1)____________________________________________________________________
(наименование и номер документа,кем и когда выдан)
2)____________________________________________________________________
(наименование и номер документа,кем и когда выдан)
3)____________________________________________________________________
(наименование и номер документа,кем и когда выдан)
4)____________________________________________________________________
(наименование и номер документа,кем и когда выдан)
______________________________________________________________ ___________
(Ф.И.О. заявителя) (подпись заявителя) (дата)
(нужное отметить V)
+--+Извещение о признании участником подпрограммы(уведомление об отказе в
| |признании участником подпрограммы) желаю получить в администрации
| |городского округа.
+--+
| |Извещение о признании участником подпрограммы (уведомление об отказе в
| |признании участником подпрограммы) желаюполучить в МБУ "МФЦ".
+--+
| |Извещение о признании участником подпрограммы (уведомление об отказе в
+--+признании участникомподпрограммы) желаю получить по почте.
ОБРАЗЕЦ
Главе городского округаНовокуйбышевск С.В. Маркову
___________________________________________________
(руководителюоргана местного
самоуправления, подразделения)
Иванова И.И.,
от гражданина(ки)_________________________________
(Ф.И.О.)
г. Новокуйбышевск,
проживающего(ей) поадресу ________________________
(почтовый адрес)
ул. Миронова, 100 - 100
___________________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ (РАПОРТ)
Иванова ИванаИвановича
Прошу включить меня,__________________________________________________
(Ф.И.О.)
36 00 N 001002 ОВД г. Новокуйбышевска
паспорт ______________,выданный __________________________________________
"20" __04__2000 г.
___________________, в состав участников подпрограммы "Выполнение
государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан,
установленных федеральнымзаконодательством".
ПостановлениемПравительства РФ от 21.03.2006 N 153
В соответствии с___________________________________________________
(наименование нормативногоакта)
вынужденный переселенец
отношусь к категории______________________________________________________
(наименование категории граждан, имеющих право на
получение социальнойвыплаты за счет
___________________________________________________________________________
средств федерального бюджета дляприобретения жилого помещения)
признан