Постановление Администрации муниципального района Ставропольский Самарской области от 18.06.2018 № 2946 нпа

1.1. Пункт 2.2.1.Административного регламента  дополнитьсловами: «Многофункциональный центр при однократном обращении заявителяс запросом о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальныхуслуг организует предоставление заявителю двух и более государственных и (или)муниципальных услуг (далее - комплексный запрос). Предоставление услуг покомплексному запросу осуществляется в порядке, установленном ст. 15.1Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее Федеральный закон 210-ФЗ)».

1.2. Пункт2.13.1. Административного регламента дополнить словами:  «Вслучае внесения изменений в выданный по результатам предоставлениягосударственной или муниципальной услуги документ, направленных на исправлениеошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица,многофункционального центра и (или) работника многофункционального центра,плата с заявителя не взимается».

1.3. Главу 5 изложить вследующей редакции:

«5. Досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействий) органа,предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, илиоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного илимуниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции попредоставлению государственных или муниципальных услуг, или их работников».

5.1. Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

5.1.1. нарушение срока регистрации запросао предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1Федерального закона 210-ФЗ;

5.1.2.  нарушение срока предоставлениягосударственной или муниципальной услуги. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно вслучае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующихгосударственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона 210-ФЗ;

5.1.3. требование у заявителядокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги;

5.1.4. отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5.1.5. отказ в предоставлениимуниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законамии принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актамиСамарской  области, муниципальнымиправовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг вполном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона210-ФЗ;

5.1.6. затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиСамарской  области, муниципальнымиправовыми актами;

5.1.7. отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных имиопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной илимуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункциональногоцентра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюсоответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме впорядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона 210-ФЗ;

5.1.8. нарушение срока илипорядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

5.1.9. приостановлениепредоставления муниципальной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно вслучае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственныхили муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3статьи 16 Федерального закона 210-ФЗ.

5.2. Особенности подачи ирассмотрения жалобы.

5.2.1. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо всоответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления)публично-правового образования, являющийся учредителем многофункциональногоцентра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в организации,осуществляющие функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа,предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при егоналичии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственноруководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решенияи действия (бездействие) работника многофункционального центра подаютсяруководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия(бездействие) многофункционального центра подаются учредителюмногофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативнымправовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия(бездействие) работников организаций, осуществляющих функции по предоставлениюгосударственных или муниципальных услуг подаются руководителям этих организаций.

5.2.2. Жалоба на решения идействия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальногослужащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, можетбыть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа,предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба нарешения и действия (бездействие) многофункционального центра, работникамногофункционального центра может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайтамногофункционального центра, единого портала государственных и муниципальныхуслуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия(бездействие) организаций, осуществляющие функции по предоставлениюгосударственных или муниципальных услуг, а также их работников может бытьнаправлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети«Интернет», официальных сайтов этих организаций, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

5.2.3. Подача и рассмотрениежалоб на решения и действия (бездействие) организаций, осуществляющих функциипо предоставлению государственных или муниципальных услуг, или их работников, атакже жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра,его работников осуществляется в порядке, установленном ПравительствомРоссийской Федерации.

5.2.4. В случае, еслифедеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалобна решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальныеуслуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги,муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрениемуказанных жалоб, нормы пункта 5.1 настоящего Регламента и настоящего пункта неприменяются.

5.2.5. Жалоба на решения и(или) действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги,должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либомуниципальных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц ииндивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительныхотношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферахстроительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствиис частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может бытьподана такими лицами в порядке, установленном настоящим пунктом, либо впорядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации,в антимонопольный орган.

5.3. Жалоба должна содержать:

5.3.1. наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, осуществляющихфункции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, ихруководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;

5.3.2. фамилию, имя, отчество(последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физическоголица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя – юридическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (последнее – при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

5.3.3. сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, организаций, осуществляющих функции попредоставлению государственных или муниципальных услуг, их работников;

5.3.4. доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра,организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных илимуниципальных услуг, их работников. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Сроки рассмотренияжалобы.

5.4.1. Жалоба, поступившая ворган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр,учредителю многофункционального центра, в организации, организаций,осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальныхуслуг, предусмотренные, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежитрассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,многофункционального центра, организаций, организаций, осуществляющих функциипо предоставлению государственных или муниципальных услуг в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.

5.4.2. Жалоба подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня с момента ее поступления.

5.5. Перечень оснований дляприостановления рассмотрения жалобы, в случае если возможность приостановленияпредусмотрена законодательством Российской Федерации
Основания для приостановления рассмотренияжалобы, указанной в настоящем разделе, действующим законодательством РоссийскойФедерации не предусмотрены.

5.6. Результат рассмотренияжалобы.

По результатам рассмотрения жалобыпринимается одно из следующих решений:

5.6.1. жалоба удовлетворяется,в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Самарской  области, муниципальнымиправовыми актами;

5.6.2. в удовлетворении жалобыотказывается.

 Ответ по результатам рассмотренияжалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.

5.7. Порядок информированиязаявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящегоРегламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.2. В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество(последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения одолжностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) илинаименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

- в случае если жалоба признана обоснованной – срокиустранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результатагосударственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого пожалобе решения.

5.7.3. В случае установления входе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенныеполномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящей главынезамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок обжалованиярешения по жалобе

Решение, принятое в соответствии с пунктом5.6. Административного регламента может быть обжаловано в судебном порядке.

5.9.  Право заявителя на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право наполучение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы, если иное не предусмотрено законом.

5.10. Способы информированиязаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотренияжалобы размещается на информационных стендах в местах предоставлениямуниципальной услуги, на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций), на официальном сайте органа местного самоуправления».

2. Опубликовать данное постановление администрации муниципального районаСтавропольский Самарской области в газете «Ставрополь-на-Волге» и наофициальном сайте администрации муниципального района Ставропольский Самарскойобласти в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (stavradm.ru).

И.о. Главы  муниципального района Ставропольский                                            В.В. Рябов